PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Проблемы с принтером/или драйвером


Zloyfil
06-02-2017, 22:00
В общем на компьютере установлена семерка. Подключил МФУ canon MF 3010. Драйвер встал как положено, устройство определилось, но печатать отказывается. Дальше очереди печати дело не идет. До этого к компу были подключены другие принтеры.
Первым делом собрался избавиться от старых устройств и их драйверов (думал мб конфликт какой...), с этого момента начались странности: смотрим на рисунок.
https://pp.vk.me/c636728/v636728145/45d3f/TVoY9diSe9Q.jpg
В контекстном меню всех устройств только эти 4-ре пункта. Удаления и т.д. просто нет. Устранение неполадок ни к чему не приводит.
Если кто сталкивался с такой проблемой, помогите, буду очень признателен!
П.С. принтер и его драйвер рабочие, проверены на другом пк.
П.П.С. если ошибся темой - перенесите куда надо ;)

6sergey5
07-02-2017, 06:37
избавиться от старых устройств и их драйверов »
Эти действия делать нужно в "Диспетчер устройств" но, перед тем как в нем делать эти шаги нужно проделать следующее:
Открываете "Панель управления - Система" в окне "Система" откройте пункт Дополнительные параметры системы далее на вкладке Дополнительно откройте Переменные среды. В окне Переменные среды необходимо создать новую переменную, для этого нажимаем кнопку Создать.
Введите;

Имя переменной - devmgr_show_nonpresent_devices

Значение переменной ставите 1

Жмете везде OK.

После этого открываете "Диспетчер устройств" выбираем Вид и активируйте пункт Показать скрытые устройства.
После данных действий, ищите в нем принтеры которые раннее подключались к компьютеру но на данный момент не используются, они выделенные серым цветом, их и удаляйте вместе с драйверами. При удаление устройства вам нужно будет активировать пункт "Удалить программы драйверов для этого устройства".

yurfed
07-02-2017, 08:52
Zloyfil, Очередь печати очистить не пробовали батником. Запускать от администратора.
net stop spooler
IF EXIST "\Windows\System32\spool\PRINTERS\" del "\Windows\System32\spool\PRINTERS\*.*" /f /s /q
net start spooler
echo Очередь печати очищена

Zloyfil
07-02-2017, 10:36
yurfed, не помогло
6sergey5, старых не показывает.
https://pp.vk.me/c636728/v636728145/45f84/4XgId2XkUpQ.jpg
п.с. в драйверах несамонастраеваемых устройств нет никаких принтеров

Zloyfil
07-02-2017, 18:34
Ап. Конечно всегда есть универсальное лекарство от всех (почти) нежелезных проблем - переустановка системы, но хотелось бы найти решение попроще и побыстрее... ;)

Zloyfil
08-02-2017, 14:18
UPD. после восстановления системы на пару-тройку месяцев назад и проделывания всех операций, предложенных вами, принтер таки вытащил пару страниц. Однако в окне Устройства и принтеры он отображается с восклицательным треугольником и в контекстном меню все те же пункты. Ну если будет печатать и дальше, то и фиг с ним. Еще понаблюдаю. Спасибо.




© OSzone.net 2001-2012