[решено] Ребутается при подключении к пользователю терминалов через диспетчер задач

[zegordo]

Добрый день.
При таком подключении к пользователю в терминальной сессии
http://image.prntscr.com/image/2dd91d6595d74b91a69d1242e2123c01.png
иногда бывает подвис и ребут сервера с такой единственной ошибкой:
http://image.prntscr.com/image/014cec1f0dce4fe086e5816eb8bc8e0b.png
нету даже синего экрана.
Повторялось уже раз 7.
Что известно:
1. Сначала начинают у некоторых пользователей удалённые рабочие столы глючить.
Т.е. визуально и практически выглядит так, словно скорость интернета на уровне 56к модема.
2. После этого, если зайти к пользователю через диспетчер, у которого такой глюк - будет вышеописанное.
Блок питания даже заменили, думали в нём проблема, оказалось что нет. Диски тоже свежие, притом ssd.

Никто не сталкивался с подобным?

[Petya V4sechkin]

с такой единственной ошибкой
На вкладке Подробности BugcheckCode какой?

[zegordo]

http://image.prntscr.com/image/deae8a5d634242c3bb9257db6f431ffd.png

[Petya V4sechkin]

нету даже синего экрана.
Он есть, с кодом 0x3B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (http://forum.oszone.net/thread-114982.html).

Включите запись дампов памяти (http://forum.oszone.net/thread-275050.html).
Если DMP-файлы уже есть в папке \Windows\Minidump, выложите свежие.

[zegordo]

Малые дампы включил, поэтому свежих там нет. Подожду следующего ребута и скину.

[zegordo]

Сервер снова ребутнулся, снова после попытки подключения через диспетчер.
При этом в папке \Windows\Minidump дампов новых не появилось.
код ошибки такой же

[Petya V4sechkin]

дампов новых не появилось.
[решено] Не создается дамп памяти при стопе (http://forum.oszone.net/thread-104741.html)

[zegordo]

первые два пункта проходят, а дальше
1 .Критическая ошибка возникает до открытия файла подкачки. Например, ошибка во время инициализации драйвера.
2. Поврежденные компоненты вовлечены в процесс создания дампа
3. Спонтанная перезагрузка
4. Зависание системы
люди спрашивали в той теме как проверить эти, им никто не ответил.
Но выглядит как 3+4 пункты
сначала система подвисает - потом перезагружается.

[zegordo]

В любом случае: вот 3 старых дампа, одни из первых именно этой ошибки. По правде говоря, других критических ошибок никогда на сервере не было, эти первые.
Код у всех тот же.
141082

[Petya V4sechkin]

zegordo, во всех дампах фигурирует процесс avpui.exe - относится к Касперскому.

Установите хотфикс KB2525246 (https://support.microsoft.com/en-us/kb/2525246).

[zegordo]

Petya V4sechkin, серьёзные изменения были за пол года там только единственные: поставили касперского.
За обновление спасибо, поставлю и буду дальше наблюдать

[zegordo]

больше не было ребутов сервера при подключении к удалённым столам, поэтому тему отмечаю решённой
однако время от времени на случайных пользователях касперский тормозит терминального клиента, создавая впечатление что там подключение по 56к модему, решается его временным отключением и перезагрузкой клиента.
в любом случае это уже не относится к теме.