[решено] Не обновляется

[AlexKey22]

Добрый день. Купил новый ноутбук HP с Windows 10 x64. Подключил к WiFi, браузер работает, видео\музыка - без проблем.
Но при попытке скачать обновления для системы пишет: We couldn’t connect to the update service. We’ll try again later, or you can check now. If it still doesn’t work, make sure that you’re connected to the Internet.
Пробовал стандартными средствами найти ошибку, пишет, что находит ошибки и исправляет:
Windows Update Publisher details

Issues found
Some security settings are missing or have been changedSome security settings are missing or have been changed Fixed Fixed
Reset security settings Completed

Service registration is missing or corruptService registration is missing or corrupt Fixed Fixed
Reset service registration Completed

Potential Windows Update Database error detectedPotential Windows Update Database error detected
Possible issues may prevent Windows Update from keeping your system up to date. Fixed Fixed
Repair Windows Update Database Corruption Completed

Windows Update components must be repairedWindows Update components must be repaired
One or more Windows Update components are configured incorrectly. Fixed Fixed
Repair Windows Update components Completed

Potential issues that were checked
Default Windows Update data locations have changedDefault Windows Update data locations have changed
The location where Windows Update stores data has changed and must be repaired. Issue not present
Check for missing or corrupt filesCheck for missing or corrupt files Issue not present
System date and time aren't correctSystem date and time aren't correct Issue not present

Issues found Detection details

6 Some security settings are missing or have been changed Fixed Fixed

Reset security settings Completed


6 Service registration is missing or corrupt Fixed Fixed

Reset service registration Completed


6 Potential Windows Update Database error detected Fixed Fixed

Possible issues may prevent Windows Update from keeping your system up to date.
Repair Windows Update Database Corruption Completed

One troubleshooting step to resolve WU issues is to delete and re-download updates to your computer. Would you like to try this step now? Depending on your network configuration, you may incur download costs.
InformationalDataStoreAndWULogFiles.zip
60.9KB
File Name: DataStoreAndWULogFiles.zip



6 Windows Update components must be repaired Fixed Fixed

One or more Windows Update components are configured incorrectly.
Repair Windows Update components Completed

Repairing Windows Update components frequently resolves common Windows Update errors.


Potential issues that were checked Detection details

Default Windows Update data locations have changed Issue not present

The location where Windows Update stores data has changed and must be repaired.

Check for missing or corrupt files Issue not present


System date and time aren't correct Issue not present



Detection details Expand

InformationalNetwork Diagnostics Log
File Name: 1679CD1D-A074-415C-A74F-951897C0A975.Diagnose.Admin.0.etl

InformationalNetwork Diagnostics Log
File Name: FB93AA4A-5910-4464-BFEF-9779C1DD4A7F.Diagnose.Admin.1.etl

InformationalNetwork Diagnostics Log
File Name: 3FA766A5-529B-4A7E-BEF3-55FA5D7797DC.Diagnose.Admin.2.etl

InformationalOther Networking Configuration and Logs
File Name: NetworkConfiguration.cab

InformationalOther Networking Configuration and Logs
File Name: NetworkConfiguration.cab

InformationalOther Networking Configuration and Logs
File Name: NetworkConfiguration.cab

InformationalService Status
Problem with BITS service : The requested service has already been started. More help is available by typing NET HELPMSG 2182.

InformationalService Status
Problem with BITS service : The requested service has already been started. More help is available by typing NET HELPMSG 2182.

InformationalService Status
Problem with BITS service : The requested service has already been started. More help is available by typing NET HELPMSG 2182.

Collection information
Computer Name: LAPTOP-UGHA4NID
Windows Version: 10.0
Architecture: x64
Time: 08 May 2017 15:51:17

Publisher details Expand

Background Intelligent Transfer Service
Find and fix problems that may prevent background downloads from working
Package Version: 3.5
Publisher: Microsoft Windows
Windows Network Diagnostics
Detects problems with network connectivity.
Package Version: 4.0
Publisher: Microsoft Windows
Windows Update
Resolve problems that prevent you from updating Windows.
Package Version: 9.1
Publisher: Microsoft Windows
Windows Update
Resolve problems that prevent you from updating Windows.
Package Version: 9.1
Publisher: Microsoft Corporation


Однако обновления так и не работают. Помогите пожалуйста решить проблему.

[Казбек]

AlexKey22,

Качаете Media Creation Tools (https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10). Выбираете Обновить этот компьютер сейчас:
http://i.imgur.com/Mw4AGBk.png

Так же проверьте, не настроено ли у вас лимитное подключение (http://www.outsidethebox.ms/16793/).

И в добавок - Repair & Fix Windows Updates with Fix WU Utility (http://www.thewindowsclub.com/repair-fix-windows-updates-with-fix-wu-utility)

В командной строке от имени Администратора последовательно:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

И обязательно проверьте:
Turn off Automatic proxy setup
1. Press Windows key + I, select Network & Internet.
2. Click on Wifi and then select Proxy.
3. Turn off Automatically detect settings.

Отчитайтесь о результатах проделанных действий.

[AlexKey22]

Качаете Media Creation Tools. Выбираете Обновить этот компьютер сейчас: »
Скачал и обновил.
Так же проверьте, не настроено ли у вас лимитное подключение. »
Отключено.
И в добавок - Repair & Fix Windows Updates with Fix WU Utility »
Сделал.
В командной строке от имени Администратора последовательно:
Код:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver »
Тоже сделал.
И обязательно проверьте:
Цитата:
Turn off Automatic proxy setup
1. Press Windows key + I, select Network & Internet.
2. Click on Wifi and then select Proxy.
3. Turn off Automatically detect settings. »
Отключил.
Проверил: We couldn’t connect to the update service. We’ll try again later, or you can check now. If it still doesn’t work, make sure that you’re connected to the Internet.
Перезагрузил и проверил: We couldn’t connect to the update service. We’ll try again later, or you can check now. If it still doesn’t work, make sure that you’re connected to the Internet.
Не обновляется.

[SVG]

Не обновляется. »Свободного места на разделе сколько?

[AlexKey22]

Свободного места на разделе сколько? » 450 гигов. Ноут новый.

[bifido]

AlexKey22,
А служба брандмауэр Windows включена?

[AlexKey22]

А служба брандмауэр Windows включена? » Все отключил.
Может кто знает сервера обновления? Tracert можно попробовать

[bifido]

AlexKey22,
Ну, так включите (тип запуска автоматически) - на нее куча функционала системы завязана и устанавливать кумулятивные обновления без нее невозможно.

[AlexKey22]

Ну, так включите (тип запуска автоматически) - на нее куча функционала системы завязана и устанавливать кумулятивные обновления без нее невозможно. »
Включил. Перезагрузился. Результат тот же.

[bifido]

AlexKey22,
Попробуйте утилиту Windows Update Minitool, может через нее будет обновляться.

[AlexKey22]

Попробуйте утилиту Windows Update Minitool, может через нее будет обновляться. »
Пробовал. Выдает ошибку:An error has occurred: 0x80072F8F

[bifido]

AlexKey22,
А системная дата и время отображаются верно ?

PS. Это конечно десятка, а не семерка, но все равно попробуйте, если со временем все в порядке:
1) В ком. строке от админа выполните - regsvr32 Mssip32.dll
2) Откройте Internet Explorer - меню "Сервис" - "Свойства браузера" - вкладка "Дополнительно" - снимите флажок с чекбокса "Проверять не отозван ли сертификат сервера".
Может поможет.

[Казбек]

AlexKey22,

В командной строке от Администратора:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Пройдитесь сканером на предмет наличия зловредов: иногда они блокируют определенные адреса, в следствии чего обновления становится невозможным.
Используете ли вы чистую ОС или же пользуетесь сборкой? Не пользовались ли вы какими-то утилитами по вырезанию "ненужного", не отключали ли службы?

Проверьте, работают ли обновления.

Если есть возможность проверить обновления, воткнув шнур от другого провайдера, то непременно протестируйте этот вариант.

[morozoff]

Используете ли вы чистую ОС или же пользуетесь сборкой? »
Купил новый ноутбук HP с Windows 10 x64 »
AlexKey22, Попробуйте выполнить рекомендации из статьи:
Как восстановить исходное состояние компонентов Центра обновления Windows (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/971058/how-do-i-reset-windows-update-components)
Также, здесь Reset Windows updates (https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-update/hard-reset-windows-updates/2e26953d-58c4-4704-b627-4a743e87e15c?tm=1447931905306) есть bat для автоматизации этого процесса.
Затем попробуйте заново выполнить процедуру обновления.

[AlexKey22]

Используете ли вы чистую ОС или же пользуетесь сборкой? Не пользовались ли вы какими-то утилитами по вырезанию "ненужного", не отключали ли службы? » Ноутбук новый, сегодня первый раз запустил, сразу не захотел обновляться.

[AlexKey22]

Всем спасибо! Заработало! Ночью было автоматическое обновление, после этого работает и вручную.

[Elka80]

Спасибо мне помог.