fitbikeco
18-05-2018, 21:38
Windows 7 Pro SP1 (russian) установлен kaspersky small office security 4 (15.0.2.361).
не удается установить поверх ksos 5 (17.0.0.611)
запускается через раз окошко проверки последней версией ksos и потом окно "программа не установлена" попробуйте ещё или свяжитесь с нами... бла бла бла.
при этом ksos4 устанавливается повторно нормально.
долго ковырял:
1) утилита удаления продуктов Лаборатории Касперского kavremover (в безопасном режиме тоже)
2) sfc /scannow
3) cleanmgr
4) чистка %temp% руками
5) обновлял windows через центр обновления
6) переустановка ksos 4 (15) и затем удаление руками/kavremover
7) чистка автозагрузки
8) безопасный режим
9) обновление драйверов
10) чистка остатков все чего можно от каспера
11) чистка всего через ccleaner
12) чтение форумов и советов
короче ничего не помогло (dism не пробовал)
заглянул я в %systemdrive%/windows/system32/drivers/etc/ и вижу вместо hosts файла лежит hosts.txt , содержание файла осталось нетронутым (оригинальным). удалил расширение txt и всё заработало. видать каспер прежде чем проверить последнюю версию антивируса проверяет hosts на изменения и подмену dns.
не удается установить поверх ksos 5 (17.0.0.611)
запускается через раз окошко проверки последней версией ksos и потом окно "программа не установлена" попробуйте ещё или свяжитесь с нами... бла бла бла.
при этом ksos4 устанавливается повторно нормально.
долго ковырял:
1) утилита удаления продуктов Лаборатории Касперского kavremover (в безопасном режиме тоже)
2) sfc /scannow
3) cleanmgr
4) чистка %temp% руками
5) обновлял windows через центр обновления
6) переустановка ksos 4 (15) и затем удаление руками/kavremover
7) чистка автозагрузки
8) безопасный режим
9) обновление драйверов
10) чистка остатков все чего можно от каспера
11) чистка всего через ccleaner
12) чтение форумов и советов
короче ничего не помогло (dism не пробовал)
заглянул я в %systemdrive%/windows/system32/drivers/etc/ и вижу вместо hosts файла лежит hosts.txt , содержание файла осталось нетронутым (оригинальным). удалил расширение txt и всё заработало. видать каспер прежде чем проверить последнюю версию антивируса проверяет hosts на изменения и подмену dns.