PDA

Показать полную графическую версию : Снова ошибка 1406. Проблемы доступа к реестру


Pavlentiy
30-04-2018, 11:05
Добрый день уважаемые форумчане. Пишу как очередной лузер с ошибкой 1406 при попытке установки Microsoft 2010. Можно было бы и забить на этот софт, но вчера 1406 вылезла и при попытке обновить скайп,а это уже серьезная проблема. Вкратце, суть дела - все то же самое, 1406 при установке пакета Office 2010, после изучения всевозможных проблем по всем форумам, устранить проблему ни одним из предложенных там вариантов не удалось, пишу что было опробовано:
1) чистая загрузка винды, ноль реакции, 1406
2) остановка/отключение/удаление авнтивируса - не помогло
3) играл с разрешениями доступа в реестре - не удалось, все равно 1406

Подскажите, куда еще копать? если надо какие скриншоты, логи, пишите, все выложу.
Windows 7 x64 professional, антивирус Avast, фаерволов,брандмауэров,защитников windows - ничего нет.
При ошибке 1406 непосредственный текст таков - Продукт: Microsoft Office Office 32-bit Components 2010 -- Ошибка 1406.Не удается записать значение в раздел реестра \Software\Classes\Interface\{90D2D80E-57BF-4DD3-8B44-B2B08EBE7FE6}. Убедитесь, что у вас есть необходимые разрешения на доступ к реестру, или обратитесь в службу поддержки Майкрософт (PSS). Сведения о том, как обратиться в службу поддержки, см. вC:\Users\836D~1\AppData\Local\Temp\Setup00001818\PSS10R.CHM.

Petya V4sechkin
30-04-2018, 12:00
Pavlentiy, на разделах реестра:
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{90D2D80E-57BF-4DD3-8B44-B2B08EBE7FE6}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншоты.

И убедитесь, что учётная запись СИСТЕМА и группа Администраторы имеют полный доступ.

Pavlentiy
30-04-2018, 12:12
https://thumb.ibb.co/kbMUJc/image.jpg (https://ibb.co/kbMUJc) https://thumb.ibb.co/h43byc/image.jpg (https://ibb.co/h43byc) https://thumb.ibb.co/m0Ytdc/image.jpg (https://ibb.co/m0Ytdc)

вот скриншоты доступа указанных Вами учетых записей и вкладка дополнительно

Petya V4sechkin
30-04-2018, 12:15
Pavlentiy, дополнительно на эти ветки:
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{90D2D80E-57BF-4DD3-8B44-B2B08EBE7FE6}

Pavlentiy
30-04-2018, 13:21
Petya V4sechkin, по интерфейсу скрин прав доступа прилагаю https://thumb.ibb.co/g2Pmgx/wow6423.jpg (https://ibb.co/g2Pmgx) , а вот по конкретной ветке Interface вылазит вот такое сообщение https://thumb.ibb.co/hguxoc/wow.jpg (https://ibb.co/hguxoc)

Petya V4sechkin
30-04-2018, 13:44
Pavlentiy, попробуйте с помощью regln (https://github.com/tenox7/regln) удалить проблемный раздел
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{90D2D80E-57BF-4DD3-8B44-B2B08EBE7FE6}

Pavlentiy
30-04-2018, 13:57
Petya V4sechkin, не могу понять как этой программой пользоваться и не могу найти нормальный мануал пошаговый, можете намекнуть, каким образом с ее помощью удалять ветки реестра?

Petya V4sechkin
30-04-2018, 14:40
Pavlentiy, скачайте regln-x64.exe в отдельную папку, например C:\regln.
Далее в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/4331#5) выполните:
C:\regln\regln-x64.exe -d HKLM\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\Interface\{90D2D80E-57BF-4DD3-8B44-B2B08EBE7FE6}
C:\regln\regln-x64.exe -d HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{90D2D80E-57BF-4DD3-8B44-B2B08EBE7FE6}
Что выдаст?

Pavlentiy
30-04-2018, 14:45
Одинаковая ошибка по обеим записям
ERROR: Link deletion failed. [C000009A]

https://thumb.ibb.co/cTZu1x/regln.jpg (https://ibb.co/cTZu1x)

Petya V4sechkin
30-04-2018, 16:36
Pavlentiy, сделайте лог Process Monitor (https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/processmonitor) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить установку Office и дождитесь ошибки;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

Pavlentiy
30-04-2018, 16:53
вот ссылка на архив лога https://yadi.sk/d/x1HkcyZ33UzLZ8

Petya V4sechkin
30-04-2018, 20:03
Pavlentiy, в логе та же ошибка INSUFFICIENT RESOURCES (0xC000009A) при попытке создания раздела
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{90D2D80E-57BF-4DD3-8B44-B2B08EBE7FE6}

Есть подозрение, что структура реестра повреждена. Даже на вашем скриншоте (https://ibb.co/hguxoc) видно, что и другие (соседние) ветки пустые (без подразделов).

Pavlentiy
30-04-2018, 20:52
Petya V4sechkin, а как восстановить структуру реестра? или это невозможно? Что тогда делать?

Petya V4sechkin
30-04-2018, 21:01
Pavlentiy, в эти разделы:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\Interface\{90D2D80E-57BF-4DD3-8B44-B2B08EBE7FE6}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{90D2D80E-57BF-4DD3-8B44-B2B08EBE7FE6}
тоже не удаётся зайти?

И покажите ещё:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Interface

Pavlentiy
30-04-2018, 21:08
Petya V4sechkin, по первым двум путям зайти не удается с той же ошибкой - не удается найти указанный файл
По пути HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Interface все разделы рабочие, открываются, но нет раздела {90D2D80E-57BF-4DD3-8B44-B2B08EBE7FE6}
https://thumb.ibb.co/hUNMgx/image.jpg (https://ibb.co/hUNMgx)
Их вообще намного меньше чем в других проблемных ветках

Pavlentiy
01-05-2018, 12:18
Petya V4sechkin, ну что еще порекомендуете сделать? Или дело гиблое совсем?

MaximysKing
03-05-2018, 19:13
Pavlentiy, откуда качал Office?

Pavlentiy
04-05-2018, 00:04
MaximysKing, первоначально обнаружилось на официальном дистрибутиве,а дальше уже перепробовал все сборки/версии/вариации/репаки, очевидным стало что дело не в сборке офиса

Pavlentiy
19-05-2018, 17:42
народ, ну подскажите, что еще попробовать можно? Куда покопать?




© OSzone.net 2001-2012