не могу установить принтер hp MFP m127fn [Версия для КПК]

Показать полную графическую версию : не могу установить принтер hp MFP m127fn

rgras

28-07-2017, 14:22

не могу установить именно принтер(сканер и факс успешно установил вручную) перепробовал все что можно в Hp support, выдает одну и туже ошибку(скрин прилагается).
погуглев нашел что отключив в самом принтере hp smartInstaller, то дрова встанут,но в принтере отсутствует hp smartInstaller.
что делать не знаю. помогите. система win7 x64

Kirill_S

28-07-2017, 14:52

rgras

28-07-2017, 19:50

(сканер и факс успешно установил вручную) »
А почему не получилось воспользоватся
https://support.hp.com/ru-ru/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-mfp-m127-series/5396666/model/5303415
LJPro_MFP_M127-M128_full_solution_15309.exe
?

на этом при 63% выдает ошибку, которая показана на скрине. В более ранних версиях выдает ошибку при 52-55%. В ручную вообще не ставит

Angry Demon

30-07-2017, 21:04

rgras, это смотрели?
В процессе установки программного обеспечения НР в среде Windows возникает неустранимая ошибка (ошибка MSI 1603) (https://support.hp.com/by-ru/document/c02521950)
Также отсюда (https://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-Software-and-Drivers/HP-Laserjet-pro-mfp225-return-code-1603/td-p/5523230):
Please try the following steps in this order:
Uninstall the software.
Clean boot the computer.
Disable any Antivirus programs.
Disable any firewall programs.
Create a new user account.
Reinstall using the HP Printer Install Wizard for Windows.

Kirill_S

30-07-2017, 21:16

До этого принтера в системе были установлены другие драйверы от НР принтеров ?

rgras

31-07-2017, 07:57

Angry Demon, да все описанные решения пробовал, не получается.прикол в том что на других компах он работает(стоит на всех других win7 x86, XP).
даже попытался чз виртуальную ось(win7 x86) поставить, не получается. что за хрень никак понять не могу

Kirill_S, стоял сетевой НР 1020, пытаюсь его удалить - не хочет сцука. почистил все хвосты. остался тока в "удаление программ"

Kirill_S

31-07-2017, 15:25

Удаляйте все что наставили "руками", потом идем в C:\Windows\System32\ (пример для х32 системы! как на х64? не помню ) ищите файлики hpz*.dll удалите их из этой папки (можно переместить в другую папку если опасаетесь)

Перезагружаетесь.
Запускаете LJPro_MFP_M127-M128_full_solution_15309.exe правой кнопкой от имени Администратора.