[решено] Не устанавливается обновление- Обновление платформы для Windows 7

[ssaich]

https://www.microsoft.com/ru-ru/download/confirmation.aspx?id=36805

Пробовал вот эту тему http://forum.oszone.net/thread-342542.html не помогло

Лог ошибок


Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient
Дата: 19.01.2020 17:39:26
Код события: 20
Категория задачи:Агент центра обновления Windows
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Отказ,Установка
Пользователь: система
Компьютер: BABY
Описание:
Ошибка установки: не удается установить следующее обновление из-за ошибки 0x80070005: Обновление для ОС Windows (KB2670838).
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient" Guid="{945A8954-C147-4ACD-923F-40C45405A658}" />
<EventID>20</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>1</Task>
<Opcode>13</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000028</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-01-19T14:39:26.115315700Z" />
<EventRecordID>1097372</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="1168" ThreadID="11396" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>BABY</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="errorCode">0x80070005</Data>
<Data Name="updateTitle">Обновление для ОС Windows (KB2670838)</Data>
<Data Name="updateGuid">{BEEACB2D-92D1-4307-9FEE-A638994CDD47}</Data>
<Data Name="updateRevisionNumber">501</Data>
</EventData>
</Event>




Имя журнала: Application
Источник: Windows Error Reporting
Дата: 19.01.2020 17:39:26
Код события: 1001
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Сведения
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: BABY
Описание:
Контейнер ошибки , тип 0
Имя события: WindowsUpdateFailure3
Ответ: Нет данных
Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:
P1: 7.6.7601.24542
P2: 80070005
P3: BEEACB2D-92D1-4307-9FEE-A638994CDD47
P4: Install
P5: 501
P6: 0
P7: 80070005
P8: wusa
P9: {E625EBC8-E9ED-4CCA-8349-282B19B3DF80}
P10: 0

Вложенные файлы:

Эти файлы можно найти здесь:


Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: 7d2d0c15-3ac9-11ea-b1a1-902b3454fe71
Состояние отчета: 0
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Windows Error Reporting" />
<EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-01-19T14:39:26.000000000Z" />
<EventRecordID>567462</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>BABY</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
<Data>WindowsUpdateFailure3</Data>
<Data>Нет данных</Data>
<Data>0</Data>
<Data>7.6.7601.24542</Data>
<Data>80070005</Data>
<Data>BEEACB2D-92D1-4307-9FEE-A638994CDD47</Data>
<Data>Install</Data>
<Data>501</Data>
<Data>0</Data>
<Data>80070005</Data>
<Data>wusa</Data>
<Data>{E625EBC8-E9ED-4CCA-8349-282B19B3DF80}</Data>
<Data>0</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
<Data>7d2d0c15-3ac9-11ea-b1a1-902b3454fe71</Data>
<Data>0</Data>
</EventData>
</Event>

Имя журнала: Setup
Источник: Microsoft-Windows-WUSA
Дата: 19.01.2020 17:38:21
Код события: 3
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:
Пользователь: BABY\SA
Компьютер: BABY
Описание:
Не удается установить обновление Windows "Обновление для ОС Windows (KB2670838)" из-за ошибки: 2147942405 "Отказано в доступе." (Командная строка: ""C:\Windows\system32\wusa.exe" "E:\Windows6.1-KB2670838-x64 (3).msu" ")
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WUSA" Guid="{09608C12-C1DA-4104-A6FE-B959CF57560A}" />
<EventID>3</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-01-19T14:38:21.836639200Z" />
<EventRecordID>5314</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="5636" ThreadID="13160" />
<Channel>Setup</Channel>
<Computer>BABY</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-2539993372-2863218777-2287399620-1000" />
</System>
<EventData>
<Data Name="UpdateTitle">"Обновление для ОС Windows (KB2670838)"</Data>
<Data Name="ErrorCode">2147942405</Data>
<Data Name="ErrorString">Отказано в доступе.</Data>
<Data Name="CommandLine">"C:\Windows\system32\wusa.exe" "E:\Windows6.1-KB2670838-x64 (3).msu" </Data>
</EventData>
</Event>

[Petya V4sechkin]

ssaich, можете сделать лог Process Monitor (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь установить проблемное обновление, чтобы получилась ошибка;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

[ssaich]

Проблему решил, скачав и установив офф набор обновлений UpdatePack7R2