Ошибка обновления драйверов видеокарты

[gorodskoi1@twitter]

У меня проблема.. захожу через диспетчер задач, клацаю на видеокарту свою и жму обновить драйвера через интернет.
Идет поиск находит, всё это дело и начинает устанавливать и всегда вылетает синий : STOP: 0x00000116 и что то с файлом atikmpag.sys
После этого автоматически идет восстановление системы жрайвера не могут обновится из за этого...
AMD

[Avatar-Lion]

STOP: 0x00000116 и что то с файлом atikmpag.sys »
Дохлый видеочип.

[gorodskoi1@twitter]

Avatar-Lion,

и чего делать ?

Дохлый видеочип. »

если дохлый видео чип какого тогда у меня старые драйвера работают ?

[Avatar-Lion]

gorodskoi1@twitter, Старые - это какие? Видеокарта какое название имеет в Диспетчере устройств?

[gorodskoi1@twitter]

Avatar-Lion,
Гляньте 148273

[Avatar-Lion]

gorodskoi1@twitter, У вас гибридная видеоподсистема: интегрированное ядро + дискретная видеокарта. По сути это одна из разновидностей работы Crossfire-технологии, когда несколько видеокарт совместно работают над построением 3D-сцены. Соответственно, все видеокарты должны управляться полностью идентичной версией видеодрайвера. Любая попытка обновить драйвер только на каком-то одном видеоадаптере приведет к развалу Crossfire-схемы. Ну а дальше уж как повезет. Либо просто отвалится какая-то видяха, либо синий экран будет, либо повиснет все... Вариантов множество.

[gorodskoi1@twitter]

gorodskoi1@twitter, У вас гибридная видеоподсистема: интегрированное ядро + дискретная видеокарта. По сути это одна из разновидностей работы Crossfire-технологии, когда несколько видеокарт совместно работают над построением 3D-сцены. Соответственно, все видеокарты должны управляться полностью идентичной версией видеодрайвера. Любая попытка обновить драйвер только на каком-то одном видеоадаптере приведет к развалу Crossfire-схемы. Ну а дальше уж как повезет. Либо просто отвалится какая-то видяха, либо синий экран будет, либо повиснет все... Вариантов множество. »

Я раньше легко через сайт скачивал драйвера и обновлял,щас при обновлении синий экран появляется с этой ошибкой,что делать то непойму !?

[Avatar-Lion]

gorodskoi1@twitter, AMD - один из лидеров по части написания кривых драйверов. Если сейчас все работает нормально, то лучше вообще ничего не делать и спать спокойно.

[gorodskoi1@twitter]

еще вот что нашел в журнале событий

Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x00000116 (0xfffffa8002d384e0, 0xfffff8800a00740c, 0x0000000000000000, 0x0000000000000002). Дамп памяти сохранен в: C:\windows\MEMORY.DMP. Код отчета: 092217-23961-01.

[ruslan...]

C:\windows\MEMORY.DMP »
Залейте на файлообменник в архиве.

Но там скорее всего виновником будет драйвер видеокарты.

[6sergey5]

щас при обновлении синий экран появляется »
Отключите в Диспетчере устройств ту карту на которую не обновляете драйвар, и попробуйте обновить которую хотели. Если после этого также получите синий экран то явно драйвер кривой.

[gorodskoi1@twitter]

Цитата gorodskoi1@twitter:
C:\windows\MEMORY.DMP »
Залейте на файлообменник в архиве.
Но там скорее всего виновником будет драйвер видеокарты. »

ruslan...,
залил http://dropmefiles.com/7tqJ5

[gorodskoi1@twitter]

Отключите в Диспетчере устройств ту карту на которую не обновляете драйвар, и попробуйте обновить которую хотели. Если после этого также получите синий экран то явно драйвер кривой. »
6sergey5,
Всё тоже самое - синий экран..

[ruslan...]

gorodskoi1@twitter,

Дамп непосредственно указывает на сбой драйвера видеокарты.


STACK_COMMAND: .bugcheck ; kb

FOLLOWUP_IP:
atikmpag+740c
fffff880`0a00740c 4883ec28 sub rsp,28h

SYMBOL_NAME: atikmpag+740c

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: atikmpag

IMAGE_NAME: atikmpag.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4dddc8f0

IMAGE_VERSION: 8.14.1.6195

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x116_IMAGE_atikmpag.sys

BUCKET_ID: X64_0x116_IMAGE_atikmpag.sys
Но про-гляделись и маленькие зацепки-надежды.

fffff880`075c9af8 fffff800`03d8eb22 nt!CcMapData+0xd2
fffff880`075c9b00 fffffa80`00000001
fffff880`075c9b08 00000000`001b1c00
fffff880`075c9b10 fffff880`075c9bc8
fffff880`075c9b18 fffff880`075c9bc0
fffff880`075c9b20 fffffa80`00000000
fffff880`075c9b28 fffff800`00000000
fffff880`075c9b30 00000000`00000000
fffff880`075c9b38 fffffa80`057cc5d0
fffff880`075c9b40 fffffa80`00000000
fffff880`075c9b48 fffff880`016c4105 Ntfs!NtfsCheckAttributeRecord+0x289
fffff880`075c9b50 00000000`00000000
fffff880`075c9b58 fffff980`22572c00
fffff880`075c9b60 fffffa80`018e7fd0
fffff880`075c9b68 fffffa80`057cc5d0
fffff880`075c9b70 00000000`0000000a
fffff880`075c9b78 fffff880`010b5f91 sptd+0x1df91
fffff880`075c9b80 00000000`00000001
fffff880`075c9b88 fffff880`075c9cc8
fffff880`075c9b90 fffff8a0`2056e018
fffff880`075c9b98 fffffa80`02d21180
fffff880`075c9ba0 fffff980`22571d88
fffff880`075c9ba8 fffffa80`06327e40
fffff880`075c9bb0 fffff980`22571c00
fffff880`075c9bb8 fffff880`016c48d0 Ntfs!NtfsReadMftRecord+0x4ec
Удалите Daemon Tools

Затем нужно скачать установщик, запустить и выбрать удаление SPTD for Windows (http://www.duplexsecure.com/downloads)
То есть удалить драйвер SPTD.SYS

fffff880`075ca2e8 fffff800`03aadf1d nt!ExpAllocateBigPool+0xcd
fffff880`075ca2f0 fffffa80`01b14000
fffff880`075ca2f8 fffff800`3966744e
fffff880`075ca300 00000000`00001000
fffff880`075ca308 fffff880`00000004
fffff880`075ca310 fffffa80`057cc690
fffff880`075ca318 00000000`00000000
fffff880`075ca320 00000000`00000000
fffff880`075ca328 00000000`00000000
fffff880`075ca330 fffffa80`057cc6d8
fffff880`075ca338 fffff880`02fe0000
fffff880`075ca340 00000000`00000000
fffff880`075ca348 fffffa80`057cc5d0
fffff880`075ca350 fffffa80`00000000
fffff880`075ca358 00000000`00000801
fffff880`075ca360 00000000`000007ff
fffff880`075ca368 00000000`00000770
fffff880`075ca370 fffff880`075ca850
fffff880`075ca378 fffff880`0162ac65 Ntfs!NtfsPrepareSimpleBuffers+0x6c6
fffff880`075ca380 fffff880`075ca801
fffff880`075ca388 fffffa80`057cc6d8
fffff880`075ca390 00000000`00000000
fffff880`075ca398 fffff880`070fb3c0 bdfsfltr+0x133c0
Удалите BitDefender AntiVirus
После удаления всего указанного выше, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

[gorodskoi1@twitter]

ruslan...,
Сделал все как написано кроме удаления BitDefender AntiVirus(потому что такого не нашел) все равно синий экран при обновлении драйверов :(
вот новый лог

Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x00000116 (0xfffffa800465d010, 0xfffff8800780740c, 0x0000000000000000, 0x0000000000000002). Дамп памяти сохранен в: C:\windows\MEMORY.DMP. Код отчета: 092417-28204-01.
http://dropmefiles.com/ZL5q5

[ruslan...]

потому что такого не нашел) »
Но в системе присутствует его драйвер C:\windows\system32\Drivers\bdfsfltr.sys

и в первом и во втором дампе в стеке он фигурирует. Во втором даже очень:

0xfffff880`08f70b88 0xfffff800`03d8bb22 nt!CcMapData+0xd2
0xfffff880`08f70bd8 0xfffff880`014b8105 Ntfs!NtfsCheckAttributeRecord+0x289
0xfffff880`08f70c48 0xfffff880`014b8725 Ntfs!NtfsReadMftRecord+0x344
0xfffff880`08f70c88 0xfffff800`03ab15ba nt!FsRtlAddBaseMcbEntryEx+0x10a
0xfffff880`08f70ce8 0xfffff880`0141db4e Ntfs!NtfsAddNtfsMcbEntry+0x12e
0xfffff880`08f70d78 0xfffff800`03a8df8a nt!KiSwapContext+0x7a
0xfffff880`08f70d88 0xfffff880`0141ce60 Ntfs!NtfsLookupAllocation+0x1f0
0xfffff880`08f70e88 0xfffff800`03c0ae80 nt!KiInitialPCR+0x180
0xfffff880`08f70ef8 0xfffff880`0141ec65 Ntfs!NtfsPrepareSimpleBuffers+0x6c6
0xfffff880`08f70f38 0xfffff880`01413a81 Ntfs!NtfsVerifyAndRevertUsaBlock+0x81
0xfffff880`08f70f78 0xfffff880`00f212ec FLTMGR!FltpPerformPostCallbacks+0x3cc
0xfffff880`08f70ff8 0xfffff880`00f21785 FLTMGR!FltpFreeIrpCtrl+0x145
0xfffff880`08f71048 0xfffff880`00f22e1c FLTMGR!FltpProcessIoCompletion+0xec
0xfffff880`08f71078 0xfffff800`03a9befc nt!IopFreeIrp+0x11c
0xfffff880`08f710b8 0xfffff800`03a8ebe4 nt!IopfCompleteRequest+0x454
0xfffff880`08f711a8 0xfffff880`0141c84c Ntfs!NtfsExtendedCompleteRequestInternal+0x11c
0xfffff880`08f711e8 0xfffff880`01419225 Ntfs!NtfsCommonRead+0x1bdc
0xfffff880`08f71208 0xfffff800`03c18c80 nt!KiNode0+0x80
0xfffff880`08f71358 0xfffff880`01419514 Ntfs!NtfsFsdRead+0x2d4
0xfffff880`08f713f8 0xfffff800`03a7014a nt!EtwpReserveTraceBuffer+0xe2
0xfffff880`08f71468 0xfffff800`03a17000 nt!KiSelectNextThread <PERF> (nt+0x0)+0x0
0xfffff880`08f71498 0xfffff800`03b77094 nt!EtwpLogKernelEvent+0x2a4
0xfffff880`08f71538 0xfffff800`03b23ff9 nt!EtwTraceTimedEvent+0xd9
0xfffff880`08f71590 0xfffff880`0140c000 Ntfs!RtlULongLongToULong <PERF> (Ntfs+0x0)+0x0
0xfffff880`08f715a0 0xfffff880`0145b1f0 Ntfs!SqmThrottle+0x30
0xfffff880`08f715b8 0xfffff880`0141c35c Ntfs!NtfsReleaseFcb+0x2c
0xfffff880`08f715e0 0xfffff880`0140c000 Ntfs!RtlULongLongToULong <PERF> (Ntfs+0x0)+0x0
0xfffff880`08f715f8 0xfffff880`01426d8d Ntfs!NtfsCommonWrite+0x38fa
0xfffff880`08f71618 0xfffff880`0145b1f0 Ntfs!SqmThrottle+0x30
0xfffff880`08f71638 0xfffff800`03ccbb00 nt!MmSystemCacheWs+0x0
0xfffff880`08f71660 0xfffff880`0145b208 Ntfs!SqmThrottle+0x48
0xfffff880`08f71668 0xfffff800`03ab63e3 nt!_C_specific_handler+0x13f
0xfffff880`08f71698 0xfffff800`03ab5e7b nt!KeQueryCurrentStackInformation+0x4b
0xfffff880`08f716a0 0xfffff880`0145848c Ntfs!rcon+0xd6c
0xfffff880`08f716a8 0xfffff880`01426222 Ntfs!_GSHandlerCheck_SEH+0x42
0xfffff880`08f716c0 0xfffff880`01423e11 Ntfs!NtfsFsdWrite+0x301
0xfffff880`08f716f0 0xfffff880`01458478 Ntfs!rcon+0xd58
0xfffff880`08f716f8 0xfffff880`0140c000 Ntfs!RtlULongLongToULong <PERF> (Ntfs+0x0)+0x0
0xfffff880`08f71708 0xfffff800`03ab5986 nt!RtlUnwindEx+0x590
0xfffff880`08f71718 0xfffff800`03bbf71e nt!MiAllocatePoolPages+0x9e
0xfffff880`08f71728 0xfffff880`0140c000 Ntfs!RtlULongLongToULong <PERF> (Ntfs+0x0)+0x0
0xfffff880`08f71770 0xfffff880`014261e0 Ntfs!_GSHandlerCheck_SEH+0x0
0xfffff880`08f717a8 0xfffff800`03bbf71e nt!MiAllocatePoolPages+0x9e
0xfffff880`08f71848 0xfffff800`03c1f580 nt!NonPagedPoolDescriptor+0x0
0xfffff880`08f71858 0xfffff800`03aaaf1d nt!ExpAllocateBigPool+0xcd
0xfffff880`08f718d8 0xfffff800`03c1f580 nt!NonPagedPoolDescriptor+0x0
0xfffff880`08f718e8 0xfffff800`03aaaf1d nt!ExpAllocateBigPool+0xcd
0xfffff880`08f719a8 0xfffff800`03c1f580 nt!NonPagedPoolDescriptor+0x0
0xfffff880`08f719c8 0xfffff880`0146b428 Ntfs!NtfsData+0x4a8
0xfffff880`08f719d8 0xfffff800`03bc3400 nt!ExAllocatePoolWithTag+0x7f0
0xfffff880`08f719e8 0xfffff800`03a8df8a nt!KiSwapContext+0x7a
0xfffff880`08f719f8 0xfffff880`0141ce60 Ntfs!NtfsLookupAllocation+0x1f0
0xfffff880`08f71a78 0xfffff800`03bbf572 nt!MiFreePoolPages+0x272
0xfffff880`08f71ac8 0xfffff880`014255f5 Ntfs!NtfsCreateMdlAndBuffer+0x135
0xfffff880`08f71af8 0xfffff800`03c0ae80 nt!KiInitialPCR+0x180
0xfffff880`08f71b28 0xfffff800`03a80ab2 nt!KiCommitThreadWait+0x1d2
0xfffff880`08f71b68 0xfffff800`03c1f580 nt!NonPagedPoolDescriptor+0x0
0xfffff880`08f71b80 0xfffff800`03a17000 nt!KiSelectNextThread <PERF> (nt+0x0)+0x0
0xfffff880`08f71b88 0xfffff800`03bc28a7 nt!ExFreePoolWithTag+0x7c7
0xfffff880`08f71b98 0xfffff800`03bbf71e nt!MiAllocatePoolPages+0x9e
0xfffff880`08f71ba8 0xfffff800`03bbf71e nt!MiAllocatePoolPages+0x9e
0xfffff880`08f71bb8 0xfffff800`03a91edf nt!KeWaitForSingleObject+0x19f
0xfffff880`08f71be8 0xfffff800`03a8df8a nt!KiSwapContext+0x7a
0xfffff880`08f71bf8 0xfffff880`0141ce60 Ntfs!NtfsLookupAllocation+0x1f0
0xfffff880`08f71c88 0xfffff800`03bbf71e nt!MiAllocatePoolPages+0x9e
0xfffff880`08f71db8 0xfffff800`03c1f580 nt!NonPagedPoolDescriptor+0x0
0xfffff880`08f71dc8 0xfffff800`03aaaf1d nt!ExpAllocateBigPool+0xcd
0xfffff880`08f71e88 0xfffff800`03c1f580 nt!NonPagedPoolDescriptor+0x0
0xfffff880`08f71ea8 0xfffff880`0146b428 Ntfs!NtfsData+0x4a8
0xfffff880`08f71eb8 0xfffff800`03bc3400 nt!ExAllocatePoolWithTag+0x7f0
0xfffff880`08f71ec8 0xfffff800`03a8df8a nt!KiSwapContext+0x7a
0xfffff880`08f71ed8 0xfffff880`0141ce60 Ntfs!NtfsLookupAllocation+0x1f0
0xfffff880`08f71f58 0xfffff800`03bbf572 nt!MiFreePoolPages+0x272
0xfffff880`08f71fa8 0xfffff880`014255f5 Ntfs!NtfsCreateMdlAndBuffer+0x135
0xfffff880`08f71fd8 0xfffff800`03c0ae80 nt!KiInitialPCR+0x180
0xfffff880`08f72008 0xfffff800`03a80ab2 nt!KiCommitThreadWait+0x1d2
0xfffff880`08f72048 0xfffff800`03c1f580 nt!NonPagedPoolDescriptor+0x0
0xfffff880`08f72060 0xfffff800`03a17000 nt!KiSelectNextThread <PERF> (nt+0x0)+0x0
0xfffff880`08f72068 0xfffff800`03bc28a7 nt!ExFreePoolWithTag+0x7c7
0xfffff880`08f72078 0xfffff800`03bbf71e nt!MiAllocatePoolPages+0x9e
0xfffff880`08f72088 0xfffff800`03bbf71e nt!MiAllocatePoolPages+0x9e
0xfffff880`08f72098 0xfffff800`03a91edf nt!KeWaitForSingleObject+0x19f
0xfffff880`08f720c8 0xfffff800`03a8df8a nt!KiSwapContext+0x7a
0xfffff880`08f720d8 0xfffff880`0141ce60 Ntfs!NtfsLookupAllocation+0x1f0
0xfffff880`08f721a8 0xfffff800`03c1f580 nt!NonPagedPoolDescriptor+0x0
0xfffff880`08f721b8 0xfffff800`03aaaf1d nt!ExpAllocateBigPool+0xcd
0xfffff880`08f72248 0xfffff880`0141ec65 Ntfs!NtfsPrepareSimpleBuffers+0x6c6
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for bdfsfltr.sys -
Возможно был когда-то установлен этот Антивирус, остался его filter driver.

Проверьте Удаление продуктов BitDefender: (http://dimadr.ru/removal-of-antivirus-products/#BitDefender)

[gorodskoi1@twitter]

Но в системе присутствует его драйвер C:\windows\system32\Drivers\bdfsfltr.sys
и в первом и во втором дампе в стеке он фигурирует. Во втором даже очень:
Скрытый текст
Возможно был когда-то установлен этот Антивирус, остался его filter driver.
Проверьте Удаление продуктов BitDefender: »
ruslan...,

Самого антивируса нету но драйвер есть а как удалить это дело ?..
148341
148342

[ruslan...]

gorodskoi1@twitter,

Правильно. Коряво удалили. И служба и драйвер остались.

По ссылке же есть ссылки на утилиты после слов:
Есть надежда, что утилиты для десятой и последующих серий антивирусных продуктов “BitDefender” удаляют,
то что не удалил инсталлятор.
К примеру Uninstall Tools for Bitdefender Products (https://www.bitdefender.com/uninstall/)

Скачивайте и пробуйте подчистить. Там даже видео есть, правда старенькое
https://download.bitdefender.com/training/DP2010_final/DP2010_Tutorial_Uninstall/DP2010_Tutorial_Uninstall.swf


Есть для всех версий Утилиты удаления (https://www.bitdefender.com/site/view/uninstall_consumer_trial.html)

Вспоминайте, какого года и какой продукт был установлен.

[gorodskoi1@twitter]

ruslan...,

Вроде как удалил этот драйвер,по крайней мере в папке drivers его не вижу больше но,ошибка с синим экраном до сих пор когда обновляю...
Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x00000116 (0xfffffa80034604e0, 0xfffff88007a0740c, 0x0000000000000000, 0x0000000000000002). Дамп памяти сохранен в: C:\windows\MEMORY.DMP. Код отчета: 092617-43165-01.
MEMORY (http://my-files.ru/w9qjen)

[ruslan...]

по крайней мере в папке drivers его не вижу больше »
В реестре службы тоже больше нет ?

В стеке сторонних модулей больше нет. Сбой только на драйвере видеокарты.
Надежды не оправдались.

Либо проблемы с чипом. Либо драйвер некорректный ставите.