[решено] Отказ в доступе при установке драйверов USB-накопителей

[daddy_k]

Всем привет!

На ноутбуке с Win10 (ASUS VivoBook X403FA) столкнулся со странной ошибкой: система отказывает в доступе для установки драйверов для всех USB-накопителей. При этом для флэшек это лечится перезагрузкой с флэшкой в порту, а вот новый жёсткий диск система уже видеть отказывается вчистую. На других ПК проблем нет.

Детали:

1. В случае с внешним жёстким диском Toshiba Canvio Premium при подключении выдаёт ошибку 28 в диспетчере устройств - для устройства не установлены драйверы, отказано в доступе (картинка 1).
2. При попытке обновления встроенными средствами инфа та же - не удалось установить, отказано в доступе (картинка 2).
3. С флэшками похожая ситуация, но код ошибки 1 - это устройство настроено неправильно, отказано в доступе (картинка 3).

Пробовал проверить целостностность системных файлов, установить из-под учётки Администратора. Результата нет. Файла infcache.1 в системе нет, кстати.

Видел похожую тему в треде про Win7: http://forum.oszone.net/thread-311760.html . В реестр пока сам не лез, надеюсь на ваш совет.

Прилагаю setupapi.dev.log после попытки установка драйверов внешнего жёсткого диска.

Подозреваю, что ключевые в нём вот эти данные:

Controlling Service: Service 'disk' is required at boot, modifying filter drivers.
Filter Service: Failed to modify service 'aswArDisk'.
!!! dvi: Error 5: Access is denied.
!!! dvi: Error while installing services.
!!! dvi: Error 5: Access is denied.
!!! dvi: Cleaning up failed installation
!!! dvi: Error 5: Access is denied.

Очень прошу помочь разобраться.

[DrHitman27]

А aswArDisk это не аваст ли. Установщик пытается отключить службу аваста и дальше ошибка.
OczTrimCoinstaller видимо твой драйвер ssd.

Обновить драйвер ssd, потом убить аваст, если не поможет.

[daddy_k]

DrHitman27, даже Avast не даёт снести, пишет, что нет прав. Совсем винда с катушек слетела. Видимо, только переустановкой лечить.

[Petya V4sechkin]

даже Avast не даёт снести, пишет, что нет прав.
Утилита для удаления Avast (https://www.avast.ru/uninstall-utility)

[daddy_k]

Petya V4sechkin, спасибо, это неожиданный подход к удалению! :)

[Iska]

это неожиданный подход к удалению! »
Достаточно давно уже — типичный.

Утилита kavremover для удаления программ «Лаборатории Касперского» (https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464)
Требуется удалить антивирус. Как это сделать? — Dr.Web — Частые вопросы (https://support.drweb.ru/show_faq/?question=5488&lng=ru)
Uninstall Consumer Paid (https://www.bitdefender.com/site/view/uninstall_consumer_paid.html)
и т.п.

Причём последние даже собрали ссылки на большинство остальных: Removal tools (uninstall tools) for common antivirus software (https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/2625/).

[daddy_k]

Коллеги, проблемой действительно оказался Avast. После сноса оного все новые флэшки и диски определялись. Пошерстил интернет - такие проблемы были и у других, но решений не видно. Останусь пока на WinDefender. Всем спасибо!

[kara.relax@vk]

Специально зарегился, чтобы написать отзыв, 2 недели безуспешно драконил весь свой ноут...не устанавливает дрова на USB и все... ничего не помогало (ошибка, описанная выше), Чувак, что про Аваст написал, ты красавец, спасибо, помогло, снес Аваст, и при обновлении драйвера USB через диспетчера устройств все установилось и заработало!!! вот тебе и Аваст. с 10-ой он не дружит, видимо.

[romashin1983@vk]

Аналогично как и kara.relax@vk неделя безуспешных попыток подружить флешки с ноутом. При этом внешний жёсткий без проблем цеплялся. Про аваст супер!!! Снёс и флешки заработали!

Да и кстати. Всем любителям Аваста. После того как снес аваст после перезагрузки флешка стала определяться. Аваст скачал и поставил занова. Флешка определяется пока проблем нет, дальше будем посмотреть.

[Iska]

Всем любителям Аваста. »
Не всем. Некоторые любители подобных проблем не испытывали николи, несмотря на наличие зоопарка из Windows 10, Avast'ов и флэшек.