Показать полную графическую версию : Значки в панели управления пропали (раскладка, сетевое подключение)
droid_16
20-10-2016, 09:57
Прошу помощи у знатоков.
Система 7-ка Максимальная х64
После некорректного выключения компьютера (отключение электроэнергии) выскочила проблема, а точнее две.
1. В панели Управления исчез значок раскладка клавиатуры. Хотя сама раскладка работает. В Языковую панель лазил - галочки переставлял, ничего не изменилось.
2. Там же в панели Управления некорректное отображается значек сетевое подключение - он с красным крестом, НО интернет есть, все работает.
Откатить систему не могу, отключена была функция восстановления.
Petya V4sechkin
20-10-2016, 11:30
droid_16, наблюдается ли проблема под другой учётной записью?
В командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/4331#5) выполните:
sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
droid_16
20-10-2016, 12:14
Petya V4sechkin , во вложении
все правильно сделал вроде.
Тут еще одна проблема обнаружилась - немогу из ворда и екселя ни один документ распечатать - комп не видит принтеры, хотя они включены и в рабочем состоянии (2 штуки). Полез в Пуск - Устройства и принтеры - папка подвисла и ничего не открывает.
ruslan...
20-10-2016, 12:28
droid_16,
В логе нет сведений о проверки сис. файлов.
Перезагрузитесь, повторите sfc /scannow и подкрепите свежий \Windows\Logs\CBS\CBS.log.
Дополнительно:
Скачайте файл реестра, согласно редакции своей ОС, запустите, согласитесь на слияние и перезагрузитесь Запуск служб по умолчанию (http://www.blackviper.com/2010/12/16/windows-7-service-pack-1-services-registry-files-2/)
droid_16
20-10-2016, 19:48
Petya V4sechkin, сделал все как говорили:
1. Скачал и сделал слияние файл реестра Default W7 Ultimate 64 SP1 Start v1.00.zip Перезагрузился
2. провел sfc /scannow в командной строке от имени Администратора, перезагрузился, во вложении лог
ничего не изменилось, все тоже самое, особенно сейчас начало напрягать невозможность печати любых текстовых файлов
ruslan...
20-10-2016, 21:37
droid_16,
Проверка и диагностика жесткого диска (http://www.outsidethebox.ms/9949/)
droid_16
20-10-2016, 23:24
ruslan..., сделал как вы написали - проверка идиагностика жесткого диска.
После перезагрузки системы - очень быстро мелькнул экран,как я понимаю с проверкой. (SSD 120 Гб- системный).
Попробовал еще перезапуск «Диспетчер печати».
Папку «c:\windows\system32\spool\PRINTERS» очищал - было два файла с расширением .tmp
Результат нулевой
Дальше что делать??
ruslan...
20-10-2016, 23:33
droid_16,
Дело о восстановлении реестра (http://www.outsidethebox.ms/12505/)
droid_16
21-10-2016, 08:22
ruslan..., сделал как написано
- Восстановление разделов реестра из резервной копии: в среде восстановления из папки RegBack перекопировал файлы SYSTEM и SOFTWARE с добавлением расширения .bad в папку config. Перегрузился. Результат тот же. Во вложении скрин папки config после перезагрузки.
Может я что-то не то сделал??
Petya V4sechkin
21-10-2016, 08:25
droid_16, наблюдается ли проблема под другой учётной записью?
droid_16
21-10-2016, 09:27
Petya V4sechkin, не разу не делал этого. Не могли бы вы тыкнуть как правильно и без косяков это сделать???
droid_16
21-10-2016, 11:37
Petya V4sechkin, нагуглил такой вариант решении проблем с папкой Устройства и принтеры.
"Значки WSD-устройств в Windows 7 могут неправильно отображаться в списке "Устройства и принтеры" как отдельный класс"
Причина
Проблема вызвана неправильным пакетом Device Stage
Решение
Для устранения этой проблемы очистите хранилище метаданных Device Stage и загрузите новые пакеты.
Чтобы устранить проблему самостоятельно, выполните указанные ниже действия.
1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Введите команду del /s "%systemdrive%\users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Device Metadata\*.*" и нажмите клавишу ВВОД.
3.Введите Y при появлении запроса Are you sure (Y/N) и нажмите клавишу ВВОД.
4.Может потребоваться ввести Y для подтверждения удаления файлов несколько раз, если на компьютере установлено более одного пакета Device Stage. Все эти пакеты будут позднее загружены системой Windows.
В результате будет удалено содержимое кэша, в котором находится неправильный пакет, после чего Windows 7 повторно загрузит соответствующие пакеты с правильными метаданными устройств.
Вопрос. Если все сделать как указано в Решении, но у меня отключены обновления и связь Винды с сервером микрософт (я точно не знаю как это правильно называется) - Откуда Винда заново загрузит недостающие пакеты??
droid_16
22-10-2016, 11:24
Petya V4sechkin, проблема со значками плавно перетекла в проблему поиска решения со вкладной Устройства и принтеры. Она категорически не хочет открываться, виснет (Пуск-Устройства и принтеры). Невозможна печать из Word и Exсel, и через другие программы также невозможно запустить печать.
В Службах (Services.msc) - перезапустил Диспетчер печати
Зашел в (printmanagement.msc) «Управление печатью» - сделал пробную печать - принтеры печатают, находятся в рабочем состоянии
Зашел под другой учетной записью - проблема осталась
Нашел в сети вариант - удалить все драйвера принтеров и установить заново.
Petya V4sechkin
22-10-2016, 19:55
droid_16, нажмите Win+R -> введите services.msc -> Служба поддержки Bluetooth работает? Запускается?
droid_16
22-10-2016, 20:24
Petya V4sechkin,
пробовал - Служба поддержки Bluetooth ставил и ручной запуск и автоматический и включал и выключал - все бестолку.
второй день пытаюсь решить данную проблему.
через
rundll32 SHELL32,SHHelpShortcuts_RunDLL PrintersFolder
открывается папка с принтерами, все подключены
через эту команду удалил все принтеры (драйвера удалил через printui /s /t2) и заново установил для пробы один - проблема осталась.
Что заметил - из Блокнота печать идет.
После удаления всех и установки одного принтера - в Ворде принтер во вкладке Печать стал отображаться как готовый к печати, но любая попытка начать кнопку Печать или Свойства принтера приводят к зависанию окна. В Экселе - почему то - тот же принтер висит с красным крестом надписью Принтер не готов к печати.
Petya V4sechkin
22-10-2016, 20:31
droid_16, сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь открыть "Устройства и принтеры", чтобы спровоцировать зависание;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.
droid_16
22-10-2016, 20:44
Petya V4sechkin,
сделал
вот ссылка http://rgho.st/7ZyFlrfSj
droid_16
23-10-2016, 14:25
Petya V4sechkin,
обнаружил проблемы с двумя службами - Планировщик заданий и Журнал событий
зашел (Services.msc) в службы они отключены - попытался их включить вылезли ошибки
Планировщик заданий - "Ошибка 1068: Не удалось запустить дочернюю службу"
Журнал событий - "Ошибка 1747: Неизвестная служба проверки подлиности"
При попытке включить эти службы (Администрирование) - ПЛанировщик заданий - перед включением пишет - "Удаленный компьютер не найден"
При включении Просмотр событий - "Служба журнала событий не доступна. Убедитесь что слыжба запущена"
В конфигурации системы - Службы (msconfig.exe) - галочка стоит напротив ПЛанирощика заданий - но состояние - Отсановлена
То же самое со Сборщиком событий
Пытался провести проверку компа утилитой от Dr.Web CureIt - она зависла и не захотела работать...
Petya V4sechkin
23-10-2016, 15:05
Пытался провести проверку компа утилитой от Dr.Web CureIt - она зависла и не захотела
Проверьте в безопасном режиме.
обнаружил проблемы с двумя службами - Планировщик заданий и Журнал событий
Выложите содержимое (в Regedit -> меню Файл -> Экспорт) разделов реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Schedule
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog
droid_16
23-10-2016, 15:40
Petya V4sechkin,
во вложении - не знал в каком разрешении делать - сделал и в двух.
в безопасном режиме - тоже не заработала утилита от Dr.Web CureIt - зависла
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.