Проблема с внешним HDD WD My Passport Ultra

[Maks1112]

Возникла проблема с WD My Passport Ultra

При подключении определяется но показывает 0 МБ (винт крутиться и шумит, индикатор мигает)
WD Drive Utilities не получается узнать SMART и Сканирование HDD

Результаты Western Digital Data LifeGuard Diagnostics:

Test Option: QUICK TEST
Model Number: WD My Passport 0741
Unit Serial Number: WXXXXXXXXXXX
Firmware Number: 1022
Capacity: 0.00 GB
SMART Status: Not Available
Test Result: PASS
Test Time: 21:01:35, April 02, 2017

Test Option: EXTENDED TEST
Model Number: WD My Passport 0741
Unit Serial Number: WXXXXXXXXXXX
Firmware Number: 1022
Capacity: 0.00 GB
SMART Status: Not Available
Test Result: PASS
Test Time: 21:01:39, April 02, 2017


Test Option: ERASE
Model Number: WD My Passport 0741
Unit Serial Number: WXXXXXXXXXXX
Firmware Number: 1022
Capacity: 0.00 GB
SMART Status: Not Available
Test Result: FAIL
Test Error Code: 20- Delete Partitions error!
Test Time: 21:01:56, April 02, 2017

В Управлении дисками определяется как не инициализированный диск, при попытке провести инициализацию диска выдает ошибку

Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве

Информация в HDD почти нет и не нужна
Подскажите что делать? как отформатировать диск?

[kickman]

Maks1112, попробуйте узнать, что скажет WDmarvel demo 3.1.1 с официального сайта. Она понимает USB-диски.

[Maks1112]

не помогло, программа определяет HDD криво и SMART не читает

[kickman]

Maks1112, ну вот, пишет "Drive is password protected", что, в общем, вполне логично даёт объём 0. Надо попробовать снять пароль, я думаю. Возможно, меня поправят более опытные товарищи.

[mwz]

что делать? »

А гарантия уже закончилась?

[Maks1112]

к сожалению гарантия закончилась