PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Не работает клавиатура


Lucky Starr
26-02-2018, 15:04
Здравствуйте.
Проблема следующая: хотели переназначить клавиши программой MapKeyboard, но не поняли что там и как делается и программу удалили.
В итоге Windows перестал видеть клавиатуру (USB). Подключали две другие - одна так же usb, другая ps/2. Ни одна не работает. Система устройство находит, якобы устанавливает, но в диспетчере задач новые устройства висят с восклицательным знаком и никак не реагируют на нажатия. Драйвера найти система не может при попытке обновить.
Сама клавиатура, которая изначально стояла при подключении к ноутбуку нормально работает, т.е. проблема точно не в ней.
Мышка нормально себя чувствует и та что стояла на компьютере и другая, которая не подключалась ранее к нему.
Подскажите в какую сторону копать?

mwz
26-02-2018, 15:19
Lucky Starr, а сделать откат системы на дату до момента установки MapKeyboard не получилось?
Существует ли проблема в Безопасном режиме (оттуда же и откат можно сделать)?

Petya V4sechkin
26-02-2018, 21:42
Lucky Starr, в дополнение к вышесказанному покажите содержимое раздела реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Пример в теме
[решено] Мышь и клавиатура перестали работать (http://forum.oszone.net/thread-135521.html)

Lucky Starr
26-02-2018, 22:46
mwz, точка восстановления только одна и вроде как до использования программы - 23 февраля. Во время восстановления клавиатура работает, а после перезагрузки опять отключается. В безопасном режиме так же не работает.

Petya V4sechkin, это уже вчера смотрели, параметра LowerFilters не было, а UpperFilters = kbdclass, т.е. как и должно быть. В ControlSet001 аналогично.

В параметрах-главная-Bluetooth и другие устройства пишет драйвер недоступен. В диспетчере устройств при подключении клавиатуры появляются USB KB и Неизвестное устройство, либо два Неизвестных устройства с воскл.знаками.
Ещё где-то видел упоминание про файлик setupapi.dev.log - посмотрел и в нём идёт много неудачных попыток установки драйверов, если я правильно понял.

Petya V4sechkin
26-02-2018, 23:06
Lucky Starr, проверьте наличие файлов input.inf и keyboard.inf в папке C:\Windows\Inf.

Пример в теме
[решено] Перестали работать usb мышки (http://forum.oszone.net/post-2799353.html#post2799353)

это уже вчера смотрели, параметра LowerFilters не было, а UpperFilters = kbdclass, т.е. как и должно быть.
Покажите раздел, вдруг там другие параметры кривые.

Lucky Starr
27-02-2018, 00:27
Petya V4sechkin, да, файла input.inf не было, добавил один из двух найденных и всё встало на свои места. Огромное спасибо.




© OSzone.net 2001-2012