Мистический файл не запускается (руки опускаются, прошу помощи)

[DimkaYKT]

Коротко:
Есть файл (ехе), который не запускается у меня (крашится), но прекрасно запускается на других компьютерах с идентичной системой.

Подробнее:
Поставил с диска чистую Win 7 x64, далее поставил драйвера, запускаю программу и она вылетает с ошибкой. Не помню дословно что-то - appcrash kernelbase.dll и другое.
Снёс всю систему, поставил Win 10 x64, поставил драйвера, запускаю программу... не пашет. Выдает ошибку без всяких определений, просто кнопка закрыть. На удивление работает абсолютно всё, любые программы, но кроме неё.

Для эксперимента закинул её на флешку, воткнул в ноутбук и там она работает. Поставил на другой компьютер абсолютно ту же систему Win 10 x64 и там программа работает. Работает везде кроме моего компьютера.
Пробовал всё что приходило в голову: совместимость; от администратора; обновление всех драйверов; обновление миллион всяких библиотек; все обновления винды; безопасный режим и всякое другое. Уже руки опускаются. На других компьютерах она работает, на моём нет.

Записал видео на 20 секунд. http://dropmefiles.com/q7w2G

[Казбек]

Не помню дословно что-то - appcrash kernelbase.dll и другое. »


Качаете Process Monitor (https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/processmonitor.aspx).
Запускаете его.
Сворачиваете.
Запускаете своё проблемное приложение. Дожидаетесь ошибки.
Возвращаетесь в Process Monitor.
Делаете лог: File - Save - PML формат.
Архивируете.
Выкладываете на файлообменник.

[yurfed]

DimkaYKT, может у вас камера "не такая"? Если она не встроенная, попробуйте воткнуть её в другой комп. или пробуйте другую версию программы.

[ruslan...]

DimkaYKT,

1. Скачайте ProcDump (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900) и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку)
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w сбойное_имя_файла.exe C:\ProcDump\
3. Запустите приложение сбойную программу, чтобы появилась ошибка
4. Подкрепите созданный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.

[DimkaYKT]

Спасибо, что откликнулись.
Самое главное не сказал, для логов, файл называется "TanksIntruder.exe"

Казбек, сохранил и запаковал. https://yadi.sk/d/zOp2vkii3Jrtz4

ruslan..., в папке ProcDump не создается после ошибки никаких файлов, только в командной строке и всё что в ней вылезло после ошибки я скопировал в текстовый файл.
https://yadi.sk/d/Pkl-WdD43JruaP

[Petya V4sechkin]

DimkaYKT, последний модуль, который загружает программа перед сбоем:
C:\Program Files (x86)\Sticky Password\spCapBtnLdr.dll
Попробуйте удалить Sticky Password.

[DimkaYKT]

Petya V4sechkin, к сожалению это не поможет. Sticky Password я установил только вчера, т.е. ошибка при запуске была ещё до установки Sticky Password.
Перед обращением к специалистам на этом форуме было перечитано море информации в гугле, консультации с разными людьми. И тут уже дело не в том, что этот файл нужно заставить работать, а больше скорее всего понять почему у меня "нет", а у других "да".

[Казбек]

DimkaYKT,


Удалите PuntoSwitcher.
Отключите защитник Windows.

[Petya V4sechkin]

DimkaYKT, попробуйте создать папку C:\ProgramData\TI и сделайте повторный лог.

[ruslan...]

DimkaYKT,

Дополнительно, посмотрите на компьютере где программа запускается.
Есть файл C:\ProgramData\TI\Debugger.log ?

[dislike]

На всякий случай, проверьте мемтестом либо замените на заведомо исправную всю ОЗУ своег окомпьютера. Сбросьте настройки БИОС (уберите разгон), ну и диск до кучи проверьте на ошибки.

[DimkaYKT]

Удалил: Punto Switcher, Sticky Password, отключил через "политики" защитники. Перезагрузил, запустил программу, ошибка.

По вашему совету перепроверил путь C:\ProgramData\TI и там нет этой папки. Из интереса создал её. Аллилуйя, заработала!
Удалил папку, запустил, ошибка.

Закинул снова программу на флешку, воткнул в ноутбук, запускаю, работает, папка создается. Хм, почему у меня тогда нет?

Сейчас установлю заново все удалённые ранее программы и включу защитника, проверю работоспособность.

[DimkaYKT]

Всё удалённое и отключенное восстановил. Программа запускается, только если создать папку TI вручную.
Почему она не создается автоматом, как на других компьютерах?

[ruslan...]

DimkaYKT,

Сверьте разрешения и владельца на папку C:\ProgramData

Дополнительно проверьте проблему загрузившись в режиме Чистой загрузки (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows).