queentrance
15-11-2018, 10:54
Добрый день.
В домене есть одна рабочая станция, Windows 7, все обновления, лицензия. Групповая политика на ней такая же как на всех остальных станциях в домене. В целом, она ничем по конфигурации не отличается.
Пару недель назад начала чудить - пользователь работает, потом в какой то момент у неё отрубается клавиатура, и при попытке выполнить любое действие, выскакивает запрос UAC на повышение привилегий (например при попытке открыть блокнот или калькулятор). Через dameeware я могу ввести логин пароль в окошко, а локально естественно нет (не работает клавиатура). При этом мышь работает. Если перезагрузить комп, то на экране входа клавиатура не работает. Если комп ВЫКЛЮЧИТЬ, переткнуть клавиатуру в любой другой порт, и включить - то пользователь нормально работает. Можно спокойно перезагружать комп, включать, выключать, вернуть клаву в старый порт - всё будет ОК. Через несколько дней проблема повторяется.
Клавиатура и мышь USB. Пробовал другой порт клавиатуры, пробовал другую клавиатуру - эффекта нет. Учитывая изложенное, считаю, что дело не в железе (ну, не в клаве с мышкой, но остается вероятность что чудит USB контроллер).
Было подозрение на вирусы, естественно. На компе стоит касперский, прогнал полное сканирование - ничего. В системных журналах всё тихо.
Как копать? Как выяснить, из-за чего требуется повышение привилегий?
В домене есть одна рабочая станция, Windows 7, все обновления, лицензия. Групповая политика на ней такая же как на всех остальных станциях в домене. В целом, она ничем по конфигурации не отличается.
Пару недель назад начала чудить - пользователь работает, потом в какой то момент у неё отрубается клавиатура, и при попытке выполнить любое действие, выскакивает запрос UAC на повышение привилегий (например при попытке открыть блокнот или калькулятор). Через dameeware я могу ввести логин пароль в окошко, а локально естественно нет (не работает клавиатура). При этом мышь работает. Если перезагрузить комп, то на экране входа клавиатура не работает. Если комп ВЫКЛЮЧИТЬ, переткнуть клавиатуру в любой другой порт, и включить - то пользователь нормально работает. Можно спокойно перезагружать комп, включать, выключать, вернуть клаву в старый порт - всё будет ОК. Через несколько дней проблема повторяется.
Клавиатура и мышь USB. Пробовал другой порт клавиатуры, пробовал другую клавиатуру - эффекта нет. Учитывая изложенное, считаю, что дело не в железе (ну, не в клаве с мышкой, но остается вероятность что чудит USB контроллер).
Было подозрение на вирусы, естественно. На компе стоит касперский, прогнал полное сканирование - ничего. В системных журналах всё тихо.
Как копать? Как выяснить, из-за чего требуется повышение привилегий?