PDA

Показать полную графическую версию : Не выключается комп.


Mean122
19-12-2016, 22:31
Добрый день.
Купил системник Acer AM3920 БУ. При проверке проблем не нашел, но к сожалению не обратил внимания на то полностью он выключается или нет. Принёс домой, решил сходу поставить свежий Windows 10 (был установлен Windows 7 с пользовательскими данными. В итоге всё устанавливается нормально, все утройства находятся и работают нормально. Но есть одно НО. Компьютер не хочет выключаться. То есть завершение работы проходит нормально, но вентиляторы крутятся. Это явно не режим сна и не гибернация, компьютер не реагирует на кнупку включения до тех пор пока её не подержать 5-6 секунд. Тогда он нормально выключается и потом нормально включается.
Проверил с разными Windows (дистрибутивы MDSN), на десятке после надписи завершение работы гаснет экран и всё, но вентиляторы крутятся и диод на разъеме сетевой карты моргает. На семерке надпись "Завершение работы" зависает и дальше всё тоже самое, только экран не тухнет.
Что пробовал:
1. Копался в BIOS, менял всевозможные настройки связанные с включением - не помогло
2. Отключал режим Гибернации
3. Использовал советы про разрешения "USB контроллеров" в диспетчере устройств.
4. Использовал другие советы связанные с энергопотреблением.
Пока ничего не помогло.
Раз это проявляется на разных версиях Windows получается это проблема в железе, но куда копать не знаю.
Попробовал другой Жесткий диск (старенький) всё точно так же, но он как раз помог выявить кое что важное. Непосредственно перед тем как на Семерке зависает "завершение работы" диск выключается. На десятке это сразу после того как гаснет экран происходит.
Какие соображения?

Normal
19-12-2016, 22:52
Acer AM3920 »
Драйверы ставились? В диспетчере устройств желтых знаков нет?

Mean122
19-12-2016, 23:00
Драйверы ставились? В диспетчере устройств желтых знаков нет? »
Все драйвера нашла десятка автоматом после установки последних обновлений. Вопросительных, восклицательных и неизвестных устройств нет

Normal
19-12-2016, 23:06
драйвера нашла десятка автоматом »
Не доверяю я этому, лучше скачать с офсайта ПК. У него контроллер 1394 есть? Если есть отключите его в биосе и посмотрите. И еще, в диспетчере устройств - Компьютер - Компьютер с ACPI?
Если загрузиться с LiveCD нормально выключается?

Mean122
19-12-2016, 23:13
Компьютер с ACPI? »
1394 в биосе не нашел. ACPI есть возможность выбрать один из двух режимов S3 (STR) или S1 (POS).
Драйвера официальные только на Семерку, и там ничего особо интересного нет (иногда бывают всякие утилиты управления питанием и прочее, тут только стандартные для чипсета, VGA , сетевой и БИОС). БИОС кстати обновил, не помогло

Вот на всякий случай выложил на свой google disk мануал (https://drive.google.com/file/d/0B7odRQt7pDkmbldZUVU1Z3FZaUk/view?usp=sharing) по этому чуду техники. Там есть скрины БИОСА, но вроде бы я там всё перерыл. Suspend mode попробовал отключить в первую очередь, но не помогает.

Normal
19-12-2016, 23:24
S3 (STR) или S1 (POS) »
и что стояло? Поставь S3.

Mean122
19-12-2016, 23:28
и что стояло? Поставь S3. »
Пробовал оба варианта, не помогает.
У меня есть идея, но я не понимаю как она реализована.
На корпусе есть отсек для "горячей замены" жесткого диска. На нём написано"выключите питания для замены". Плюс в BIOS есть настройки Suspend как я понял так же для горячей замены диска. Да и компьютер уходит в этот непонятный сон сразу после гашения диска. То есть по логике вещей сходится, но как это отключить не понятно.

Normal
19-12-2016, 23:38
отсек для "горячей замены" жесткого диска. На нём написано"выключите питания для замены" »
"Горячим" подключением как раз и называется это действие без отключения питания.
Отключи в биосе в разделе Power - Wake Up-ы и Deep Power off Mode, правда не знаю за что отвечает эта хрень.
С LiveCD станет ясно, если не выключится то это какая-то блямба в биосе, если выключится то это проблема в драйверах системы.
F9 в биосе делал?

Mean122
19-12-2016, 23:49
Отключи в биосе в разделе Power - Wake Up-ы и Deep Power off Mode, правда не знаю за что отвечает эта хрень. »
В БИОСе уже попробовал наверно все варианты. F9 естественно тоже.
LiveCD под рукой не нашлось, сейчас образ убунты попробую стартануть. Думаю тоже будет показательно

Запустил убунту с флешки, нажал выключить и комп выключился.
То есть получается проблема в драйверах. Но где найти нужные?

Normal
20-12-2016, 00:15
проблема в драйверах »
Или в настройках электропитания системы. Посмотри еще в Панели управления в Электропитание настройки в Схеме управления электропитанием, что там стоит, Домашний/Настольный?

Mean122
20-12-2016, 00:23
Или в настройках электропитания системы. Посмотри еще в Панели управления в Электропитание настройки в Схеме управления электропитанием, что там стоит, Домашний/Настольный? »
Там уже сегодня пробовал играться, не помогло. Сейчас выставил максимальную производительность. Где посмотреть"домашний\настольный" не понял.

Normal
20-12-2016, 00:26
Сейчас выставил максимальную производительность »
Ну наверное это оно и есть, Где посмотреть"домашний\настольный" »
Ну у меня в ХР это есть, а 10-ку я только в кино видел. И еще по теме тык (http://www.windxp.com.ru/winpower.htm), но это для ХР. Тема как бы должна перетечь из Железа в раздел Windows 10.
Яндекс (https://yandex.ru/search/?text=%D0%BD%D0%B5%20%D0%B2%D1%8B%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B0%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F%20%D0%BA%D0% BE%D0%BC%D0%BF%D1%8C%D1%8E%D1%82%D0%B5%D1%80%20%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5%20%D0%B7%D0%B0%D0%B2%D 0%B5%D1%80%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B%20windows%2010&lr=15&clid=1923022)

Mean122
20-12-2016, 00:47
Тема как бы должна перетечь из Железа в раздел Windows 10. »
та же самая проблема у меня и на семерке. Понимаю что это софтовая проблема скорее, могут ли модераторы переместить тему или надо создавать снова?

Normal
20-12-2016, 01:04
Mean122, попробуй отключить быстрый запуск, как тут (http://wd-x.ru/chto-delat-esli-windows-10-ne-vyklyuchaetsya/).

Mean122
20-12-2016, 01:25
попробуй отключить быстрый запуск, как тут. »
Уже пробовал. Так же поставил все драйвера официальные которые только смог найти, но по прежнему ничего
Еще обратил внимания на странную особенность если выдернуть шнур питания естественно всё гаснет, но снова вставив его комп сразу включается сам по себе без нажатия кнопки вкл. Накинул другой блок питания, опять же не помогло.
Это оказалась функция в БИОС.

Normal
20-12-2016, 11:19
оказалась функция в БИОС »
Какая?

Mean122
20-12-2016, 11:23
Какая? »
Restore on AC Power Loss если стоит авто то при подаче на БП комп включается, если на офф то нет.

Normal
20-12-2016, 11:54
Restore on AC Power Loss »
Это я знаю, тык (http://www.probios.ru/options/power/on-off/restore-on-ac-power-loss-option.html), но на выключение ПК она не должна влиять.

Mean122
20-12-2016, 12:25
Это я знаю, тык, но на выключение ПК она не должна влиять. »
Так оно и не влияет, я зачеркнул именно "странность" того что включается автоматом при подаче питания. Думал может быть кз где то. Но оно отпало. Проблема с тем что комп не выключается осталась.
Единственное что сейчас ещё приходит в голову так это то, что винду я всё время ставил выбирая загрузочную флешку в режиме UEFI следовательно и ставится винда в этом режиме. Насколько я понимаю у UEFI и BIOS разный набор команд и в этом может быть проблема. Сейчас поставлю Винду без UEFIи проверю.

Mean122
20-12-2016, 13:00
Проблема решена.
Дело оказалось именно в UEFI. Насколько я понимаю Windows давал команду "выкл" и загрузчик UEFI её подхватывал, но не передавал в BIOS, и получается комп зависал в режиме ожидания. Поставил Windows без UEFI и выключение стало работать исправно. Об этом собственно можно было догадаться после проверки загрузочной флешки Убунту, она не грузится в UEFI поэтому грузил без него и там выключение сработало.
Всем спасибо.




© OSzone.net 2001-2012