Показать полную графическую версию : [решено] Не устанавливается драйвер печати HP M125a в Win XP SP3
Invader_Zim
17-08-2017, 09:08
Есть мфу HP M125a, есть старенький комп с Win XP SP3.
Во время установки драйверов после самого последнего шага(когда мастер показывает информацию и остаётся нажать "Готово") система выдаёт "Не удаётся установить драйвер %Имя принтера% Невозможно завершение операции"
Если попробовать вручную подсунуть дрова через свойства сервера печати(дрова корректно определяются после выбора папки с оными) на завершающем этапе появляется сообщение "Драйвер принтера не установлен Невозможно завершение операции"
В логах появляется запись "#E154 Ошибка установщика классов. Ошибка 2: Не удается найти указанный файл."
Что было сделано:
- удалены все дрова кроме стандартных виндовых
- очищены папки %windir%\system32\spool\drivers\w32x86 и ...\printers
- удалены ветки реестра ...WintNTx86\Drivers и ...Print\printers и импортированы с чистой системы
- в безопасном режиме проверил права на папку spool - у группы Администраторы, куда входит пользователь, полные права
Дрова на сканер подхватились и сканер работает, при включении МФУ система обнаруживает устройство и пытается поставить дрова. Раньше к этому ПК был подключён притер кэнон 6000 и всё работало нормально.
Ничего не помогает, что ещё можно сделать ХЗ
Ещё есть нюанс который меня смущает - папка ...\spool\drivers разшарена, и убрать галку с общего доступа нельзя, она серая
ЗЫ: домена нет
Petya V4sechkin
17-08-2017, 09:25
Invader_Zim, сделайте лог Process Monitor (https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/processmonitor) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь установить драйвер, чтобы получилась ошибка;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.
Invader_Zim
17-08-2017, 09:45
у меня дежавю
https://fex.net/#!517155040730
Ещё есть нюанс который меня смущает - папка ...\spool\drivers разшарена, и убрать галку с общего доступа нельзя, она серая »
Если эта шара называется print$ то это нормально, она и должна быть расшарена (для того чтобы отдавать другим компьютерам драйвера, когда ты расшариваешь принтер в сети).
Invader_Zim
17-08-2017, 11:15
Если эта шара называется print$ то это нормально, она и должна быть расшарена (для того чтобы отдавать другим компьютерам драйвера, когда ты расшариваешь принтер в сети). »
скорее всего(раньше ПК был подключен к инету, сейчас просто перенесли в другое место), но это не решает проблему с дровами
Качай этот драйвер (без установщика и прочей шушеры) http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/LJPro_MFP_M125-126_drv-only_15309.exe и распаковывай любым архиватором.
Удаляй тот драйвер печати который сейчас установлен, перезагружай компьютер. В диспетчере устройств должно появится неопределенное устройство (принтер из этого мфу), жмешь на него пкм - обновить драйверы, там где-то есть опция чтобы выбрать драйвер вручную (не помню как называется) и указываешь ту самую разархивированную папку с драйвером. Должно заработать.
Invader_Zim
17-08-2017, 11:50
Charg, :) уже пробовал
Ни таким, ни каким либо другим образом дрова не устанавливаются. Да, установщик видит инишник в папке сдровами, и подтягивает от туда модель принтера, но дальше, при попытке скопировать дрова в виндовую папку - ошибка.
Я думал у юзера косяки с правами, но нет, админские права есть, и с правами у пользователей "интерактивные" и "прошедшие проверку" тоже всё нормально, вроде...
я просто не знаю уже куда копать, в забугорном гугле тоже никаких адекватных решений нет(есть похожие проблемы с установкой сетевых карт, но там решается правкой реестра)
Petya V4sechkin
17-08-2017, 12:20
Invader_Zim, не может найти файл MSXPSDRV.INF - попробуйте установить Microsoft XPS EP (https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=11816).
Invader_Zim
17-08-2017, 13:39
Petya V4sechkin, спасибо, но не помогло
вот новый лог, попробую ещё сам покопаться
https://fex.net/#!121330586453
Invader_Zim, попробуйте ещё установить обновление KB954550 (https://support.microsoft.com/en-us/help/954550/some-microsoft-xps-features-are-not-available-in-windows-server-2003-a).
Раз вы установили XPS Essentials Pack,попробуйте скопировать файл msxpsdrv.inf из папки C:\WIndows\System32\Spool\xpsep (воспользуйтесь поиском) в папку C:\WINDOWS\inf.
Invader_Zim
17-08-2017, 15:13
Cooc, неа, накатил все доступные на данный момент обновления - не помогло
файла msxpsdrv.inf нету в папке xpsep, есть просто msxpsdrv без inf, и папки inf в C:\WINDOWS тоже нет, скопировал msxpsdrv просто в корень C:\WINDOWS - результата нет
папки inf в C:\WINDOWS тоже нет »
Включите пункт Показывать скрытые файлы и папки + там же в свойствах папки уберите галочку с пункта Скрывать расширения зарегистрированных типов фалов.
"Пуск" - "Настройка" - "Панель управления" - "Свойства папки" - закладка "Вид".
И повторите манипуляции с файлом msxpsdrv.inf повторно.
Invader_Zim
17-08-2017, 16:02
Cooc, блин, протупил, завтра попробую
Invader_Zim
18-08-2017, 10:00
Заработало!
Скопировал в папку C:\WINDOWS\inf файлы msxpsdrv и попробовал установить дрова через свойства сервера печати, дрова встали.
Включил МФУ, винда сама начала копировать файлы драйвера и в процессе ругалась на нехватку всяких UNIDRV.DLL и каких то ХПшных GPD, файлы были частично в папке C:\WIndows\System32\Spool\xpsep и частично в папке с дровами принтера. Всё скопировалось и принтер появился и печатает.
Всем спасибо, можно закрывать тему
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.