Показать полную графическую версию : [решено] Драйвер USB клавиатуры и мыши
Проблема следующая: у меня была клавиатура эпл и к одному из ее портов USB подключалась мышь, то есть к компу подключен только кабель от клавиатуры. Но на клавиатуре переставали работать кнопки и я подключил другую, тоже USB. Мышь воткнул в другой порт(Рядом с клавиатурой). До эпл клавиатуры была эта, работала. Пробовал эту ссылку, не помогло.
http://forum.oszone.net/thread-135521.html
SFC тоже не помог, пишет что система цела. Клавиатура и мышь отмечены в диспетчере устройств как неисправные(Желтый треугольник), в свойствах код ошибки 28 - не установлены драйверы. Питание подается, но система не распознает их. Клавиатура самая простая и должна распознаваться стандартным драйвером винды. Биос сбрасывал, блок питания отсоединял, батарейку вынимал. В другой системе все работает, в биосе тоже работает. Иногда бывает так, что система загрузилась, открылся рабочий стол, клавиатура и мышь поработали нормально несколько секунд и дальше уведомление об установке устройств, в этот момент клавиатура и мышь снова отваливаются, результат установки - отрицательный - Красный круг с крестиком - драйвера не найдены. Но чаще всего все это как и по ссылке выше перестает работать еще на этапе загрузки системы где загрузочная анимация и надпись "Запуск Windows".
Добавил через другую систему в автозагрузку TeamViewer и управлял компом с ноута. Установил драйвер для клавиатур и мышек Майкрософт. Вставил мышь от Майкрософт от ноута, она работает, с помощью ее и экранной клавиатуры делал вышеописанные манипуляции.
У меня есть мысль, что если не починить это, то я смогу пользоваться только клавиатурой и мышкой от Майкрософт, что было бы не желательно. Или купить еще одну эпл клавиатуру.
Petya V4sechkin
17-07-2017, 09:21
Ghost17, приведите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
и выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.
Ghost17, приведите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
и выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве. »
Petya V4sechkin
17-07-2017, 18:25
Ghost17, в логе:
! inf: Unable to load INF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\input.inf_amd64_neutral_fccb715ac7d8c66d\input.inf'( 00000003)
! inf: Error 3: The system cannot find the path specified.
Поищите файл input.inf во вложенных папках в C:\Windows\WinSxS - где найдётся?
Поищите файл input.inf во вложенных папках в C:\Windows\WinSxS - где найдётся? »
Petya V4sechkin
17-07-2017, 19:41
Ghost17, содержимое папки _6.1.7601.22374_ покажите.
Petya V4sechkin
17-07-2017, 21:31
Ghost17, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/4331#5) выполните:
pnputil -a C:\Windows\winsxs\amd64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22374_none_7ede3fff500ba3b8\input.inf
и покажите результат.
Petya V4sechkin
17-07-2017, 22:24
Ghost17, выполнилось успешно - можете "Обновить конфигурацию оборудования" (в меню Диспетчера устройств) или перезагрузиться.
Ghost17, выполнилось успешно - можете "Обновить конфигурацию оборудования" (в меню Диспетчера устройств) или перезагрузиться. »
Не, не спасло. Честно говоря я делал то же самое только через автоматический поиск на диске C. А еще я год назад чистил эту папку от лишнего, может удалил чего. Но факт того, что при удалении клавиатуры, ее отключении и перезагрузке, после загрузки она работает до тех пор пока винда не начинает искать дрова, вот если бы не искала то наверно работала бы...
Petya V4sechkin
17-07-2017, 22:42
Ghost17, выложите новый setupapi.dev.log.
новый setupapi.dev.log. »
Petya V4sechkin
17-07-2017, 23:16
Ghost17, теперь отсутствуют другие файлы:
! inf: Unable to load INF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\keyboard.inf_amd64_neutral_0684fdc43059f486\keyboard .inf'(00000003)
! inf: Error 3: The system cannot find the path specified.
! inf: Unable to load INF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\msmouse.inf_amd64_neutral_7a5f47d3150cc0eb\msmouse.i nf'(00000003)
! inf: Error 3: The system cannot find the path specified.
! inf: Unable to load INF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\hidserv.inf_amd64_neutral_f2223e39f37c69f3\hidserv.i nf'(00000003)
! inf: Error 3: The system cannot find the path specified.
По аналогии найдите keyboard.inf, msmouse.inf, hidserv.inf в папке C:\Windows\WinSxS и зарегистрируйте командой pnputil.
А еще я год назад чистил эту папку от лишнего, может удалил чего.
Ага, в результате вы получили систему-инвалида. Там много чего не хватает помимо вышеперечисленных (usbstor.inf, volume.inf и т. д.).
По аналогии найдите файлы keyboard.inf, msmouse.inf, hidserv.inf в папке C:\Windows\WinSxS и зарегистрируйте командой pnputil. »
Никаких изменении вроде
Petya V4sechkin
17-07-2017, 23:42
Ghost17, версии файлов крайние выбрали?
! inf: Package was already in store: skipping Driver Store add
Значит, вручную скопируйте содержимое папки
C:\Windows\winsxs\amd64_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_none_f5747347ef9876bf
в папку
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\keyboard.inf_amd64_neutral_0684fdc43059f486
содержимое папки
C:\Windows\winsxs\amd64_msmouse.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_aa28fd23ec0c39f9
в папку
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\msmouse.inf_amd64_neutral_7a5f47d3150cc0eb
содержимое папки
C:\Windows\winsxs\amd64_hidserv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_a5cbab96e62548af
в папку
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\hidserv.inf_amd64_neutral_f2223e39f37c69f3
Ничего. Завтра попробую эти дрова из другой системы выдрать.
Petya V4sechkin
18-07-2017, 00:21
Ghost17, теперь попробуйте удалить клавиатуру/мышь в "Диспетчере устройств" и обновить, чтобы установилось заново.
И выложите свежий setupapi.dev.log.
свежий setupapi.dev.log. »
Petya V4sechkin
18-07-2017, 13:31
Ghost17, у вас не получилось скопировать:
содержимое папки
C:\Windows\winsxs\amd64_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_none_f5747347ef9876bf
в папку
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\keyboard.inf_amd64_neutral_0684fdc43059f486
содержимое папки
C:\Windows\winsxs\amd64_msmouse.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_aa28fd23ec0c39f9
в папку
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\msmouse.inf_amd64_neutral_7a5f47d3150cc0eb
содержимое папки
C:\Windows\winsxs\amd64_hidserv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_a5cbab96e62548af
в папку
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\hidserv.inf_amd64_neutral_f2223e39f37c69f3
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.