Вылетает служба печати.(диспетчер очереди печати)

[Napalm911]

Добрый день, друзья, нужна помощь. Внезапно стала останавливаться служба печати/Диспетчер очереди печати, при любой попытке обращение к принтеру или печати она сразу же останавливается. Запуск стоит на автоматическом, но это не влияет. Приходится каждый раз запускать в ручную, и сразу же снова останавливается, иногда успеваю пустить что-то, но чаще всего нет.
Принтер сетевой, если это имеет значение.

[Petya V4sechkin]

Napalm911, давайте посмотрим дамп процесса:
скачайте утилиту ProcDump (https://docs.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/downloads/procdump) и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/27750) и выполните:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w spoolsv.exe C:\ProcDump\
спровоцируйте сбой службы;
выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

[Rekt0r]

Доброго времени суток!
вин 10 падает диспетчер печати, при попытке открыть устройства и принтеры или обращение к принтеру

Имя сбойного приложения: spoolsv.exe, версия: 10.0.10240.17113, метка времени: 0x57cf94f3
Имя сбойного модуля: localspl.dll, версия: 10.0.10240.17443, метка времени: 0x59328c3b
Код исключения: 0x80000003
Смещение ошибки: 0x00000000000457f4
Идентификатор сбойного процесса: 0x18e4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d367a537259d3c
Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\localspl.dll
Идентификатор отчета: 443b3e8d-fd76-49bc-bffd-020c3cee3023
Полное имя сбойного пакета:

dmp файл не получается сделать, скрин

[Petya V4sechkin]

Rekt0r, дополнительно сделайте лог Process Monitor (https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/processmonitor) следующим образом:
запустите Process Monitor;
спровоцируйте сбой Диспетчера печати;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

[Rekt0r]

Лог http://dropmefiles.com/GiZJY

[Petya V4sechkin]

Rekt0r, сбой происходит после чтения параметра Attributes в разделе реестра
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Printers\Samsung SCX-3400 Series (USB001)

Есть подозрение, что значение не совсем правильное (но какое должно быть, не знаю).

[Rekt0r]

как заставить работать? удалить без запущенного диспетчера не получается

[Petya V4sechkin]

Rekt0r, оставим пока Attributes (может быть, ещё вернёмся).

Что-то у вас в разделе реестра
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors
какая-то ерунда творится:
winprint_pld
us008PC_old
spe__PC_old
hpzpplhn_old
Зачем переименовали?

[Rekt0r]

Для проверки

[Petya V4sechkin]

Rekt0r, переименуйте обратно.

Ну и попробуйте для эксперимента задать Attributes = 512 (в десятичной форме) в ветке
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Printers\Samsung SCX-3400 Series (USB001)