PDA

Показать полную графическую версию : Не устанавливается Xerox 3225 по WI-Fi


The_Immortal
11-10-2018, 00:22
Всех приветствую!

Господа, огромная просьба помочь разобраться почему может не устанавливаться МФУ по Wi-Fi сети на Windows 8.1. И ПК, и МФУ находятся разумеется в одной сети. При попытке установить принтер доступны следующие варианты:
https://content.screencast.com/users/immick6307/folders/Default/media/c70edc9a-3897-475b-af32-fcbff7e605d6/10.11.2018-00.16.png


Если я устанавливаю первый, то он живет до первого отключения МФУ - дальше установленный принтер будет в состоянии "Отключен", до его полной переустановки.
Мне же надо установить WSD-вариант, но при попытке его установить система думает-думает, а потом выдает "Не удалось установить принтер".

МФУ по своему адресу пингуется. Более того, я могу зайти на страницу МФУ через браузер:
https://content.screencast.com/users/immick6307/folders/Default/media/d6377c62-cb5c-4368-b6e8-a33a7aedb1e3/10.11.2018-00.22.png

Подскажите, пожалуйста, каким образом можно диагностировать проблему установки через службу WSD? Может логи какие-нибудь есть?

Спасибо!

P.S. Локально (через USB) никаких проблем, естественно, нет.

dislike
11-10-2018, 08:05
Удалите полностью принтер, его драйвера и всё сопутствующее ПО, перезагрузитесь, скачайте пакет Xerox WorkCentre 3225 Software Installer Package (https://www.support.xerox.com/support/workcentre-3225/downloads/ruru.html?operatingSystem=win81x64) и установите, следуя его инструкциям. Если не получится, попробуйте найти другие версии, желательно с родного диска МФУ. Так же попробуйте обновить прошивку.

Kirill_S
11-10-2018, 14:19
Может по LAN к роутеру подключить ради эксперимента, хоть на 10 хоть на 100 мбс?
Есть подозрение что скорости ВиФи канала не хватает.

DJ Mogarych
11-10-2018, 17:23
Может быть, файрволл мешает.

freese
12-10-2018, 12:52
поддержу dislike, на все эти новые сетевые МФУ лучше драйвера устанавливать с установочных пакетов. У техники от HP временами такие же проблемы возникают




© OSzone.net 2001-2012