Войти

Показать полную графическую версию : Странное произвольное пропадание интернета


Страниц : [1] 2

Jonathan119
08-12-2016, 13:32
Дано.
Ноутбук Fujitsu Lifebook A532, RAM 16, SSD, Windows 7 SP1 Professional.
Два сетевых интерфейса - провод и беспроводной, обыкновенно работаю по проводу, беспроводной отключен.
Установлен антивирус Касперского 2017, AdGuard, всё последних версий, проверка защищенных соединений происходит в Касперском.
Установлен КриптоПро 3.9. Подключен один EToken.

Проблема.
Произвольно компьютер начинает терять интернет. Все приложения постепенно отваливаются, например, Telegram и Skype могут еще некоторое время проработать. Причем компьютер значится как активный, если пытаться обратиться к нему через TeamViewer, но безрезультатно.
Браузер может выдавать сообщение ERR_NETWORK_CHANGED. При этом локальная сеть прекрасно работает, ресурсы видны.
Пинг до любого ресурса в интернете проходит нормально, смена DNS ничего не дает, nslookup отрабатывает, telnet не работает.
Пробовал различные команды ресета стэка, очистки dns - не помогает.
Смена интерфейса не помогает.
Касперского отключал, AdGuard тоже.
Проблема решается только перезагрузкой до следующего раза.

Если кто-нибудь встречался с таким, прошу совета.

Angry Demon
08-12-2016, 14:25
Jonathan119, с чего всё началось?

Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой (http://www.outsidethebox.ms/10368/)

Касперского отключал
Антивирус нужно не отключать, проводя эксперименты, а деинсталлировать.

Jonathan119
08-12-2016, 14:50
Jonathan119, с чего всё началось? »
На ровном месте, никаких изменений в систему не выносилось, разве что был удален драйвер ключей Sentinel (программа, использующая их, перешла на софтовую активацию).
Обновления Windows так же не устанавливались. По сути машина работала три дня после перезагрузки, в какой-то момент это появилось.
Антивирус нужно не отключать, проводя эксперименты, а деинсталлировать. »
Следуя рекомендациям на форуме Касперского, сначала отключил. До удаления еще руки дойдут )
Тем более, анализируя поведение такого же Касперского еще на четырех машинах, подобных глюков не наблюдаю.

freese
09-12-2016, 08:02
Jonathan119, проявляется ли проблема в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов?

Angry Demon
09-12-2016, 08:46
Jonathan119, вы проверили рекомендацию из моего поста (http://forum.oszone.net/post-2694035-2.html)?

Jonathan119
09-12-2016, 08:52
Jonathan119, проявляется ли проблема в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов? »
Машина рабочая, пока нет возможности ее так потестировать. Как только появится - попробую.

Jonathan119, вы проверили рекомендацию из моего поста? »
Аналогично предыдущему ответу. Как только - так сразу.
Касперского удалил, проверю пока так.

Jonathan119
09-12-2016, 10:02
Касперский тут ни при чем. Осталось только тестить безопасный режим. Это уже на выходных.
И сообщение в браузерах ERR_NETWORK_CHANGED должно же что-то значить...

Charg
09-12-2016, 10:58
В момент когда "интернет падает" - nslookup отрабатывает на сайты на которые раньше в сети никто никогда не заходил? Посмотри отрезолвится ли, к примеру, сайт либеральной партии канады :D liberal.ca
Другие хосты в той же сети проблем с интернетом не имеют? И как вообще организована сеть от этого ноутбука до оборудования провайдера?
В настройках сетевой карты мак-адрес какой указан? Должно быть пусто.

Jonathan119
09-12-2016, 11:08
В момент когда "интернет падает" - nslookup отрабатывает на сайты на которые раньше в сети никто никогда не заходил? Посмотри отрезолвится ли, к примеру, сайт либеральной партии канады :D liberal.ca
Другие хосты в той же сети проблем с интернетом не имеют? И как вообще организована сеть от этого ноутбука до оборудования провайдера?
В настройках сетевой карты мак-адрес какой указан? Должно быть пусто. »
1. Если "упадет" еще раз - nslookup проверю.
2. Все другие машины, а их более 20, работают нормально.
3. Сеть организована так: компы - роутер организации (DHCP и всё такое) - внешний интернет. Ничего не менялось уже сто лет.
4. Мак не указан.
5. Сетевые карты не работают любые, глюк происходит и с проводом, и со встроенным беспроводным адаптером.
Начал думать в сторону браузера, но это какой-то бред, кажется. Отказался на время от недавно установленного Вивальди и вернулся к Хрому.

Jonathan119
12-12-2016, 10:28
Провел проверку на выходных, как в безопасном режиме, так и в обычном. По wifi двое суток - никаких проблем.
Как только комп был подключен по проводу в офисе - то же самое.
Удалил устройство вместе с драйверами, установил заново. При первой же возможности потестирую снова по проводу. Пока комп работает по wifi.
Сетевуха проводная - Realtek, PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_175A10CF&REV_07.

Rezor666
12-12-2016, 12:50
Jonathan119, Надеюсь установили с официального сайта?

Jonathan119
12-12-2016, 12:55
Jonathan119, Надеюсь установили с официального сайта? »
Да, помимо официальных есть и другие, буду пробовать.

Rezor666
12-12-2016, 13:01
помимо официальных есть и другие »
Не стоит использовать драйвера с не официальных источников.

Jonathan119
12-12-2016, 13:02
Не стоит использовать драйвера с не официальных источников. »
Это понятно.

freese
13-12-2016, 07:51
Провел проверку на выходных, как в безопасном режиме, так и в обычном. По wifi двое суток - никаких проблем.
Как только комп был подключен по проводу в офисе - то же самое. »
А в компьютере ли дело?

Jonathan119
13-12-2016, 09:02
А в компьютере ли дело? »
В рабочей сети более 20 машин, все подключены одинаково.

Charg
13-12-2016, 11:35
В рабочей сети более 20 машин, все подключены одинаково. »
Одинаково логически или физически? В конце концов даже кабель может быть битым.

Jonathan119
13-12-2016, 11:38
Одинаково логически или физически? В конце концов даже кабель может быть битым. »
Логически.
Кабель меняли.
Тем более вчера wifi тоже словил в офисе тот же глюк.
Вечером вычистил полностью устройства от мусора старого, перезагрузил, сейчас комп подключен по проводу, пока работает.
Если будет повторяться - подключу внешний wifi, потестирую через него.

Дополнение.
Внешний wifi также "упал". Сейчас подключил Yota, жду.

Angry Demon
14-12-2016, 07:19
Jonathan119, не нужно постить несколько раз подряд, нарушая ОПК 3.14 (http://forum.oszone.net/rules.html#3.14). Это не чат, а форум. Пользуйтесь функцией "Редактировать", если хотите что-то добавить.

freese
14-12-2016, 09:01
Jonathan119, что в системном журнале пишет при пропадании интернета?




© OSzone.net 2001-2012