PDA

Показать полную графическую версию : Тачпад Synaptics то работает, то нет


Akunto
20-11-2016, 00:52
Несколько месяцев тому назад приобрел ноутбук Lenovo Z70-80, модификация 80FG (подробные характеристики железа указал в своем профиле). Ноутбук был приобретен без ОС, так что была установлена Windows 10 Pro х64, не сборка и без всяких активаторов.

После периода стабильной работы вдруг ни с того, ни сего перестал работать тачпад - пропал индикатор в области уведомлений. Просмотр оборудования в диспетчере устройств его не показал, но тачпад удалось найти, включив отображение скрытых устройств. Сразу после этого увидел, что около тачпада там стоит желтый треугольник с восклицательным знаком, а если зайти в свойства, то была видна ошбка: устройство отсутствует, работает неправильно, или для него установлены не все драйверы. (Код 24)
Далее в том же диспетчере устройств сделал откат драйвера и вместо драйвера от Synaptics система поставила драйвер от Microsoft, тачпад заработал. Но мне тот драйвер не подходил, так как нет поддержки операций с несколькими касаниями, да и не нашел, где настроить разную скорость указателя для тачпада и курсора обычной USB мыши.

Поэтому было решено переустановить тот драйвер от Synaptics но, к моему большому удивлению оказалось, что в систему он ставится "навсегда" - деинсталлятора нет не только в установке и удалении программ, а и папке с драйвером на диске С. Такого совсем не ожидал, пришлось стирать файлы этой программы с диска С вручную, хотя знал, что то плохая затея. В итоге в реестре конечно же осталось много записей, связанных с драйвером и повторная его установка уже была невозможна никак, возникала ошибка:
141533

Поэтому далее было решено повторно начисто переустановить Windows и запретить автоматическую установку всех драйверов, ибо было подозрение, что проблема могла быть связана с этим. На этот раз уже выбрал для установки Windows 10 Enterprise 2016 LTSB х64 (тоже чистый оригинальный образ, без активаторов и чьих-то доработок), вычитал в интернете, что она обладает большей стабильностью.
Установил указанную версию Windows и сразу же запретил автообновление драйверов еще до подключения интернета к ноутбуку, вручную установил все драйвера с сайта производителя и требуемые программы. Наконец все заработало как надо, уж подумал что на этом проблемы и закончатся, но прошло примерно три недели и при очередном включении ноутбука тачпад снова перестал работать, снова не было индикатора в области уведомлений, а в дистпетчере оборудования обнаружил ту же 24-ю ошибку.

После того прошла с неделя времени, и вдруг все стало нормально почему-то на день, а далее проблема повторилась и тачпад не работает вот уже снова с неделю. Ноутбуком в основном пользуется родственник, но ответственно, сам не устанавливает и не удаляет каких-либо программ и в системе не копается. Проверял также, а не отключается ли случайно тачпад нажатием функциональной клавиши - проблема не в этом, да и в BIOS его отключить специально нельзя. Пробовал загрузиться с диска с Ubuntu - работает тачпад в ней, так что получается, что проблема не аппаратная, хотя до конца не уверен - может Windows отключает его из-за какого-то периодического сбоя?

В общем, прошу помочь разобраться в проблеме, а то уже не знаю, куда "копать", а регулярно переустанавливать всю Windows чтобы все работало не выход.

Akunto
20-11-2016, 02:55
Надо же, обновил Eset Smart Security до более новой версии и тачпад неожиданно заработал. Посмотрим, что дальше будет.




© OSzone.net 2001-2012