Ошибка установки MS Office 2010 Pro SP2

[starfox521]

Проблема с установкой MS Office 2010 Prof SP2 (х86 и х64) на компьютер со "свежеустановленной" Windows XP Pro SP3 OEM x86 (машина не подключена еще к интернету, так что занести вирус не успел)
Ни антививрусов, ни файерволов в системе нет.
Полный лог занимает ~ 980 Кб, приаттачил в виде архива.

Основное, по моему, в конце:

===begin===
LIS: start uncaching for download "{90140000-00BA-0419-0000-0000000FF1CE}-C"
LIS: finished uncaching for download "{90140000-00BA-0419-0000-0000000FF1CE}-C"
Error attaching to OSE, error 0x00000000
Stopping running ose
SystemRestore : Attempting to cancelling System-Restorмо ?e-Point for Product [Microsoft Office профессиональный плюс 2010] (with RestorePointType [0, Installed]).
SystemRestore : Successfully cancelled System-Restore-Point for Product [Microsoft Office профессиональный плюс 2010] (with RestorePointType [0, Installed]).
Showing completion dialog.
Reboot requested if needed.
No reboot is needed.
Catalyst execution finished: 09/03/2017 12:19:15. Return code: 1603.
PERF: TickCount=1017015 Name=RunSetup Description=End function
===end===

Это как-то поправимо ?

P.S. Пробовал этот же дисрибутив ставить на этот же компьютер с Win XP Pro SP2 x86 VL - установился без проблем (с этой ОС были другие проблемы почему и ушел на ОЕМ)

[Petya V4sechkin]

starfox521, дополнительно включите запись MSI-логов, добавив в реестр параметры:
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
"Debug"=dword:00000007
"Logging"="voicewarmupx"

Затем попытайтесь установить Office и дождитесь ошибки.
Далее нажмите Win+R -> введите %Temp% -> отсортируйте по дате/времени и выложите свежий файл типа MSI*.log, соответствующий установке.

[starfox521]

В указанной ветке реестра добавил что требовалось, получилось так

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
"EnableAdminTSRemote"=dword:00000001
"Debug"=dword:00000007
"Logging"="voicewarmupx"

В папке Temp 32 файла начинающиеся на MSI*.log, все они относятся к установке MSO 2010 Pro Plus.
Отсортировал FAR-ом по времени создания, крайним оказался MSIabbfd.LOG

[Petya V4sechkin]

starfox521, в этом нет ошибок, выложите все MSI*.log файлы от последней установки (ну или найдите тот, в котором в конце MainEngineThread is returning 1603).

[starfox521]

FAR нашел лог-файл со значением "MainEngineThread is returning 1603" только в одном файле - MSIabbed.LOG

C лимитом на аттачи у меня уже достигнуто ограничение.
Выложил в "облако" https://cloud.mail.ru/public/8FF3/6CH1hiavu

[Petya V4sechkin]

starfox521, в логе:
CAInitSPPTokenStore.x86: Error: Failed to initialize the SPP Token store. HResult: 0x80070057.
Проверьте наличие разделов реестра:
HKEY_USERS\S-1-5-19
HKEY_USERS\S-1-5-20

[starfox521]

Проверьте наличие разделов реестра:
HKEY_USERS\S-1-5-19
HKEY_USERS\S-1-5-20 »

Таких разделов в реестре нет вообще.

Вот что там есть:

===begin===
HKEY_USERS
.DEFAULT
S-1-5-18
S-1-5-21-1715567821-1336601894-1801674531-1003
S-1-5-21-1715567821-1336601894-1801674531-1003_Classes
===end===

и на этом HKEY_USERS закончился.

[Petya V4sechkin]

компьютер со "свежеустановленной" Windows XP Pro SP3
Таких разделов в реестре нет вообще.
Каким же образом вы успели так покоцать систему?

Проверьте наличие файлов:
C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat
C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat
и разрешения на них: правой кнопкой мыши -> Свойства -> вкладка Безопасность -> кнопка Дополнительно.

[starfox521]

Каким же образом вы успели так покоцать систему?

Сначала со своей м/п "боролся" чтобы под Win XP SP3 Pro ОЕМ запустить два ядра. Запустил, правда спустя почти полгода.
Вот теперь не могу установить "Офис 2010"

Дистрибутив был оригинальный (вообще безо всяких SP), я только интегрировал в него SP3.
Сейчас ставил эту ОСь и себе на Asus P7H55-M PRO+ Intel i3-540, и на службе на ASUS M4A78L-M LE + AMD AMD Athlon II X2 215.
На последнем "железе" все стало и инсталлируется без проблем.


Проверьте наличие файлов:
C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat
C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat

Есть. Оба с атрибутами +Archive и +Hidden
Размер файлов 253952, дата и время сегодняшние 05.09.17 19:08

и разрешения на них: правой кнопкой мыши -> Свойства -> вкладка Безопасность -> кнопка Дополнительно. »

Здесь галочки стоят на
+ файл готов для архивирования
+ индексировать для быстрого поиска.

Но ! Индексация по-умолчанию в ОСи отключена (запуск - "вручную")

Может попробовать занести в реестр содержимое веток
HKEY_USERS\S-1-5-19
HKEY_USERS\S-1-5-20
что списал с "железа" в конфигурации Асус+АМД ? или это "шаманство" ?

Или остается: format c: и установка ОСи по-новой ?

[Petya V4sechkin]

Здесь галочки стоят на
Не там смотрите.
Вкладка Безопасность -> кнопка Дополнительно.

[starfox521]

Не там смотрите.
Вкладка Безопасность -> кнопка Дополнительно. »

Вроде не ошибся, смотрел FAR-ом (т.к. файл "скрытый", не стал лазить по свойствам "проводника" чтобы он показывал скрытые файлы) там, где вы и указали

http://s019.radikal.ru/i622/1709/28/7dc6a8e352cc.png (http://s019.radikal.ru/i611/1709/1c/adbfe881613d.png) http://s018.radikal.ru/i504/1709/f0/39bc018cf983.png (http://s009.radikal.ru/i309/1709/0c/05f1406848f9.jpg)

[Petya V4sechkin]

starfox521, инструкции по отображению вкладки Безопасность в Windows XP в теме
[решено] Вкладка "Безопасность" в свойствах объектов (дисков, папок, общих ресурсов) (http://forum.oszone.net/thread-56100.html)

Кроме того, Пуск -> Выполнить -> regedit -> указатель на HKEY_USERS -> меню Файл -> загрузить куст -> выберите:
C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat
Какую ошибку выдаст?
И аналогично C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat проверьте.

[Iska]

смотрел FAR-ом »
Если уж браться смотреть Far Manager'ом, то посредством плагина UserManager (http://plugring.farmanager.com/plugin.php?pid=530):
https://i.imgur.com/kLSwEKk.png

https://i.imgur.com/iufRCie.png

[starfox521]

Кроме того, Пуск -> Выполнить -> regedit -> указатель на HKEY_USERS -> меню Файл -> загрузить куст -> выберите:
C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat
Какую ошибку выдаст? »

Делаю все по предложенной методике.
Загружаю реестр, ставлю курсор на HKEY_USERS, выбираю "Меню-Загрузить куст". Появляется окно "Загрузить куст" где показывает содержание директории ТМР.
В поле "Имя файла" копирую строку "C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat".
Ввод.
Выскакивает новое окно "Загрузка куста реестра".
Теперь если в поле вставить строку "C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat" - выскакивает окно ошибки где значится "Не удается загрузить C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat. Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл используется другим процессом"
Если же в окошке "Загрузка куста реестра" вставить только NTUSER.DAT - то все проскакивает без проблем.


И аналогично C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat проверьте.

По аналогии в вышеизложенным если в оба окна вставляю "C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat" - выскакивает окно с ошибкой "Не удается загрузить C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat. Ошибка при загрузке куста"

Если же в первое окно вставить "C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat" , а во второе "NTUSER.DAT" - ошибка извещает " Не удается загрузить C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat. Отказано в доступе"

ЗЫ: где-что я делал не так ?

http://s019.radikal.ru/i603/1709/b8/70dd263bc56c.png (http://s018.radikal.ru/i510/1709/83/6288af5de2cb.jpg)
http://s019.radikal.ru/i617/1709/1b/9abe1fe71c45.png (http://s019.radikal.ru/i632/1709/fd/fa157d7b97f9.jpg)
http://s48.radikal.ru/i122/1709/e9/696146a17fb9.png (http://s019.radikal.ru/i619/1709/09/b2df0b452b10.jpg)
http://s018.radikal.ru/i523/1709/3a/1f41e995098a.png (http://s013.radikal.ru/i324/1709/e2/c3e4b7476a75.jpg)
http://s16.radikal.ru/i191/1709/b6/ca19f0434662.png (http://s018.radikal.ru/i515/1709/4e/b8b51ad84140.jpg)
http://s013.radikal.ru/i322/1709/e7/49cfdb514725.png (http://s008.radikal.ru/i303/1709/6f/21ac996003af.jpg)
http://s019.radikal.ru/i638/1709/ef/6bfe4161f1de.png (http://s42.radikal.ru/i096/1709/66/36d330f02c7f.jpg)
http://s019.radikal.ru/i633/1709/0f/4bef317ba6f3.png (http://s015.radikal.ru/i332/1709/02/7aa5f7b68c2f.jpg)

[Petya V4sechkin]

Отказано в доступе"
ЗЫ: где-что я делал не так ?
Ну вот видите - "Отказано в доступе".
Теперь вам осталось включить отображение вкладки Безопасность (http://forum.oszone.net/thread-56100.html) и исправить разрешения на файлы.

[starfox521]

Если уж браться смотреть Far Manager'ом, то посредством плагина UserManager: »

Доставил плагин.
Посмотрел им и для C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat, и для C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat

В обоих случаях
Access Permissions (везде установлено значение FULL)
Audit (нет записей
Account Unknown (это какое-то значение, параметров у него нет)

[Iska]

Access Permissions (везде установлено значение FULL) »
«Везде» — перечислите. Можете просто нажать Alt-Insert, выделить, скопировать и вставить текст, обрамив тэгом «code». Но лучше всё же попытайтесь:
Теперь вам осталось включить отображение вкладки Безопасность и исправить разрешения на файлы. »

Account Unknown (это какое-то значение, параметров у него нет) »
Неизвестный владелец файлового объекта.

[starfox521]

«Везде» — перечислите. »

Как вы советовали смотрю через плагин к FAR-у UserManager
что выставлено в директориях
C:\Documents and Settings\NetworkService
и
C:\Documents and Settings\LocalService

для
═══════ ACL:NTUSER.DAT

║Access Permissions
.........................Name..............................│Access

............... +.NT AUTHORITY\LOCAL SERVICE........FULL
............... +.NT AUTHORITY\SYSTEM..................FULL
............... +.BUILTIN\Администраторы...............FULL

║Audit
....... n...................Name.........................Audit
.. .................................................. ..

║NT AUTHORITY\LOCAL SERVICE

[starfox521]

Теперь вам осталось включить отображение вкладки Безопасность и исправить разрешения на файлы. »

Посмотрел вашу ссылку на пост на форуме oszone (Интерфейс - [решено] Вкладка "Безопасность" в свойствах объектов (дисков, папок, общих ресурсов)
и оттуда переадрессацию на страницу техподдержки Майкрософта.

С помощью интерфейса самого Windows XP не получается (я пока пробую на службе на тестовом РС-юке).
Похоже у него урезанный функционал
http://s018.radikal.ru/i514/1709/91/8a53c786e69e.png (http://s46.radikal.ru/i111/1709/c0/dea1f872661f.jpg)

Я правильно понял, что мне надо запустить командную строку с правами администратора,
последовательно зайти в директории C:\Documents and Settings\LocalService\ и C:\Documents and Settings\NetworkService\
и там выполнить команду:

cacls NTUSER.DAT /F starfox521 ?

[Petya V4sechkin]

starfox521, куда-то не туда вы смотрите.

Пуск -> Панель управления -> Свойства папки -> вкладка Вид -> снимите флажок Использовать простой общий доступ к файлам.
После этого вкладка Безопасность появится в свойствах файлов и папок.

На файл
C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat
и папку
C:\Documents and Settings\LocalService
разрешения на полный доступ должны иметь:
LOCAL SERVICE
SYSTEM
Администраторы

На файл
C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat
и папку
C:\Documents and Settings\NetworkService
разрешения на полный доступ должны иметь:
NETWORK SERVICE
SYSTEM
Администраторы