Войти

Показать полную графическую версию : Гаснет монитор при открытии excel


Hepek
12-07-2019, 15:58
Есть 2 компьютера подключенные по uts на 1 монитор. Так же есть несколько документов excel.
На одном из документов если его открыть на любом из 2х компьютеров сразу отрубается экран, вернуть изображение на экран можно только если нажать комбинацию клавиш ctrl+alt+del, но если документ не закрыть в течении 3-5 секунд то снова экран чернеет (при чем после нажатия комбинации клавиш сам файл в полуоткрытом виде но имеются черные квадраты якобы он завис) , остальные документы открываются нормально, да и в целом система работает в штатном режиме
Пробовал:
пересохранять данный файл сперва в 2007 потом снова в 2003, подключить монитор на прямую к компьютеру минуя uts, драйвер в обновлении не нуждается, откатить то старой копии нельзя, востанавливать и переустанавливать MS Office, делал копию документа.
- результат один и тот же, на других компьютерах все открывается нормально (на всех ПК ПО лицензионное)

проблема имхо в драйвере, но не могу понять почему такое происходит, в понедельник попробую подключить другой монитор и посмотреть как будет работать в этом случае

Kirill_S
14-07-2019, 10:25
на других компьютерах все открывается нормально »
Ну есть смысл сравнить ПК рабочие и не рабочие.
Версии ОС, Офиса, железо ?
Тестировать Железо у проблемных (начать с ОЗУ)
Файл при передаче на проблемные ПК не мог быть испорчен?

Hepek
15-07-2019, 11:22
Ну есть смысл сравнить ПК рабочие и не рабочие.
Версии ОС, Офиса, железо ?
Тестировать Железо у проблемных (начать с ОЗУ)
Файл при передаче на проблемные ПК не мог быть испорчен? »

Файл находится на сетевом диске, так что все компьютеры открывают его с него.

2 компьютера с 1 монитором: win7 SP3, MS Office 2010 Стандарт, Железо на обоих компах разное (но везде 4Гб оперативки 1 плашкой)

Память тестировал, ошибок не выявленно; пробовал другой монитор - эффект сохраняется, через LibreOffice данный файл открывается и таких глюков нет

Попробую копирнуть содержимое того файла в новый документ; попробовать открыть данный файл из под учетки другого пользователя, тобишь меня админа, откатить дрова на видяхе

Kirill_S
15-07-2019, 15:08
через LibreOffice данный файл открывается »

Ну тогда вам лучше начать с переустановки Офиса.

Hepek
16-07-2019, 10:05
Ну тогда вам лучше начать с переустановки Офиса. »

офис переустанавливал, не помогло

Попробовал через свой профиль - проблема та же, копирование - тот же эффект

Вообщем проблему решил, открыл данный файл в либре, сохранил его в формат xls из либры, открыл, все открывается экран не темнеет

но самый прикол в том, что после того как я открыл данный файл пересохраненный из либры, я открыл его старый вариант и он открылся без каких либо последствий, что за глюк был не понятно

romanych79@vk
24-09-2020, 12:18
Началась такая же петрушка - офисный комп на селероне Е3300 2.5, памяти 4гб, видео интегрированный интел G33, стоит win7 х86 и office 2007 при запуске word/outlook/powerpoint гас экран, остальное норм, при подключении на удаленном рабочий стол - все работало, как оказалось стал дохнуть монитор acer с vga разъемом - поставили с соседнего компа аналогичный - все заработало.




© OSzone.net 2001-2012