[решено] не переадресовывается Pdf файл

[dartne]

Перестал вкладываться(при переадресации письма)pdf файл отправленный по почте со сканера в outlook 2016.
Если беру от пользователя этот же файл отправляю , переадресация работает с вложением.

Кто нибудь знает как полечить?

[a_axe]

Перестал вкладываться(при переадресации письма)pdf файл отправленный по почте со сканера в outlook 2016. »
то есть вы сканируете документ, принтер формирует письмо с вложенным pdf который успешно получает outlook, но переслать/перенаправить следующему адресату это письмо он не может - теряется вложение?

Как настроена пересылка - вручную или правилом, и есть ли разница между ними, а также между "переслать" / "переслать письмо как вложение" / "перенаправить". Если пересылка выполняется правилом, проверьте, нет ли правила, которое срабатывает раньше и останавливает последующую обработку правил.

Попробуйте запустить office в безопасном режиме (https://support.office.com/ru-ru/article/%D0%9E%D1%82%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9-office-%D0%B2-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%BC-%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D1%8C%D1%8E%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B5-%D1%81-windows-dedf944a-5f4b-4afb-a453-528af4f7ac72), если проблема не будет наблюдаться - попробуйте поочередно отключить надстройки outlook (https://support.office.com/ru-ru/article/%D0%9E%D1%82%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BD%D0%B0%D0%B4%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-Outlook-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-Windows-96737da4-ab7c-464e-9d2a-cf15db47c4cf), чтобы вычислить проблемную.

Проверьте, все ли обновления office (https://support.office.com/ru-ru/article/%D0%A3%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9-Office-2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5) установлены.

[dartne]

a_axe, то есть вы сканируете документ, принтер формирует письмо с вложенным pdf который успешно получает outlook, но переслать/перенаправить следующему адресату это письмо он не может - теряется вложение?
Именно! Причем это стало у всех сегодня после какой то обновы.
В безопасном тоже самое.
надстройки все отключал -не помогло.

[a_axe]

Именно! Причем это стало у всех сегодня после какой то обновы. »
dartne, попробуйте удалить последнее обновление (не очень хороший вариант, но если возможность необходима - выбирать не приходится).
Все же - что происходит, если пересылаете это письмо вручную, а также переслать все письмо как вложение? Есть ли разница, если делать это через правило?

[dartne]

a_axe, KB4011626 удаление помогло