sashadeg
14-12-2018, 18:10
Доброго времени суток. Прошу помощи у сообщества.
Ноутбук Acer Aspire 5942g
Windows 10 LTSB
После включения ноутбука 3 из 4 имеющихся usb портов не работают.
В диспетчере задач Расширенный хост-контроллер Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family USB — 3B34 подсвечивается желтым восклицательным знаком,
если это устройство отключить и заново включить, то порты начинают работать нормально, восклицательный знак пропадает.
После перезагрузки Windows порты снова не работают.
Мои наблюдения:
1. Перед загрузкой Windows порты работают нормально, с загрузочной флешки вставленной в эти порты загрузиться получается.
2. В Ubuntu запущенной с флешки порты работают нормально.
3. Недавно переустанавливал Windows, возможно, проблема появилась после переустановки (это не точно).
Во вложениях архив с полным отчетом из AIDA64.
Под спойлером описания из отчета из AIDA64 об устройстве с восклицательным знаком.
Свойства устройства:
Описание драйвера Расширенный хост-контроллер Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family USB — 3B34
Дата драйвера 21.06.2006
Версия драйвера 10.0.14393.2339
Поставщик драйвера Microsoft
INF-файл usbport.inf
INF Section EHCI.Dev.NT
Аппаратный ID PCI\VEN_8086&DEV_3B34&SUBSYS_03111025&REV_05
Сведения о размещении PCI-шина 0, устройство 29, функция 0
PCI-устройство Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B2]
Ресурсы устройств:
IRQ 23
Память DA105800-DA105BFF
Производитель чипсета:
Фирма Intel Corporation
Информация о продукте http://www.intel.com/products/chipsets
Загрузка драйверов http://support.intel.com/support/chipsets
Модернизации BIOS http://www.aida64.com/bios-updates
Обновление драйверов http://www.aida64.com/driver-updates
Ноутбук Acer Aspire 5942g
Windows 10 LTSB
После включения ноутбука 3 из 4 имеющихся usb портов не работают.
В диспетчере задач Расширенный хост-контроллер Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family USB — 3B34 подсвечивается желтым восклицательным знаком,
если это устройство отключить и заново включить, то порты начинают работать нормально, восклицательный знак пропадает.
После перезагрузки Windows порты снова не работают.
Мои наблюдения:
1. Перед загрузкой Windows порты работают нормально, с загрузочной флешки вставленной в эти порты загрузиться получается.
2. В Ubuntu запущенной с флешки порты работают нормально.
3. Недавно переустанавливал Windows, возможно, проблема появилась после переустановки (это не точно).
Во вложениях архив с полным отчетом из AIDA64.
Под спойлером описания из отчета из AIDA64 об устройстве с восклицательным знаком.
Свойства устройства:
Описание драйвера Расширенный хост-контроллер Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family USB — 3B34
Дата драйвера 21.06.2006
Версия драйвера 10.0.14393.2339
Поставщик драйвера Microsoft
INF-файл usbport.inf
INF Section EHCI.Dev.NT
Аппаратный ID PCI\VEN_8086&DEV_3B34&SUBSYS_03111025&REV_05
Сведения о размещении PCI-шина 0, устройство 29, функция 0
PCI-устройство Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B2]
Ресурсы устройств:
IRQ 23
Память DA105800-DA105BFF
Производитель чипсета:
Фирма Intel Corporation
Информация о продукте http://www.intel.com/products/chipsets
Загрузка драйверов http://support.intel.com/support/chipsets
Модернизации BIOS http://www.aida64.com/bios-updates
Обновление драйверов http://www.aida64.com/driver-updates