[решено] Самопроизвольное сворачивание магазина приложений Windows

[maksimkat1]

Здравствуйте!
Сталкнулся с такой проблемой на ноутбуке с Windows 8.1 для одного языка (64 разрядная):
при запуске "Магазина" приложение открывается на весь экран по центру логотип, пару секунд проходит и окно тупо сворачивается в иконку в панеле задач. При нажатии окно снова открывается на весь экран и через пару секунд снова сворачивается. Если подождать и заново развернуть окно, то там ничего не появляется, то есть магазин не загружается дальше.
Отмечу, что подобное поведение проявляется только с "магазином". Другие метро-приложения работают корректно (Погода, камера, параметры)

Пробовал запускать DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth - нашлись проблемы, потребовало исправлений.
Командой DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth всё было успешно устранено.

Установлены все обновления Windows.
В чем может быть проблема? Что можно еще попробовать сделать, для починки?

[Petya V4sechkin]

maksimkat1, попробуйте выполнить WSReset.exe (сброс кэша).

Также можно переустановить Магазин:
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

[maksimkat1]

Petya V4sechkin,
выполнил команду и через PowerShell и через командную строку, в итоге ошибка: ms-windows-store:PurgeCaches. Сбой при удаленном вызове процедуры.

Через PowerShell выполнил команду по переустановке магазина. Выполнилась успешно. Но при запуске магазина, тоже самое происходит - сворачивание после запуска.

[Petya V4sechkin]

ms-windows-store:PurgeCaches. Сбой при удаленном вызове процедуры
[FIX] Error "ms-windows-store:PurgeCaches" While Resetting App Cache In Windows 8, 8.1 (https://www.kapilarya.com/fix-error-ms-windows-storepurgecaches-while-resetting-app-cache)

[maksimkat1]

Petya V4sechkin,
Когда ставлю галочку и жму Применить, ошибка: Не удалось сохранить изменения разрешений на Packages: Отказано в доступе.
Сижу под админом. Владелец у меня так же "СИСТЕМА"...

Это тоже попробовал: http://forum.oszone.net/post-2529584.html
Не помогло

[Petya V4sechkin]

maksimkat1, можете сделать лог Process Monitor (https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/processmonitor) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить Магазин;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

[maksimkat1]

Petya V4sechkin, скачал Process Monitor.
Запустил от админа. Подождал несколько секунд. Снизу очень долго шли проценты и постоянно накапливались event'ы . Не стал дожидаться до 100%.
Запустил магазин, он снова свернулся. Я попробовал снова открыть пару раз. После этого сохранил файл как вы написали.
Ссылка на файл: https://dropmefiles.com/F9ldu

[Vadikan]

maksimkat1, попробуйте полностью удалить Avast и перезагрузиться. В случае проблем повторите лог.

[maksimkat1]

Vadikan, удалил. Безрезультатно.
Новый лог: Запустил и несколько раз пробовал переключаться в магазин. Потом полностью закрыл и снова пробовал зайти. После этого выгрузил лог.
https://dropmefiles.com/lpsD4

[Petya V4sechkin]

maksimkat1, на разделах реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Control Panel
HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> сверьте список:
ваша учётная запись (Acer\Пользователь) - Полный доступ
СИСТЕМА - Полный доступ
Администраторы - Полный доступ
ОГРАНИЧЕННЫЕ - Чтение
ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ - Чтение
Если что-то отсутствует, добавьте.

[maksimkat1]

Petya V4sechkin,

Разрешения у раздела HKEY_CURRENT_USER\Control Panel были именно такими, как вы указали (скрин1).

А вот разрешения у HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop оказались другими (скрин2).

Добавил туда все, кроме "ОГРАНИЧЕННЫЕ", так как в списке такого не было. После этого стало как на картинке (скрин3)

После этого нажал ОК и решил сразу проверить магазин и, о чудо, он открылся, загрузился и не сворачивается более. Перезагрузил ОС, всё в порядке!
Огромное спасибо!

Подскажите лишь, из-за чего подобное могло произойти? Выходит дело лишь в правах было... И как вы это вычислили в логах?

[Petya V4sechkin]

И как вы это вычислили в логах?
Процесс WWAHost.exe завершался сразу после старта. Непосредственно перед сбоем была ошибка ACCESS DENIED при чтении HKCU\Control Panel\Desktop.

[maksimkat1]

Petya V4sechkin, а что это за процесс? Что он делает? Как вы поняли,что он относится к "магазину"?

[Petya V4sechkin]

maksimkat1, WWAHost.exe (Windows Web Apps Host) был запущен с параметром:
WWAHost.exe -ServerName:Windows.Store
что как бы намекает на Магазин.

[maksimkat1]

Petya V4sechkin, огромное спасибо за помощь и объяснение! Буду теперь знать как решается.
Остаётся гадать с чем это было связано.

Тему закрываю как решённую.

[Konec]

Как я могу себе помочь в решении проблемы ? скачать процесс монитор ?

[maksimkat1]

Konec, ну как бы полное решение расписано в теме. Почитайте, тут не много.

[Konec]

Ну в том-то и дело,что ничего не помогло

[maksimkat1]

Konec, вы уверены, что точно разрешения у вас так же выставлены? Если перепроверили несколько раз, то да, выкладывайте лог как я делал. Посмотрим.

[Vadikan]

Konec, не надо кросс-постинга по разным темам, плиз