Kyocera M2530dn останавливает печать

[El Scorpio]

Устройство МФУ Kyocera ECOSYS M2530dn. Приобретено в сентябре 2016 года.

Некоторое время тому назад начались следующие проблемы: периодически останавливает печать документа с сообщением «замятие бумаги». В то же время при извлечении тонер-картриджа и модуля фотобарабана видно, что бумага располагается внутри аппарата ровно и без замятия.

Вскоре после начала проблем рядом с устройством были найдены два ролика (один внутри лотка с бумагой, другой — на полу возле МФУ). Фото роликов прилагается.

Что это за ролики, откуда они могли выпасть и как их вставить на место самостоятельно?

[NickM]

Парткаталог (http://www.mk-hellas.gr/spareparts/gr/ell/PDFDokumente/Kyocera/ECOSYS/ECOSYS-M2030dn-M2530dn-M2035dn-M2535dn.pdf), стр. 11

FIG. 5 Paper Feed Section 2
...
25 302HS28070 2HS28070 PULLEY EXIT
26 302HS28120 2HS28120 SPRING EXIT
...