Ошибка mstsc.exe

[steepy]

Добрый день,

сегодня после очередного обновление системы перестал запускаться удаленный доступ, выдает ошибку о прекращение работы программы...

вот логи с Event Viewer:

Faulting application name: mstsc.exe, version: 10.0.14393.187, time stamp: 0x57cf9920
Faulting module name: nvumdshimx.dll, version: 21.21.13.6909, time stamp: 0x579f36b5
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0000000000051979
Faulting process id: 0x454
Faulting application start time: 0x01d21d5835fd1699
Faulting application path: C:\WINDOWS\system32\mstsc.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\system32\DriverStore\FileRepository\nvddwu.inf_amd64_22a22f778ced373c\nvumdshimx.dll
Report Id: d6a4497a-cd47-4c77-af10-8d992f14e8d5
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:

помогите пожалуйста решить проблему, заранее огромное спасибо

[vinadm]

Обновите драйвера Nvidia

[steepy]

Обновите драйвера Nvidia »

не помогло, обновился до последней версии драйвера, запустил mstsc.exe и при подключение к серверу снова прекратилась работы программы...

логи вроде как не изменились:

Faulting application name: mstsc.exe, version: 10.0.14393.187, time stamp: 0x57cf9920
Faulting module name: nvumdshimx.dll, version: 21.21.13.7290, time stamp: 0x57dc6d6f
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0000000000051310
Faulting process id: 0x704
Faulting application start time: 0x01d21d7ad56b1e67
Faulting application path: C:\WINDOWS\system32\mstsc.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\system32\DriverStore\FileRepository\nvddi.inf_amd64_57bb3e6b41b1daa0\nvumdshimx.dll
Report Id: 6a6222f3-ba50-498b-8ff5-100a10d7d90e
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:

[Petya V4sechkin]

steepy, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/27750) выполните:
sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

[vinadm]

не помогло, обновился до последней версии драйвера, »
А если удалить полностью драйвер Nvidia в безопасном режиме с помощью Display Driver Uninstaller (http://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html) ?

[steepy]

А если удалить полностью драйвер Nvidia в безопасном режиме с помощью Display Driver Uninstaller ? »
удалил полностью драйвер как вы сказали... первый раз запустился без проблем а на второй раз та же ошибка, после этих манипуляций сделал лог как писал Petya V4sechkin, прикрепляю его к этому ответу

[Илья_Рудоманенко@vk]

steepy, Вы устанавливаете драйвер по умолчанию ?! Т.е. все его компоненты ?!

[Petya V4sechkin]

steepy, попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки (https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135)

Сделайте дамп процесса:
скачайте утилиту ProcDump (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900) и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/27750) и выполните:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w mstsc.exe C:\ProcDump\
спровоцируйте сбой mstsc.exe;
выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

[steepy]

Вы устанавливаете драйвер по умолчанию ?! Т.е. все его компоненты ?! »
да, по умолчанию

выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник »
вот ссылка (http://www16.zippyshare.com/v/4q6N14Nv/file.html)

[Petya V4sechkin]

steepy, тема оформления стандартная?

Сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
спровоцируйте сбой mstsc.exe;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

[steepy]

тема оформления стандартная? »
да, это рабочий компьютер, там чистый виндовс стоит...
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru. »
ссылка (http://rgho.st/7GTRfcxLk)

[Petya V4sechkin]

steepy, есть подозрение, что драйвер NVIDIA конфликтует с Intel HD Graphics - попробуйте обновить или отключить Intel.

[steepy]

есть подозрение, что драйвер NVIDIA конфликтует с Intel HD Graphics »
вы правы, если отключить драйвер intel hd graphics то подключение происходит мгновенно без вылетов. пробовал обновить драйвер но проблема не решается, что можете порекомендовать?