PDA

Показать полную графическую версию : Зависание диалога Печать в приложениях


dislike
03-02-2017, 14:20
Кто-нибудь сталкивался с таким затыком, появился на одном компьютере с Win7 x64, периодически пару раз в неделю Word 2010 зависает при попытке отправить любой документ на печать. Вслед за ним также зависает и Акробат. Причем в момент открытия диалога печати, до самой отправки даже дело не доходит. Что характерно, всякие там Пейнты, IrfanView, GoogleChrome не виснут!
Сделал полную зачистку системы от всех следов всех когда-либо существовавших принтеров, установил текущий принтер HP LJ 1536dnf заново с нуля со свежайшими драйверами, прошил его последней прошивкой и... ничерта не помогло, всё то же самое, но с разницей, что теперь Ворд не зависает, а просто с той же периодичностью выкидывает ошибку о том, что ни один принтер не установлен. А пробная страница при этом печатается! Перезапуск диспетчера печати побоку. Помогает выход из учетки, и повторный вход, ну или полная перезагрузка само собой.
А сегодня вообще убили: уже второй соседний компьютер со вторым соседним же принтером с такой же виндой, офисом и моделью принтера точно так же начал зависать при попытке печати! Прямо эпидемия. Причем началось после того, как завис опять первый комп и они попытались распечатать документ на втором. Сразу подумал на вирусню, но Cureit ничего не нашел, и штатный Каспер спокойно сидит и молчит. Если ещё вчера была надежда решить всё мирно переустановкой офиса, или может быть созданием новой учетки, то теперь уже и не знаю...

Quaker_75
03-02-2017, 15:35
Попробуйте запустить Word в безопасном режиме и распечатайте оттуда...

dislike
03-02-2017, 17:20
В безопасном режиме печать вообще залочена. Из надстроек есть две - от OneNote, и от Консультанта+. Отключал обе, ничего.

freese
03-02-2017, 17:56
dislike, сменить тип драйвера PCL5 на PCL6 пробовал? в Журнале какие события?

dislike
03-02-2017, 18:24
Он уже сразу ставится PCL6. К принтеру идет единый пакет FullSolution, там и драйвер для принтера, и софтина для сканера, и охапка других приблуд, которые я отключаю при установке.

Iska
03-02-2017, 18:30
dislike, разве производитель не даёт дополнительно и отдельные драйвера (Ваш конкретный случай я не проверял) — PCL5, PCL6, PS Host-Based Driver?

freese
03-02-2017, 18:47
http://support.hp.com/ru-ru/drivers/selfservice/model/3974271/model/3974278 - на любой вкус

dislike
03-02-2017, 20:56
Ребят, ну я же объяснил, проблема вылезла на двух компьютерах, сама по себе. Ну совершенно не похоже, что драйвер работал, работал и внезапно сломался два раза подряд. Ставить какие-то универсальные драйвера без полного пакета нецелесообразно.

Petya V4sechkin
03-02-2017, 21:22
dislike, когда в следующий раз зависнет, в мониторе ресурсов (http://www.oszone.net/10487) на процессе правой кнопкой мыши -> Анализ цепочки ожидания.

dislike
09-03-2017, 13:14
Petya V4sechkin, спасибо за интересный совет, может быть когда-то пригодится, но не сейчас. Случилось вот что:
Опять позвали, опять не печатает (прошло больше месяца с прошлого вызова, когда я шевелил драйвера). Смотрю. Пробная печать - есть. Печать из блокнота - есть. Печать из Ворда - выбивает ошибку "Приложению word не удалось выполнить печать. Не установлен ни один принтер". Да неужели! Прям ни один? Перезапустил ворд, без изменений. И решил я воспользоваться вашим советом, ну чем черт не шутит. Открыл браузер, полез сюда, пока страницы грузились, пока вбивал логин, пока искал тему, пока запустил наконец этот монитор ресурсов, открываю ворд, открываю документ, жму печать - печатает, гад!




© OSzone.net 2001-2012