не печатает принтер по сети

[artemu88]

Добрый день!
Есть 2 компа. На одном стоит windows 7, на другом windows 10.
К компу с windows 7 подключен принтер и расшарен по сети.
Все печатает хорошо, но при печати первой странице после включения компьютера с windows 7 (печатаю с компа, на котором стоит windows 10), выводит ошибку: "Не удалось создать задание печати". Причем только первой страницы после включения.
Если на компе с 7-кой запустить печать (после загрузки компа), а потом печатать с компа с 10-кой, то все ок.
Перезапускал службу диспетчера печати, почистил папку printers на обоих компах. И все равно, после загрузки, при печати с компа с 10-кой пишет такую ошибку.
Принтер HP Laser-Jet Pro M104w.

Подскажите, в чем может быть проблема?
Обе системы 64-разрядные.

[Petya V4sechkin]

artemu88, на компе с Win7 убедитесь, что установлена последняя версия драйвера с сайта HP.

На компе с Win10 удалите принтер, удалите пакет драйвера, затем подключите снова.

Попробуйте в свойствах принтера -> на вкладке Порты -> снять флажок Разрешить двусторонний обмен данными.

Если танцы с бубном не возымеют действия, попробуйте обходной путь: создать "локальный" порт (http://forum.oszone.net/post-1637316.html#post1637316) в Win10.

[artemu88]

Убрал галочку разрешить двусторонний обмен данными, перезапустил спулер.
При попытке создать локальный порт в win10 пишет ошибку отказано в доступе.
Этот принтер работает и по кабелю и по wifi, другой расшареный принтер печатает без проблем (установлен на компе с 7-кой).
Отключил на нем wi-fi через диспетчер принтера (утилита для него), перезагрузил. Все то же самое, также пишет ошибку при попытке создать локальный порт.
Подскажите, куда копать?

[artemu88]

Прочитал тему http://forum.oszone.net/thread-344397.html, возник вопрос, права какому пользователю давать на эту папку?

[artemu88]

Права на папку windows полные не получилось поставить, на компе c win7 не активно окно с пользователями вкладки безопасность. Завтра попробую переустановить драйверы еще раз сустановочного диска.

[Petya V4sechkin]

Права на папку windows полные не получилось поставить
Не надо менять права на папку Windows.
При попытке создать локальный порт в win10 пишет ошибку отказано в доступе.
Можете сделать лог Process Monitor (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь создать "локальный" порт, чтобы получилась ошибка "Отказано в доступе";
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

[hashish]

Очень похоже на "Безмозглый" принтер, перед печатью драйвер посылает прошивку принтеру, а потом задание, и тогда всё работает до момента выключения принтера.

Есть попутный вопрос

1. Windows 10
2. Сетевое МФУ HP 1560, 227, 427
3. Драйвера установлены,и всё работает.

Рабочий ноутбук - стоит только пару дней не подключатся к рабочей сети
и у МФУ состояние "отключен", при этом всё пингуется и вэб интерфейс принтера доступен.

после - Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры > Добавить принтер или сканер
windows сканирует сеть , находит МФУ и состояние принтера меняется на "доступен"

Глюк диспетчера печати?

[Petya V4sechkin]

hashish, устройство подключено к локальной сети через TCP/IP порт? В этом случае можно попробовать снять флажок Статус SNMP в свойствах порта. Ещё посмотрите тип порта: "Стандартный порт TCP/IP" или "HP Standard TCP/IP Port".

[hashish]

Драйвера устанавливают WSD устройства как принтер так и сканер, в настройках порта поменять ничего нельзя.

[artemu88]

Как в этой программе найти логи? Спасибо!

[hashish]

artemu88, windows 7, на другом windows 10 - в локальной сети?
HP Laser-Jet Pro M104w - подключить через wifi, и установить на обоих ПК сетевой принтер !

https://support.hp.com/ru-ru/document/c05252009

[artemu88]

Проблема в другом. Просто интересно, что может быть?
На другом принтере (подключенном к станции с win7) все печатается нормально, а на этом нет.
Сейчас его в ремонт оттащил, дня через 3 отпишусь по логам.

[artemu88]

Приложил лог другого принтера, который тоже не удается добавить через локальный порт:
https://yadi.sk/d/Bd9MXaBKpJVO9Q - ссылка на папку с логом.
Спасибо всем за помощь!

[artemu88]

Ребят, будет время гляньте лог. Спасибо!

[Kirill_S]

Создайте общую папку на ПК с принтером.
Любую!
Зацепите её с того ПК, где у вас проблема с печатью.
Пробуйте печатать.
Напишите результат.