Войти

Показать полную графическую версию : Не работает микрофон гарнитуры на ноутбуке


Ololosh
21-02-2020, 09:43
День добрый знатоки.
Имеется ноутбук dell laptitude 3490 с win10 pro + докстанция dell wd15

Как-то не приходилось с ним использовать гарнитуру, а тут что-то попробовал и опа...а микрофон-то и не работает. Наушники звук передают, а сам микрофон почему-то с ноута идёт. Причём как через ноут, так и через док-станцию.
Пробовал последние audio дрова с сайта dell и на ноут и на станцию - не помогло. Ещё пробовал полностью удалять и переставлять на предыдущие. Пробовал качать с самого Realtek-а - результата не было.

Если через док станцию подключить гарнитуру, в аудио устройствах 3 девайса: реалтек микрофон, сетевой микшер и реалтек usb микрофон (он не активен и его можно только отключить). Пробовал разные гарнитуры Sennheiser PC 5 CHAT - результат один. На других ноутбуках - они работают.
Пробовал перезапускать службу realtek-a - не помогло.
Пробовал запустить гуй - RtkNGUI64, который лежит в C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA - но при его запуске ничего не происходит.

Что ещё можно придумать в такой ситуации?

Гарнитуры: Sennheiser PC 5 CHAT c одним джеком соответственно
При подключении - не появляется окошка с выбором подключаемого устройства.

Jula0071
21-02-2020, 12:23
Официальный саппорт (https://www.dell.com/support/article/uk/en/ukbsdt1/sln71093/troubleshooting-headphone-microphone-jack-issues-on-dell-systems?lang=en) говорит, что нужно отключать встроенный микрофон в свойствах звука.

Ololosh
21-02-2020, 12:45
видел эту статью...если встроенный отключить - то от гарнитуры всё равно не заработал




© OSzone.net 2001-2012