[решено] Не работает Windows Update

[ioook]

Здравствуйте! Перестал работать Windows Update в Windows 7 Profesional N SP1 (x64): не происходит автоматическая проверка и установка обновлений.


https://i.imgur.com/TfNWWjD.png


Если попытаться запустить её в ручную, появляется сообщение, что сервис не запущен.


https://i.imgur.com/VpHLMv2.png


Но он запущен! Пробовал перезапускать его, не помогло.

Сделал всё, что описано в этой статье: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/949104/how-to-update-the-windows-update-agent-to-the-latest-version тоже не помогло.

Во вложении отчет о результатах диагностики.

Не знаю, в чем может быть проблема и как её решить. Буду рад, если кто-то что-то подскажет :) Спасибо.

[Petya V4sechkin]

ioook, нажмите Win+R -> введите services.msc -> эти службы запускаются успешно?
Windows Update
Background Intelligent Transfer Service
Windows Modules Installer

[ioook]

Windows Update
Background Intelligent Transfer Service »
Эти две запущены, перезапустились без проблем.

Windows Modules Installer »
А вот этот сервис был остановлен, но запустился без проблем. Windows Update, увы, по-прежнему не работает.

[Avatar-Lion]

Остановите службу обновлений, удалите файл C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore\DataStore.edb и запустите службу обратно. Запустите поиск обновлений.

[Petya V4sechkin]

ioook, выполните инструкции в "шапке" темы (http://forum.oszone.net/thread-297165.html) (там и продолжайте).

[ioook]

Остановите службу обновлений, удалите файл C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore\DataStore.edb и запустите службу обратно. Запустите поиск обновлений. »
Помогло. Спасибо большое!