Portaletc
26-01-2018, 22:11
Здравствуйте, играю в игру из всем известной серии героев меча и магии. У меня такая проблема, прошу помощи: Игра вылетает во время загрузки сейвов. Это происходит когда долго играешь на одной карте. Поначалу игра сохраняется и загружается нормально, потом - как-будто что-то ломается. Перестают работать последние сейвы, загружаются только старые, но когда я загружаю старый сейв и после делаю новый - при загрузке уже этого нового игра также вылетает. В итоге я не могу продолжать игру. Сначала думал, что проблема с картами, начинал новую карту, но через какое-то время игры все повторялось. Также игра аналогичным образом вылетала при переключении хода во время хода ИИ, я перестал играть с ИИ, но проблема с вылетами при загрузке сейвов осталась и ни одну карту доиграть невозможно.
Игру много раз переустанавливал, файлы проверял, пробовал запускать на разных машинах, на всякий случай отключил синхронизацию сейвов с облачным сервисом, дрова самые свежие, машина и ОС соответствуют требованиям игры.
Сигнатура проблемы: (из DxDiag)
P1: MMH7Game-Win64-Shipping.exe
P2: 1.0.12161.0
P3: 57eeb08f
P4: KERNELBASE.dll
P5: 6.3.9600.18895
P6: 5a4b1cf7
P7: 00000001
P8: 00000000000092fc
P9:
P10:
Прикрепляю помимо логов файлы msinfo32, DxDiag, которые просила создать беспомощная техподдержка. Также файл Launch, создаваемый игрой во время создания и загрузки сейвов, в нем в конце указано на эту "KERNELBASE".
Игру много раз переустанавливал, файлы проверял, пробовал запускать на разных машинах, на всякий случай отключил синхронизацию сейвов с облачным сервисом, дрова самые свежие, машина и ОС соответствуют требованиям игры.
Сигнатура проблемы: (из DxDiag)
P1: MMH7Game-Win64-Shipping.exe
P2: 1.0.12161.0
P3: 57eeb08f
P4: KERNELBASE.dll
P5: 6.3.9600.18895
P6: 5a4b1cf7
P7: 00000001
P8: 00000000000092fc
P9:
P10:
Прикрепляю помимо логов файлы msinfo32, DxDiag, которые просила создать беспомощная техподдержка. Также файл Launch, создаваемый игрой во время создания и загрузки сейвов, в нем в конце указано на эту "KERNELBASE".