[решено] при подключении наушников звук в динамиках и наушниках

[Zheka3]

Доброго времени суток.
Такая проблема.
На ноутбуке при подключении наушников звук воспроизводится и там и там. Наушники исправные и проблема не в них. Ноутбук.
В диспетчере Realtek даже не отображается гнездо зелёное, что наушники подключены. С микрофоном всё хорошо, а вот с наушниками...
Раньше помогало выдёрнуть-вставить шнур, а сейчас и это перестало помогать. И нету даже уведомления что "подключены наушники".
Но! Если выключить звук в риалтеке в самом окне, то динамики играть перестают. И звук остается только в наушниках.

Win 10 Pro x64.
Проблема стала наблюдаться последние пару дней. В настройках вроде бы ничего нигде не менял.
Драйвера с сайта Риалтека скачивал последние и несколько раз переустанавливал. И толку не дало.

Спасибо.

[ruslan...]

На ноутбуке при подключении наушников звук воспроизводится и там и там. »
На желтую папку нажмите, настройки вывода звука там.
Проблема стала наблюдаться последние пару дней. »
Откатитесь на точку восстановления до появления проблемы.

[Zheka3]

Восстановление системы было отключено.
Точек нету.
На желтую папку если нажму, то там только параметры вывода на гнезда.
Дело в том, что гнездо не видит подключенных наушников, но звук идет. Пробовал даже микрофон вставить туда. И уведомление не выскакивает. В то же время, на гнезде микрофона уведомление спокойно появляется.
Может их программно местами поменять? Если что извиняюсь, в звуке не разбираюсь.

[ruslan...]

Zheka3,

Укажите точную модель ноутбука.

Дополнительно:
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc /scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

[Zheka3]

Zheka3,
Укажите точную модель ноутбука.
Дополнительно:
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Код: Выделить весь код
sfc /scannow
Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы. »
Lenodo IdeaPad Y560.

C:\Windows\system32>sfc /scannow

Beginning system scan. This process will take some time.

Beginning verification phase of system scan.
Verification 100% complete.

Windows Resource Protection did not find any integrity violations.

C:\Windows\system32>

[yurfed]

Zheka3, проверьте внимательно вкладку Digital Output и покажите её скрин так, как у вас сейчас.

[Zheka3]

Zheka3, проверьте внимательно вкладку Digital Output и покажите её скрин так, как у вас сейчас. »
Скрин вложил.
В этот момент наушники подключены.

Это возможна техническая неисправность?

[yurfed]

С микрофоном всё хорошо, а вот с наушниками... »Наушники это "вход". Не путайте жо.. с ручкой. Заодно покажите, там же, как на скрине, Device Advance Setting

[Zheka3]

Наушники это "вход". Не путайте жо.. с ручкой. Заодно покажите, там же, как на скрине, Device Advance Setting »
Та ладно. Я же сказал, что не сильно разбираюсь в этом. :)
http://s013.radikal.ru/i325/1703/fd/7b834c196228t.jpg (http://radikal.ru/F/s013.radikal.ru/i325/1703/fd/7b834c196228.jpg.html)

[yurfed]

Zheka3, У вас через Аналог или цифру подключено? Не совсем понял.
На последнем скрине сообщение -Включить диалог автоматом при подключении разных "штырей". Галку ставили?
Зы Самый последний скрин - пробовали включить Separate (это примерно разделить)?

[ruslan...]

Zheka3,

Нужно сделать так:
https://otvet.imgsmail.ru/download/228a3803d3bb334349bee31587c71b56_i-160.jpg

Драйвер пробуйте установить этот IdeaPad Y460, Y560 (http://pcsupport.lenovo.com/ru/ru/products/LAPTOPS-AND-NETBOOKS/IDEAPAD-Y-SERIES-LAPTOPS/IDEAPAD-Y560/downloads/DS008845)

[Zheka3]

Цитата yurfed:
У вас через Аналог или цифру подключено? Не совсем понял. »
Просто вставляю в гнёзда на ноуте, и всё. И если вот на самом первом скрине где "Speakers" звук отключаю, то он остается только в наушниках, в то же время, система показывает будто звук совсем отключен.

Цитата yurfed:
На последнем скрине сообщение -Включить диалог автоматом при подключении разных "штырей". Галку ставили? »
Ставил, предлагает "line-in" либо микрофон. Если вставить микрофон в гнездо, то есть у наушников два штыря. Вставляю "зелёный" -- ноль реакции. Красный -- всё есть, и на него запрос есть. Цитата yurfed:
Зы Самый последний скрин - пробовали включить Separate (это примерно разделить)? »
Да. На микрофоне появляется две вкладки(один из наушников а второй встроенный в ноутбук), если включена галка на разделение. Если же не включать галку, то... в общем, всё на скрине.
http://s42.radikal.ru/i096/1703/61/a776e53b1d9et.jpg (http://radikal.ru/F/s42.radikal.ru/i096/1703/61/a776e53b1d9e.jpg.html)
http://s020.radikal.ru/i719/1703/a9/55b54b12e4abt.jpg (http://radikal.ru/F/s020.radikal.ru/i719/1703/a9/55b54b12e4ab.jpg.html)
Первый без галки на разделение, второй -- с галкой.

Zheka3,
Нужно сделать так:
Скрытый текст
Драйвер пробуйте установить этот IdeaPad Y460, Y560 »
http://s019.radikal.ru/i608/1703/87/034352c71e15t.jpg (http://radikal.ru/F/s019.radikal.ru/i608/1703/87/034352c71e15.jpg.html)
У меня там только так.

Сейчас попробую драйвер поставить этот. Я его не ставил изначально, потому что он как бы под 7-ку, а для 10 ничего не было.

[Zheka3]

Драйвер пробуйте установить этот IdeaPad Y460, Y560 »
Поставил. Ситуация та же.

[ruslan...]

Zheka3,

В Свойствах звука Динамики по умолчанию поставили ?

Зайдите в Bios и проверьте настройки Audio.

В крайнем случаи сделайте сброс bios к умолчанию.

[Zheka3]

Zheka3,
В Свойствах звука Динамики по умолчанию поставили ?
Зайдите в Bios и проверьте настройки Audio.
В крайнем случаи сделайте сброс bios к умолчанию. »
http://s019.radikal.ru/i627/1703/2b/291f55b7949ct.jpg (http://radikal.ru/F/s019.radikal.ru/i627/1703/2b/291f55b7949c.jpg.html)
Да, там и стояло так.

Зашёл в БИОС, настроек аудио там не нашёл, там был только вай-фай, видео и жесткий диск. На всякий случай сбросил на дефолт.
Никаких изменений не произошло.

[Казбек]

Zheka3,

Sound coming from both speakers and headphone [Solved/Closed] (http://ccm.net/forum/affich-172302-sound-coming-from-both-speakers-and-headphone)
As I was trying to solve the same problem, it was finally resolved by doing the following:
1. from the control panel, Hardware and Sound page, open the Realtek HD Audio Manager].
2. To the right of the page, click on the Analog folder (Connector settings) icon.
3. check the box to enable a pop up box when a device is plugged in and click "OK"
4. plug in your earphones and when the box pops up, click on headphones (vs. lline out)
5. Voila, the device then mutes the external speaker!
6. You're welcome! The other options didn't work for me either!

[Zheka3]

Цитата Казбек:
Zheka3,
Sound coming from both speakers and headphone [Solved/Closed]
Цитата:
As I was trying to solve the same problem, it was finally resolved by doing the following:
1. from the control panel, Hardware and Sound page, open the Realtek HD Audio Manager].
2. To the right of the page, click on the Analog folder (Connector settings) icon.
3. check the box to enable a pop up box when a device is plugged in and click "OK"
4. plug in your earphones and when the box pops up, click on headphones (vs. lline out)
5. Voila, the device then mutes the external speaker!
6. You're welcome! The other options didn't work for me either! » В том то и дело, что попап не всплывает, когда подсоединяю в гнездо наушников. Но попап ест когда вставляю штекер микрофона в его гнездо.

И да, на старых дровах, которые вот я скачал на ноут с оф.сайта, нету папки и выставить это нельзя(я пробовал на новых дровах, как описывал выше).

[ruslan...]

я пробовал на новых дровах, как описывал выше »
Верните обратно предыдущие драйвера.

Варианты заканчиваются. Как вариант, попробуйте переустановить драйвер видеокарты.

причем в следующем порядке:
сначала на Intel Onboard Graphics, затем на дискретную.

[Zheka3]

Цитата ruslan...:
Верните обратно предыдущие драйвера.
Варианты заканчиваются. Как вариант, попробуйте переустановить драйвер видеокарты.
причем в следующем порядке:
сначала на Intel Onboard Graphics, затем на дискретную. »
Проблема решилась.
Таким путём: отсюда (http://www.realtek.com/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false) скачал ATI HDMI Audio Device; удалил старые(которы с сайта производителя); установил ATI HDMI Audio Device дрова; потом установил High Definition Audio Codecs Windows10 Driver only (Executable file) R2.81 2017/1/13 217554k.
После вагона перезагрузок заработало... но что происходило так и не понял. Возможно, это на время. На всякий случай поставлю пока что тему как решенную, а потом в случае возникновения неполадок опять таких же уберу... Цитата ruslan...:
причем в следующем порядке:
сначала на Intel Onboard Graphics, затем на дискретную. »
На интел вряд ли имело бы смысл... в биосе выставил на дискретную видеокарту чтобы не морочить голову с переключением, т.к. на 10ке оно было с багами.