Отказ установки драйвера на HP DeskJet Ink Advantage 2135.

[jesterfox@vk]

Здравствуйте.

Очень нужна ваша помощь, мучаюсь 3 день с этим принтером - HP DeskJet Ink Advantage 2135 (http://support.hp.com/ru-ru/product/HP-DeskJet-Ink-Advantage-2130-All-in-One-Printer-series/7174559/model/7174560)

Windows никак не дает установить этот драйвер.
Уже пробЫвал:
1.Запуск без обязательной подписи драйверов.
2.Переустановку ПО.
3.Менять usb порты.
4.Твик реестра.

Народ спасайте... :(

[Quaker_75]

.Запуск без обязательной подписи драйверов. » - Для чего???

Твик реестра » - Какой???


Выложите сюда лог setupapi.dev - %systemroot%/inf

Устанваливаете этот драйвер? - http://support.hp.com/ru-ru/drivers/selfservice/HP-DeskJet-Ink-Advantage-2130-All-in-One-Printer-series/7174559/model/7174560

[vinadm]

jesterfox@vk,
Длина usb кабеля ?
Usb кабель меняли?

4.Твик реестра. »
После твика откат сделали?

[jesterfox@vk]

Цитата jesterfox@vk:
.Запуск без обязательной подписи драйверов. »
- Для чего??? »

Скрин выложил.

Цитата jesterfox@vk:
Твик реестра »
- Какой??? »

http://forum.oszone.net/post-1890781.html (Petya V4sechkin)


Драйвера ставил, так же использовал hp print and scan doctor
Откат после твика делал.
Провод на 2 метра, врядли дело в нем так как сканер работает отлично. Может сам принтер бракованный?

Лог(setupapi.dev)
https://drive.google.com/open?id=0B9yfeulQ2eV6Y0tza0djR042OVU
Он?

[Илья_Рудоманенко@vk]

jesterfox@vk, Какая редакция у вашей системы (Домашняя базовая,расширенная,максимальная и тд.) ?
Попробуйте запускаем gpedit.msc - Computer Configuration - Administrative Templates - Printers - Disallow installation of printers using kernel-mode drivers = disable. после чего драйвер должен уставиться.

Также попробуйте рекомендации из статьи Microsoft Printer Driver Is Not Compatible If a Policy Is Enabled on Your Computer (https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/282011).

[jesterfox@vk]

Уже отключал...

Windows 7 x64 Максимальная

[Илья_Рудоманенко@vk]

jesterfox@vk, Запустите командную строку от имени администратора м выполните поочерёдно команды:
GPRESULT /H Report.html
GPRESULT /Z > %userprofile%\policy.html
Далее нажмите сочетание клавиш Win+R и введите %userprofile%. Пришлите Report.html и policy.html в архиве.

[vinadm]

http://www.windowstechinfo.com/2015/06/solved-windows-cant-install-the-kernel-mode-print-driver.html

[jesterfox@vk]

В журнале событий.

UserData

- SetupInstallPrinterDriver

Label InternalInstallPrinterDriverFromPackage

Message InternalAddPrinterDriverEx failed

AdditionalInfo -

InfPath C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\hpygid17.inf_amd64_neutral_a24fc9800ff4464c\hpygid17. inf

DriverName HP DeskJet 2130 series

InstallSection INSTALL_2130

ProcessorArchitecture Windows x64

PackageAware Not package aware

CoreDriverDependencies -

LastError 0x78a

HResult 0x8007078a

[jesterfox@vk]

report.html не получается создать. Он попросту не появляется. 141456

[Илья_Рудоманенко@vk]

jesterfox@vk, GPO: Local Group Policy Ключ: Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\KMPrintersAreBlocked Значение: 0, 0, 0, 0 Состояние: Включено
Запустите командную строку от имени администратора и выполните поочерёдно команды:
reg query "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers"
reg query "HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers"

[vinadm]

Выложите скрин printmanagement.msc> Cервер печати> драйверы

http://did5.ru/wp-content/uploads/2012/09/printdrivers_3.jpg