PDA

Показать полную графическую версию : Помогите решить проблему с принтером


olfand
03-09-2018, 21:12
Суть проблемы, принтер стоит в офисе
Есть такой принтер Kyocera ECOSYS P2040dn, он периодически после печати начинает себя странно вести

вот сегодня человек имел с ним дело:
сначала "добавьте бумагу в универсальный лоток", потом формат бумаги, потом картридж, так по кругу, сбрасываешь одну, он показывает следущую
потом я сбросил ошибку неоригинального картриджа, он предложил допечатать очередь, я согласился и всё, больше ошибок не было
сброс это в зависимости ошибки `ok`, `cancel` или удержать `ok`+`cancel` (3 секунды). описание ошибок брал на mita.by

но бывает, что длительное время работает вообще без проблем, надо с ним разобраться, чтобы его не клинило в ошибках.

p.s подскажите что с ним можно сделать?

DJ Mogarych
06-09-2018, 13:43
В сервис отдать, наверное.

Kirill_S
06-09-2018, 19:10
Подключен по сети к свитчу или по юсб к ПК?
Проблема на 1 ПК или при печати с любого ПК в офисе?
я сбросил ошибку неоригинального картриджа »
Картридж реально не родной?
Чип перепрошит?




© OSzone.net 2001-2012