Отваливаются принтеры

[fyodorg]

Добрый день! Периодически отваливаются принтеры у пользователей. ОС у пользователей - хр, 7, 8. Падает служба печати. Клиенты подключаются через RDP. Если запустить службу печати вручную то у некоторых запускается печать, у некоторых служба работает, но принтера нет ни одного в списке принтеров. Помогает только полная перезагрузка. Проводил сканирование сервера касперским и др. вебом- не обнаружено ни одного вируса. Видео приложил какие ошибки в журнале- https://yadi.sk/i/7vFfzDkE3Dcwgq

[Petya V4sechkin]

Падает служба печати.
Сделайте дамп по этой инструкции (http://forum.oszone.net/post-2044208.html#post2044208).

[fyodorg]

После перезагрузки сервера служба работает более-менее стабильно 3-4 дня, оставить запущенным дампер все это время?
И соответственно модератору: не удаляйте пожалуйста эту тему несколько дней.

[Petya V4sechkin]

служба работает более-менее стабильно 3-4 дня, оставить запущенным дампер все это время?
Да, можно.

[fyodorg]

на всякий случай- на скрине я правильно запустил exeшник, файла дампа нету в папке, а то буду ждать сидеть)
И запустил программу под админом на сервере, пользователям каждому же не нужно ее ставить?
скриншот- https://yadi.sk/i/bUiGtIae3DdD22

[Petya V4sechkin]

на всякий случай- на скрине я правильно запустил exeшник
Правильно.
пользователям каждому же не нужно ее ставить?
Нет.

[fyodorg]

Petya V4sechkin, https://yadi.sk/d/YxIHgMB73EBYyB дамп.

[Petya V4sechkin]

fyodorg, по дампу не удалось определить точную причину, подозрение на Canon.