Reputet
03-08-2017, 00:44
Всем привет.
Друг попросил разобраться с ноутбуком, сказал "не включается".
Acer ASPIRE 5553G-P524G32Miks (https://market.yandex.ru/product/6280735?show-uid=017063745907300372816001&nid=54544)
Я взял ноутбук и начал диагностировать.
BIOS зависал на инициализации жёсткого диска.
После изъятия HDD из ноутбука проблема зависания БИОСа была решена - инициализация оборудования проходила успешно.
Я проверил жёсткий диск, подключив его к своему компьютеру.
Ожидаемо также была проблема инициализации, из чего я сделал вывод, что HDD неисправен.
Я поставил в ноутбук другой HDD (тестовый).
Проблем инициализации HDD не было, и система стабильно загружалась.
Раз всё работало, было принято решение покупать новый HDD для ноутбука.
Купили HDD 500ГБ, Western Digital Blue (https://www.ulmart.ru/goods/3652034), установил на него Windows 10.
Казалось, что всё хорошо, но после одного из первых ребутов обнаружилась проблема.
При включении (перезагрузке) ноутбука вышло сообщение "Operating system not found"
А при следующей загрузке ноутбука система нормально загрузилась.
Я "поперезагружал" ноутбук раз 30, и где-то 10 начиналась загрузка системы с диска (если загрузка начиналась, то дальше проблем не было), а 20 - BIOS возвращал ответ "Operating system not found".
Чтобы удостовериться, что проблемы не в MBR, я установил Ubuntu поверх Windows, тем самым изменив Windows загрузку на Grub.
Загрузчик стал другим и способ загрузки системы - тоже, а вот проблемы остались те же.
Если при включении ноутбук "добирался" до стадии загрузчика, то дальше никаких проблем не было.
Но при этом больше, чем в половине случаев BIOS говорит "Operating system not found".
Можно подумать, что HDD по каким-то причинам иногда не инициализируется БИОС'ом, но это не так, потому что можно сколько угодно заходить в BIOS и смотреть инициализированное оборудование, но HDD среди девайсов там есть всегда!
Я перепрошил BIOS, поставив официально свежую версию, но ничего не изменилось.
Предположим, что HDD в полном порядке
HDD проверялся официальной утилитой от Western Digital - Data Lifeguard Diagnostics for Windows (https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=940);
Я непрерывно тестировал доступность диска (как mbr сектора, так и состальных) - за несколько часов плотных тестов не было ни одного отказа;
HDD прекрасно работал и загружался в другом ноутбуке;
HDD проверен программой Victoria. S.M.A.R.T. показатели полностью здоровы. Посекторная проверка "бэд блоков" не обнаружила;
Если система загрузилась, то потом она не "отваливается".
Напрашивается вывод, что дело в ноутбуке.
Вероятно, в южном мосте.
Но напомню, что вначале диагностики (перед покупкой HDD) я вставил в ноутбук свой тестовый HDD, и всё работало (и работает до сих пор с этим HDD).
Почему же тогда с этим жёстким диском не работает?
Хочу провести диагностику до конца, но не знаю куда копать.
Друг попросил разобраться с ноутбуком, сказал "не включается".
Acer ASPIRE 5553G-P524G32Miks (https://market.yandex.ru/product/6280735?show-uid=017063745907300372816001&nid=54544)
Я взял ноутбук и начал диагностировать.
BIOS зависал на инициализации жёсткого диска.
После изъятия HDD из ноутбука проблема зависания БИОСа была решена - инициализация оборудования проходила успешно.
Я проверил жёсткий диск, подключив его к своему компьютеру.
Ожидаемо также была проблема инициализации, из чего я сделал вывод, что HDD неисправен.
Я поставил в ноутбук другой HDD (тестовый).
Проблем инициализации HDD не было, и система стабильно загружалась.
Раз всё работало, было принято решение покупать новый HDD для ноутбука.
Купили HDD 500ГБ, Western Digital Blue (https://www.ulmart.ru/goods/3652034), установил на него Windows 10.
Казалось, что всё хорошо, но после одного из первых ребутов обнаружилась проблема.
При включении (перезагрузке) ноутбука вышло сообщение "Operating system not found"
А при следующей загрузке ноутбука система нормально загрузилась.
Я "поперезагружал" ноутбук раз 30, и где-то 10 начиналась загрузка системы с диска (если загрузка начиналась, то дальше проблем не было), а 20 - BIOS возвращал ответ "Operating system not found".
Чтобы удостовериться, что проблемы не в MBR, я установил Ubuntu поверх Windows, тем самым изменив Windows загрузку на Grub.
Загрузчик стал другим и способ загрузки системы - тоже, а вот проблемы остались те же.
Если при включении ноутбук "добирался" до стадии загрузчика, то дальше никаких проблем не было.
Но при этом больше, чем в половине случаев BIOS говорит "Operating system not found".
Можно подумать, что HDD по каким-то причинам иногда не инициализируется БИОС'ом, но это не так, потому что можно сколько угодно заходить в BIOS и смотреть инициализированное оборудование, но HDD среди девайсов там есть всегда!
Я перепрошил BIOS, поставив официально свежую версию, но ничего не изменилось.
Предположим, что HDD в полном порядке
HDD проверялся официальной утилитой от Western Digital - Data Lifeguard Diagnostics for Windows (https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=940);
Я непрерывно тестировал доступность диска (как mbr сектора, так и состальных) - за несколько часов плотных тестов не было ни одного отказа;
HDD прекрасно работал и загружался в другом ноутбуке;
HDD проверен программой Victoria. S.M.A.R.T. показатели полностью здоровы. Посекторная проверка "бэд блоков" не обнаружила;
Если система загрузилась, то потом она не "отваливается".
Напрашивается вывод, что дело в ноутбуке.
Вероятно, в южном мосте.
Но напомню, что вначале диагностики (перед покупкой HDD) я вставил в ноутбук свой тестовый HDD, и всё работало (и работает до сих пор с этим HDD).
Почему же тогда с этим жёстким диском не работает?
Хочу провести диагностику до конца, но не знаю куда копать.