Войти

Показать полную графическую версию : [решено] Не устанавливается Windows 10 на новый ноутбук


NyashniPsix
08-08-2019, 20:12
Всем привет, знакомая купила новый ноутбук - Acer Nitro 5 an515-51 - Windows 10 установленная по умолчанию не запускалась выдавая окно похожее на это
https://sun9-24.userapi.com/c852024/v852024933/199755/nX4wPwJBpxU.jpg
(пикча из интернета) но с более мелким шрифтам и большим количеством fail. А в какой-то момент оно просто зависало на бесконечном таймере и всё...
Я решил переустановить Windows, со своей флешки, (сразу говорю, флешка рабочая, винда официальная).

Во время установки форматнул диск, удалил все разделы и сделал 2 новых. Но когда процесс дошёл до непосредственно самой установки, пункт "копирование файлов Windows" за долю секунды прогрузился до 100 а на "подготовка файлов для установки" выкидывает в начало установки,(на видео всё видно)
https://www.youtube.com/watch?v=pUhhVHBsA9s
и после этого можно заметить что нельзя форматировать или удалить раздел, пока не перезагрузишься... так же на этом же моменте подготовки файлов иногда выдаёт ошибку "непредвиденная ошибка установки windows убедитесь в том что источники установки доступны 0xc0000005" и выдавало 3 синих экрана смерти - "Cache manager", "Kernel security check failure" и "memory mamgement"

весь интернет перерыл, но так и не нашёл решения.

Vadikan
08-08-2019, 21:29
NyashniPsix,
1. Создайте флэшку с Media Creation Tool (http://www.outsidethebox.ms/17430/#MediaCreationTool)
2. Отключите всю лишнюю периферию (внешние диски, сеть, вытащите карты памяти)
3. При установке удалите все разделы и выберите для установки неразмеченное пространство

Если проблема повторится, несите ноутбук туда, где купили. Это надо было делать еще когда Windows 10 установленная по умолчанию не запускалась выдавая окно похожее на это »

NyashniPsix
08-08-2019, 22:07
Vadikan, собсна этой утилитой флешка и была записана, а значит выход остаётся только один) и на том спасибо)

Vadikan
08-08-2019, 22:10
NyashniPsix, можете также попробовать сбросить биос на дефолт / обновить его.

NyashniPsix
08-08-2019, 22:24
Vadikan, биос сбрасывал, не помогло... обновлять пытался, скачал архив с оф сайта, и распаковав файлы на флешку, но он её тогда даже не видит что бы как-то считать файлы




© OSzone.net 2001-2012