PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Ошибка при запуске программы LinPhone


Vladismanpt
28-03-2017, 08:19
Установлена Windows 7 Максимальная, 32 разрядная, Версия: 6.1.7600

Не получается запустить программу SIP телефонии LinPhone, версии 3.10.2 win32,
выдаётся следующая ошибка, после нажатия OK выдаётся следующее второе окно с ошибкой.

У товарища установлена тоже Windows 7 и эта программа нормально запускается на выполнение!

Какие могут быть причины в несоответствии обновлений Windows 7 или другие возможные причины?

Ошибка при запуске программы LinPhone, первое окно.

ERROR : Could not locate neither gtk/main.ui nor ./share/linphone/main.ui
aborting ...

Ошибка при запуске программы LinPhone, последующее окно.

Runtime Error!
Program: C:\Program Files\Linphone\bin\linphone.exe
This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application is support team for more information.

Petya V4sechkin
28-03-2017, 08:35
Vladismanpt, сделайте лог Process Monitor (https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/processmonitor) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить программу, чтобы получилась ошибка;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

Vladismanpt
01-04-2017, 12:10
Загрузил лог. файл на файлообменник

http://dump.uz/492be6364fc9fcb19b2e5d0ef266f6eb

Petya V4sechkin
01-04-2017, 20:03
Vladismanpt, не может найти:
C:\Program Files\Linphone\bin\gtk\main.ui
или
C:\Program Files\Linphone\bin\share\linphone\main.ui
У товарища установлена тоже Windows 7 и эта программа нормально запускается
Посмотрите, есть ли main.ui там.

Vladismanpt
01-04-2017, 21:21
Файл main.ui находится по следующему пути:

c:\Program Files\Linphone\share\linphone\main.ui


Я скопировал его ещё и в подкаталог:
c:\Program Files\Linphone\bin\main.ui


Создал ещё подкаталоги
c:\Program Files\Linphone\bin\gtk\
c:\Program Files\Linphone\bin\share\

и скопировал туда main.ui
c:\Program Files\Linphone\bin\gtk\main.ui
c:\Program Files\Linphone\bin\share\main.ui

Но всё это не дало положительного результата!

Проявляется та же самая ошибка.
Хочу добавить, в описании ошибок первое окно
именуется как "Ошибка", а второе окно имеет
название "Microsoft Visual C++ Runtime Library"

Кроме этого, выявлена следующая особенность в
процессе запуска программы.
После инсталяции программы, в последнем окне,
когда уже завершилась инсталяция программы,
есть кнопки готово и маленькое окошко где
ставится птичка или не ставится, которое
определяет возможность запуска программы сразу
же после окончания инсталяции, так вот если
я ставлю эту птичку для запуска программы сразу,
то программа успешно запускается и успешно
работает!
Но при последующих запусках программа уже
не запускается. Выдаются те же ошибки.

Кроме этого пробЫвал устанавливать эту программу
на Windows XP, результат получается точно
такой же как и для Windows 7, в смысле правильной работы
и в смысле проявления ошибки.

Petya V4sechkin
01-04-2017, 22:01
Vladismanpt, сделайте повторный лог.

Vladismanpt
01-04-2017, 22:48
Загрузил новый лог. файл.

http://dump.uz/7574371fa7c60645a241a1dd635374f1

В тексте ошибок произошли следующие изменения!

Первое окно с ошибкой

Окно -- Ошибка
ERROR : Could not locate neither gtk/log.ui nor ./share/linphone/log.ui
aborting ...

Произошли следующие изменения в тексте ошибки:
имя файла main.ui заменилось на имя файла log.ui

Второе окно с ошибкой

Окно -- Microsoft Visual C++ Runtime Library

This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application is support team for more information.

Petya V4sechkin
01-04-2017, 23:13
Vladismanpt, возможно, имеет смысл скопировать все файлы из
C:\Program Files\Linphone\share\linphone
в
C:\Program Files\Linphone\bin\share\linphone

Vladismanpt
01-04-2017, 23:39
Скопировал файл log.ui
из
c:\Program Files\Linphone\share\linphone\log.ui
в
c:\Program Files\Linphone\bin\gtk\log.ui


Далее вышла ошибка на отсутствие файла setup_wizard.ui

Скопировал этот файл setup_wizard.ui
из
c:\Program Files\Linphone\share\linphone\setup_wizard.ui
в
c:\Program Files\Linphone\bin\gtk\setup_wizard.ui

После этого программа запустилась нормально!

Остальные файлы, которых ещё 24 штуки, больше пока не копировал.

Спасибо, за консультацию!




© OSzone.net 2001-2012