Войти

Показать полную графическую версию : [решено] Google Chrom-appcrash после запуска


strandlv
25-05-2019, 22:28
Доброго времени суток! Проблема в следующем: после установки и запуска Chrome система выдает "Прекращена работа программы Google Chrome" (сигнатура приложена). В безопасном режиме запускается без проблем. Подскажите, пожалуйста, куда смотреть?

Petya V4sechkin
25-05-2019, 22:31
strandlv, для эксперимента удалите сторонний антивирус/файрвол.
Попробуйте рекомендации
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows)

strandlv
25-05-2019, 22:52
Petya V4sechkin, Выполнил "чистую" загрузку,отключил антивирус (Avast) , (но вот в Диспетчере задач не могу завершить процесс AvastUI.exe- отказано в доступе.) Результат тот-же -Chrome вылетает.

Petya V4sechkin
25-05-2019, 23:12
strandlv, можете сделать лог Process Monitor (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить Chrome, чтобы получилась ошибка;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

strandlv
25-05-2019, 23:34
Petya V4sechkin:
https://dropmefiles.com/7ZqL0

Petya V4sechkin
26-05-2019, 00:41
strandlv, странный файл C:\ProgramData\Kolnixo\Stock-String.dll - проверьте его на VirusTotal (https://www.virustotal.com/gui/home/upload).

strandlv
26-05-2019, 01:10
Petya V4sechkin, точно, известный троян, а Avast его не видит. Сечас Dr. Web на него натравлю, по результатам отпишусь. Спасибо!

Petya V4sechkin, все пролечил-удалил, реестр почистил- все заработало! Еще раз благодарю, тема решена.




© OSzone.net 2001-2012