niroborn
28-11-2018, 06:51
Доброго дня. Имеется проблемный новый комп с обозначенной проблемой.
Железо:А4-6300, ASRock FM2A68M-DG3+, RAM 4GB, SSD ADATA SU655 120Gb в режиме IDE отформатированный на 80Gb.
Винда Pro SP3 с официального диска с установленными обновлениями через автоматическое обновление. Лицензия.
Дрова с диска материнки.
Проблема появляется по нарастающей. После установки драйверов и обновлений иногда комп подвисал после ввода пароля. Было пару раз за два дня при большом количестве перезагрузок, забил, отдал пользователю. Через неделю, принесли комп обратно с жалобами, что невозможно войти. проверил, действительно, практически невозможно ввести пароль, виснет либо сразу после нажатия Ctrl+Alt+Del либо во время ввода пароля. Ввести пароль до конца и нажать Enter не получалось.
Выполнил восстановление с установочного диска - проблема вернулась к первоначальному состоянию - иногда подвисает, но ввести пароль я уже успеваю. Если система загрузилась, то работает совершенно нормально. Проходит все тесты. При этом если после включения ничего не предпринимать, пойти попить чаю или отлучиться, то при первом же движении мыши или нажатии клавиши - виснет. Вернее даже не виснет, а просто отрубаются средства ввода. Клавы и мыши перепробовал всякие, в том числе COM.
Есть ещё пара таких же компов с таким же железом и виндой (у нас в организации 400+ компов, из них больше половины XP) и один с другой матерью - там нет такой проблемы.
При загрузке в безопасном режиме проблема отсутствует. при загрузке с WinPE также нет ничего.
Железо:А4-6300, ASRock FM2A68M-DG3+, RAM 4GB, SSD ADATA SU655 120Gb в режиме IDE отформатированный на 80Gb.
Винда Pro SP3 с официального диска с установленными обновлениями через автоматическое обновление. Лицензия.
Дрова с диска материнки.
Проблема появляется по нарастающей. После установки драйверов и обновлений иногда комп подвисал после ввода пароля. Было пару раз за два дня при большом количестве перезагрузок, забил, отдал пользователю. Через неделю, принесли комп обратно с жалобами, что невозможно войти. проверил, действительно, практически невозможно ввести пароль, виснет либо сразу после нажатия Ctrl+Alt+Del либо во время ввода пароля. Ввести пароль до конца и нажать Enter не получалось.
Выполнил восстановление с установочного диска - проблема вернулась к первоначальному состоянию - иногда подвисает, но ввести пароль я уже успеваю. Если система загрузилась, то работает совершенно нормально. Проходит все тесты. При этом если после включения ничего не предпринимать, пойти попить чаю или отлучиться, то при первом же движении мыши или нажатии клавиши - виснет. Вернее даже не виснет, а просто отрубаются средства ввода. Клавы и мыши перепробовал всякие, в том числе COM.
Есть ещё пара таких же компов с таким же железом и виндой (у нас в организации 400+ компов, из них больше половины XP) и один с другой матерью - там нет такой проблемы.
При загрузке в безопасном режиме проблема отсутствует. при загрузке с WinPE также нет ничего.