Перестают запускаться приложения на Windows 10

[aleksanderzim]

Всем доброго дня.
На компьютере за последние две недели постепенно перестали запускаться несколько приложений: весь пакет ms office, daemon tools lite, whatsapp.
При запуске на долю секунды система задумывается (указатель мыши меняется на "задумчивый") и всё, далее ничего не происходит.

[Vadikan]

aleksanderzim,
1. Выполните 5.1, 5.2 http://forum.oszone.net/announcement-118-188.html
2. Попробуйте определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой (http://www.outsidethebox.ms/10368/) и сообщите результаты.

[aleksanderzim]

1. Windows 10 Домашняя для одного языка, Версия 1903, Сборка ОС 18362.535, х64
2. Не знаю как это определить. В остальном компьютер работает исправно.

[Iska]

2. Не знаю как это определить. »
Там, по приведённой ссылке, написано — как. Попробуйте прочитать и сделать.

[aleksanderzim]

В безопасном режиме проблема сохраняется.

[Vadikan]

aleksanderzim,
Переустановка или обновление до Windows 10 с помощью установочной флэшки (http://www.outsidethebox.ms/9962/#10)

[aleksanderzim]

Vadikan, сделал по инструкции - не помогло.

[aleksanderzim]

В инструкции для исключения влияния служб и приложений мы перезагружались в безопасный режим чтобы отключить все сторонние вещи. А может наоборот этим программам не хватает какой-то службы? Я вспомнил, что отключал некоторые сторонние службы (всякие adobe-updater'ы и пр). Может что то лишнее угробил?

Или может это вирус?

[Алекс АК]

aleksanderzim, ну если Вы каким-то образом "залезли" ("напортачили") в ms office, в плане оптимизации служб (или удаления "ненужных файлов"), то Вам, скорее всего, поможет только чистая (с "0") переустановка системы. Столкнулся, в своё время, со следующей проблемой: стоял офис 2016 Pro, официально активированный (никаких активаторов в системе не было). Перестал открываться Access - «Произошла ошибка. Запуск в безопасном режиме поможет устранить неполадку». Система, то бишь офис, почему-то, ругался на ключ именно в Access, даже в безопасном режиме, при этом все остальные приложения офиса были в статусе "активировано" и работали без проблем! Вот моя тема (http://forum.oszone.net/thread-342253.html). Команды "SFC /scannow", "DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth", "Восстановить" офис через "Программы и компоненты" не помогли. Удалял офис по Майкрософтовскому "феншую" (https://support.office.com/ru-ru/article/%D0%A3%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-office-%D1%81-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D1%8C%D1%8E%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8) - тоже безрезультатно. Удалял с помощью "RevoUninstaller", с последующей пристальной зачисткой "хвостов" ms office в реестре (благо, бэкап системы у меня был, поэтому не ограничивал себя в "вольностях"). Переустанавливал систему "поверх". Даже, ради "спортивного" интереса (да простит меня MS) воспользовался всем известным KMS-активатром - нет, и всё! Проблема осталась нерешённой! Неделю "бился" - хотел понять причину. В итоге, переустановил систему из того же образа что она и была установлена, установил ms office из того же образа что и ранее был установлен офис ("сборками" не пользуюсь принципиально), ввёл ключи предоставленные мне компанией-работодателем, и проблема решена!


P.S. Прилагаю скрин насколько "глубоко" интегрируется MS Office в свеже установленную систему. Напоминаю, что это официальные образы системы и офиса! Вторая строка сверху, если что. Смотреть столбцы "Пункты реестра" и "Файлы и папки" - это те изменения и их количество, которые вносят программы при установке (извините за "Кэп"-а.) Для сравнения, четвёртая строка снизу - это так называемый "тяжёлый" Гугл Хром. :)

https://i111.fastpic.ru/thumb/2019/1221/a1/_87880c7a9bad96acfe14b6d2fef51ca1.jpeg (https://fastpic.ru/view/111/2019/1221/_87880c7a9bad96acfe14b6d2fef51ca1.jpg.html)

P.S.2 С программами из серии Adobe тоже будьте аккуратны, ибо при удалении "хвостов - тьма тьмущая". Переустанавливал как-то... удалял эти самые "хвосты". "Мышка" чуть не сгорела, палец чуть не отвалился...

Ну и напоследок - перед тем как устанавливать какую-либо новую программу, либо сделайте бэкап системы, либо внимательно почитайте о "подводных камнях" удаления программы... (опять же прошу извинить за "Кэп"-а).

[Vadikan]

сделал по инструкции - не помогло. »
Удалите приложения и установите их заново. Если это не поможет, делайте чистую установку с официального дистрибутива.

[aleksanderzim]

Алекс АК, спасибо за ответ.
Vadikan, а с флешки которую я делал по инструкции "Переустановка или обновление до Windows 10 с помощью установочной флэшки" можно установить?

[Vadikan]

Да, можно