Не работает проводная мышь на ноутбуке

[scor6779]

Добрый день! Никак не могу решить одну проблему помогите пжлста. Есть ноутбук ASUS K50IJ с Windows 10. В одно время долго стал загружаться ноут затем вообще перестал. я сделал откат к исходному состоянию ноут загрузился все работает, но перестала работать мышь проваодная (тачпад работает отлично). Пробовал зайти в БИОС и найти там устройство, но что то там нет такого пункта даже. В дичспетчере устройств тоже нет мыши. А около значка контроллер универсальной последовательной шины USb стоит треугольник с восклицательным знаком. Пробовал обновить контроллер обновление идет а в конце выскакивает рамка об ошибке обновления (что то про INF файл по моему). Пробовал обновелние через программу Driver sOLUTIONS - Тоже нет изменения. При выдергивании и подсоединении мышки лампочка на мыши мигнёт раз и всё. И еще в диспетчере устройств есть пункт Неизвестное устройство тоже треугольник с воск.знаком (и он тоже не обновляет драйвера). Кто то мне сказал что нет драйверов USB под виндовс 10. Но ведь с десяткой мышь у меня работала более года после перехода с семерки на десятку. Что можно попробовать сделать скажите пожалуйста. Спасибо за ответ.
USB порты все рабочие проверял принтером, мышь тоже на другом компе работает. И еще может это повлияет на решение вопроса. в мозилле время от времени выскакивают окна с онлайн играми типа рулетка вулкан казино или новостные сайты в отдельной вкладке.

[scor6779]

подсоединял другую мышь лампочка светится а движений нет. и в диспетчере устройств все так же

проверил Dr Web Сureit он нашел в папке system32/drivers/ файл monotype.sys может из-за него? и при лечении что то он его не смог удалить

одна мышь при втыкании ее светится диод постоянно, а у другой только моргнет и всё

[scor6779]

с новой мышью пробовал обновлять контроллер последовательной шины USB он также не обновился вылезло сообщение о невозможности обновления и теперь в Диспетчере устройств пункта контроллер шины нет. А остались только несколько пунктов Неизветсное устройство с воскл знаком.

[sergey_dsv]

Загрузиться с WinPE или же Ubunta и проверить работу вашей мышки. При условии что та на 100% исправна.
Если будет работать, значит проблема в ОС. Если не будет работать, проблема в железе.

[mig73]

scor6779,
Ну ёмоё, замените кондёр на плате и всё будет работать, а лучше выкинте её и купите новую...

[scor6779]

и как это попробовать сделать загрузиться? а плата при чем? просто в этом же гнезде USB другие устройства работают без проблем

Мышь новая только с магазина принёс и все также

[mig73]

scor6779,
Плата внутри мышки. Попался брак с сушеным кондёром, такое бывает с китайцами типа Oklik. Возьмите другого китайца за 120 р., типа Genius или Mitsumi...

[scor6779]

пять мышек передо мною в данный момент от разных производителей, и все работают на другом компе,а на моем ноуте не работают(((((( и в Диспетчере устройств нет мыши нигде абсолютно. кстати джениус мышь присутствует среди рабочих. Самому интересно мыши работают, USB разъемы тоже,а эффекта нет((((

завтра с работы попробую еще две принести может они рабочие. Хотя из этих пяти две с магазина только, не думаю что брак так часто встречается в магазинах

флешка работает в абсолютно всех USB разъемах ноутбука. и кстати первая мышка с ноутом была взята в 2010 году и до сих пор работала.
В безопасном режиме мышь тоже не работает(

[mig73]

scor6779,
Важно убедиться что мыша живая, у меня с 2006 Logitech живее всех живых валяется в ящике, потому-что PS/2. Далее будем сносить все фантомные (прошлые) подключения в ДУ, отключать всё остальное USB и искать причину....

А пока-что выключите бук, вытащите аккумулятор, включите его от сети и потом подключите мышь.

[scor6779]

Ноут выключил вынул батарею включил от сети и подключил мышь! Всё без изменений не работает мышь
По поводу рекламки в мозилле решил вопрос вирус был удалил его полностью.

Добрый день! как теперь пробовать отключать устройства в ДУ?

как нужно отключать через ДУ?

добрый день! извините за настойчивость очень нужно наладить мышь, а что то ничего не получается

к сожалению т ак и не получается сделать мышь.может что еще можно попробовать. сейчас в Диспетчере устройств пропал пукнт Контроллер шины USB, за то штук пятьт пунктов Неизветсное устройство и его драйвера также не обновляются. Помогите пожалуйста разобраться очень прошу!

Поудалял все Неизветсные устройства из ДУ а при вставливании в USB разъем мышки появляются много пунктов Контроллер универсальной шины USB с восклицательным знаком и у них драйвера не обновляются.

[scor6779]

вопрос решился после очередного обновления WIndows 10 мышь сама заработала и определилась как устройство. проблема была значит в виндовс