На Win10Home крашится прога SAP 3D VEA

[egorus2010]

Все версии работали на ХР и 7
На 10 вылетают все. Причем без явного описания ошибки.
На тех системах пользовался SpyStudio-v2.
Было понятно, где вылетает.
На 10-ке эта утилита не работает (при запуске исследуемой программы крашится)
Могу приложить лог Procmon'a


PS. SpyStydio установил x64.

Заработала.
Показывает критическую ошибку при вызове msvcr100.dll
Вроде и Microsoft Visual C++ 2010 установлен. И 2012. И 2015.

[Petya V4sechkin]

Могу приложить лог Procmon'a
Приложите, посмотрим.

[egorus2010]

http://rgho.st/8ZyzvPwB6
Причем повторюсь.
Ставил разные версии и на ХР, и на 7. Работала без всяких...
Так и в сети ни одного похожего сообщения (о том, что 10-ка не работает) нет.

[Petya V4sechkin]

Ставил разные версии и на ХР, и на 7. Работала
Посмотрите там, есть ли где-нибудь файл siappdll.DLL.

[egorus2010]

Нет, на тех системах тоже нет такого.
Я (на всякий случай) скачал по поиску в сети (какая-то библа для 3d), закинул в папку проги.
Пока то же самое.
То если смотреть в SpyStudio, там много чего не установлено.
Но именно критическая ошибка связана , почему-то, с msvcr100.dll


Я попробую оттрасировать на работающей системе - есть ли там ошибка siappdll.DLL


PS. В общем, там тоже этот файл отсутствует, но всё работает и без него.


Прога такая, что работает и из установленной папки.
Я скопировал из работающей системы - не работает. Было и так понятно, но попробовал...


PS. Из журнала: Путь сбойного приложения: C:\Program Files\SAP\SAP 3D Visual Enterprise Author 9.0\VEAuthor.exe
Путь сбойного модуля: C:\windows\System32\ucrtbase.dll


PS. Где-то Микрософт кому-то предлагали (правда, там крашился эксплорер на этом модуле) переустановить видеодрайвер.
1. У меня последний обновила система (пробовал до этого ставить драйвер с сайта НР - перестал работать 3dsmax
2. У меня система с динамическими видеоадаптерами (десктоп НР)

[Petya V4sechkin]

egorus2010, для эксперимента удалите Avira.
Попробуйте рекомендации
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows)

Дополнительно можете сделать дамп процесса:
скачайте утилиту ProcDump (https://docs.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/downloads/procdump) и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w VEAuthor.exe C:\ProcDump\
попытайтесь запустить VEAuthor.exe;
выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на файлообменник.

[egorus2010]

Авиру перед этим удалил, комп перегрузил - вылет остался.

http://rgho.st/7HZM4Wz2t
Это дамп.

[egorus2010]

Микрософт - это не наша проблема.
НР - то же самое.
Сейчас переписываюсь с техподдержкой проги.
Как на допросе - где взял, откуда скачал, кто я...


Все VC удалил и поставил заново с 2005 по 2017 х86 и х64.
Да и были они установлены HP (чистая система, ну, 3dsmax поставил, еще несколько обычных хороших программ

[egorus2010]

Если это несовместимость железа - как узнать?

У меня
Процессор
Intel Core i3-7100
Память
Емкость: 8 ГБ
Скорость: PC4-19200 МБ/с
Тип: DDR4-2400
Видеокарта
AMD Radeon R5 435 (2 ГБ)

У них
The minimum configuration for SAP 3D Visual Enterprise Author is:●
Core i3, equivalent or higher●
8GB of RAM (more for large model and texture sizes)●
500GB/1TB (64 bit) hard drive●
Video card with the following:○
24-bit color with pixel and 3D vertex shader support○
3D hardware accelerator video card, capable of displaying 24-bit color and supporting Shader Model 3.0 with at least 512 MB of RAM supporting Shader Model 3.0

Тем более, что это для версии 9.
Так и 7 и 8 вылетают.

[egorus2010]

Щас экспериментировал...Снес и поставил новую систему. Ставил по пакету и проверял, запускается ли прога. Послу установки Avira (не плеваться) прога сдохла. Сношу вирус, перегружаюсь.
Всё, не работает.
Что там, с.ка, случилось?
Я ж и прошлый раз так пробовал - удалял Авиру, и не помогало.

Я, конечно, на все 100 % не уверен, Может, так совпало. Потому что на ХР и 7 програ работала вместе с Авирой. Надо как-то убедиться наверняка.

Есть утиль avira_registry_cleaner. Типа, для полного удаления Авиры.

Она находит неочищенные

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsRuntime\ActivatableClassId\Windows.Media.Protection.Pla yReady.PlayReadyDomainLeaveServiceRequest Could not be deleted!
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsRuntime\ActivatableClassId\Windows.Media.Protection.Pla yReady.PlayReadyDomainLeaveServiceRequestReactive Could not be deleted!

Я их удаляю под tshell64.exe. Но утиль их снова показывает, хотя в реестре их уже нет.

Но они может, и не имеют отношения к антивирусу и вылету.
Что-то где-то еще...

[egorus2010]

Еще раз проверил. Точно после Авиры.
Какая-то несовместимость именно этой Винды, программы и этого антивируса...

[Petya V4sechkin]

egorus2010, может быть, проблема в Firefox?
Процесс VEAuthor.exe запускает Firefox с параметрами:
"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -osint -url "http://wiki.scn.sap.com/wiki/display/SVE/SAP+3D+Visual+Enterprise+Author"

[egorus2010]

Хотите сказать, что Лиса не запускается, и прога дает ошибку?
Да, я знаю, что некоторым нужны определенные версии IE и т.п.

Но пока что работает. Я поставил другую версию Авиры.
А Лису еще не ставил :lazy:

Вообще, прога должна определять, браузер, установленный дефолтом, и его уже запускать?

[DJ Mogarych]

Прога ничего не определяет, она обращается к ОС, которая, в свою очередь, знает, что у неё там по дефолту.

[egorus2010]

Перестает работать.
Я еще разок за все это время сносил систему начисто.
Устанавливал не Авиру, а Аваст.
Все так же поначалу работало.
Сделал бэкап. При каких-то проблемах после вылазок системы в сеть ставил его. Все работало.

Потом, как-то не проверив работу ВСЕХ моих приложений, сделал новый бэкап, старый через некоторое время удалил.
А прога-то уже, оказывается, не работает....

И как писал еще на этом форуме, после каких-то обновлений винды (а я грешу сейчас только на нее), перестает работать еще парочка приложений.
Риторический вопрос - виновата ли в этом MS (если до ее обновлений все работало)?

Если программу сделать портабельной на вариант ее работы, то будет ли она работать после изменений системы?
Что в виртуальной машине хранится? (Хотя, наверное, там можно выбрать при создании, хоть все папку Win завиртуализирует. Или нет?)

[egorus2010]

Сделал две портабельных программы.
С помощью Cameyo и Evalaze.
Каждый раз с переустановкой начисто системы и программы.
Работают в своих системах.

Восстанавливаю свою текущую рабочую систему.
Запускаю. Ошибка.

This app failed to start because it could not find or load the Qt platform plugin "windows" in "".

[Petya V4sechkin]

Ошибка.
This app failed to start because it could not find or load the Qt platform plugin
Что-то новенькое, об этом вы раньше не упоминали. Ну, проверьте наличие библиотек Qt.

[egorus2010]

А это и есть новенькое.
Сама оригинальная прога так и вываливается на стадии прорисовки интерфейса.
Я же думал сделать на чистой системе порташку, чтобы потом работать с ней в рабочей.

Библы, типа Qt5... .dll есть в папках портативной проги (если исследовать образ порташки)

Совет нашел:
"Добавить в проект каталог «platforms» и скопировать туда файл qwindows.dll и все будет работать исправно."

Но в порташке есть папка
#PROGRAMFILESX64#\SAP\SAP 3D Visual Enterprise Author 9.0\Plugins\Qt Plugins\platforms
с файлом qwindows.dll

Я когда искал этот файл, еще нашел его в эмуляторе NOX, который тоже иногда переставал работать при обновлениях Винды.
Тоже спрашивал про эту беду недалеко...

[egorus2010]

Перепробовал и портативные версии - не работают

[BoBaH 13]

egorus2010,
Имя учётной записи на каком языке?
Сталкивался на 10-ке с тем что если УЗ на русском прога крашится при запуске. А если на латине, то всё ок.