[решено] Выключается Wifi адптер при попытке подключения к сети.

[Mean122]

Купил жене привезённый из штатов Dell XPS 13 (9343) привезённый из штатов. Ноутбук БУ, но встроенный диагностический тест, плюс рядовые тесты (CPU-Z, AIDA и прочие) проблем не выявили. При проверке обратил внимание, что не могу подцепиться к Wifi. Ноутбук был в состоянии свеже установленной системы, поэтому списал на драйвера.
Сейчас переставил систему начисто (1809 с оф сайта МС) установил драйвера последние с сайта производителя на Wifi(март 18). Но проблема сохранилась. Дома стоит Zyxel Keenetic Ultra (с двумя диапозонами). В итоге выявились странные особенности.
- При попытке подключиться к сети 2.4ггц, даёт ввести пароль, потом пару секунд пытается подхватиться и перезагружает Wifi адаптер, следом написав сообщение, что подключение не удалось. Адаптер Dell 1560 Wireless.
- При подключении к 5ггц всё нормально. Подхватывается без отвалов адаптера и работает стабильно.
- После неудачной попытки подхватиться к 2.4 какое то время вообще не отображает в списке часть сетей.
- Раздаваемую со смартфона сеть не видит вовсе.

Что пробовал:
- Поискать дрова (нашел только с сайта производителя)
- Настройки энергопотребления не дали результата
- От сети те же проблемы что и от батареи
- погуглил

Честно говоря даже не знаю куда копать. Не мог же адаптер стать неисправным только наполовину (5ггц то нормально работают).
Пока вижу самым простым решением подкинуть другой 802.11ас адаптер и проверить работоспособность. Что то мне подсказывает, что проблема с драйверами именно.
Может кто сталкивался с такой проблемой. Буду рад любым советам.

[mwz]

не знаю куда копать »

В сторону помеховой обстановки. Возможно что на вашем канале сидит масса соседей, которые забивают сигнал вашей точки. Есть программы, которые позволяют даже графически увидеть, какие точки, на каких каналах и с каким уровнем сигнала вас окружают. И зачастую можно найти более-менее свободный канал, на который и перевести свою точку.

Не мог же адаптер стать неисправным только наполовину (5ггц то нормально работают). »

Может быть и это (хоть и менее вероятно): высокочастотные части организуются двумя физически разными узлами, из которых один может выйти из строя не влияя на другой.

[Mean122]

В сторону помеховой обстановки »
Этот вариант отметаем полностью. минимум пять устройств работают совершенно исправно в тех же условиях.
высокочастотные части организуются двумя физически разными узлами, из которых один может выйти из строя не влияя на другой. »
Вот тут уже интереснее.

Будучи уверенным, что ноутбук вскрывался (знал ещё до покупки) предположил, что собрали его с косяками. Открыл, и действительно из двух антенных проводков, один был не подключен.
Подключил, как должно быть. Включил. Теперь к сетям 2.4 подхватиться даёт, и точку доступа со смартфона увидел. Но при переключении с 2.4 на 5.0 происходит всё тот же сбой с выключением адаптера, и потом уже может подключиться только к одной частоте.
То есть если была по умолчанию схвачена 2.4, то при попытке переключиться на 5.0 - сбой. Или если подхватилась 5.0, то при попытке подключиться к 2.4 - сбой.
При это переход на сеть в том же диапазоне нормально работает.
А при "сбойном" переходе перестают видеться сети в том диапазоне, к которому подключиться не удалось.
Первый раз такое вижу.
То есть технически оба диапазона работают, но какие то проблемы с переключением, всё время думал что это зависит от софта.
Может и не зря не подключали второй антенный проводок. Кстати "верхушки" этих проводков прижимаются одной металлической пластинкой. Если я верно понимаю то у них "верхушки" это минус. Получается что минус у них общий, так и должно быть?

[mwz]

"верхушки" этих проводков прижимаются одной металлической пластинкой »

Вот эти (http://help-wifi.com/wp-content/uploads/2018/04/DSC_1308.jpg) (взято здесь (http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/kak-zamenit-wi-fi-modul-v-noutbuke/))?

Чёрный и белый "проводочки" на фото являются на самом деле кабелями, а их "шапочки" — это разъёмы с корпусом, охватывающим корпусную часть ответного разъёма WiFi-модуля, и центральным контактом, входящим в гнездо этого разъёма модуля. Они вообще ничем не должны прижиматься, а должны держаться чисто на трении корпусной части разъёма. Возможно что какой-то из разъёмов повреждён: например, погнут или отломан центральный контакт.

[Mean122]

Они вообще ничем не должны прижиматься »
Видимо тут особенное крепление. (Вот ФОТО (https://www.windowscentral.com/sites/wpcentral.com/files/styles/xlarge_wm_brw/public/field/image/2016/07/dell-xps-13-replace-wlan-04.jpg?itok=U28MJZ8h))

В итоге от проблемы решил избавляться кардинально. Поехал купил три интеловских модуля 8260 (два про запас, пригодятся) по 300р каждый. Установил. Всё работает исправно.
Считай ещё опыта прибавилось, за долгое время не встречал таких проблем никогда.
Всем спасибо.

[mwz]

Всё работает исправно »
Ну и прекрасно.

А крепление — оно прижимает сам модуль. Хотя если и касается разъёмов — в принципе ничего страшного: это "земля" разъёмов.