Войти

Показать полную графическую версию : Мышь распознается как неизвестное устройство и не работает (код 43)

fawes
10-09-2016, 18:30
Здравствуйте уважаемые знатоки, суть проблемы такая ни мышь , ни геймпад (Logithec f510) не хотят работать (USB устройство не опознано, в диспетчере код 43) ноут Asus X551M win10x64 ; флешку определяет без проблем. Проблема появилась после замены материнской платы (отдавал в сервис, т.к на старой сгорел какой-то элемент, по крайне мере мне так сказали), к сожалению поздно заметил, срок гарантийки уже давно прошел. Драйвера обновлял с сайта производителя, безопасный режим также не отменяет проблемы. Заранее спасибо.
dmitryvv
10-09-2016, 18:55
Скорее всего проблема с драйверами. Диспетчер устройств покажите.
Посмотрите эту (http://forum.oszone.net/nextoldesttothread-250454.html) тему, там аналогичная проблема была.
fawes
10-09-2016, 19:10
dmitryvv, вот пожалуйста
dmitryvv
10-09-2016, 19:18
Драйвер для VEN_8086&DEV_0F00 откуда брали?
Это Device ID от Intel(R) Pentium(R) processor N- and J-series / Intel(R) Celeron(R) processor N- and J-series SoC Transaction Router - 0F00. Производитель устройства или основного чипсета Intel Corporation .
Судя по логу, у вас 3 драйвера не встали.
fawes
10-09-2016, 19:29
Драйвер для VEN_8086&DEV_0F00 откуда брали? »
dmitryvv, честно говоря не знаю, но с горяча воспользовался программой Snappy Driver Installer R496, может в этом дело?
dmitryvv
10-09-2016, 19:37
Да вроде с UPnP все нормально. По логу - устанавливалось 3 драйвера, подошел только один. Видимо, других устройств UPnP нет.
А с USB - посмотрите тему по ссылке, которую я вам дал. Там точно такой же драйвер с проблемами.
fawes
10-09-2016, 19:53
А с USB - посмотрите тему по ссылке, которую я вам дал. »
dmitryvv,спасибо, но решение автора мне не подходит, а советы знатоков я уже проделывал.
dmitryvv
10-09-2016, 20:23
Ответ (https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/2935b9f0-3930-4bd3-b13b-8fd3f67e5348/usbvid0000pid00026249cc96b02-can-you-help?forum=w8itprohardware)Майкрософт, связанный с вашим драйвером USB.
Читали?
fawes
10-09-2016, 20:40
Ответ Майкрософт »
dmitryvv, прочитал, всё это проделано,устройства 100% рабочие, драйвера материнской платы обновлял.
Petya V4sechkin
10-09-2016, 20:41
dmitryvv, эти мышь и геймпад работают на других компах?
fawes
10-09-2016, 20:44
Petya V4sechkin, так точно, неоднократно проверял.
dmitryvv
10-09-2016, 20:44
fawes, если устройства рабочие и на других компах трудятся, то сильное подозрение на неисправность контроллера USB.

fawes, с флешками точно все в порядке? Читаются и пишутся?
У меня была история с USB, правда не на компе, а на ДАСе. Флешки видит, но как только начинаешь что-то с нее читать или писать на нее, флешка теряется.
fawes
10-09-2016, 20:53
с флешками точно все в порядке? »
dmitryvv, да с флешками проблем нет, и читает и записывает.
E-zheg
12-09-2016, 02:33
fawes, попробуй удаление из реестра всех USB устройств и потом их автоматическую установку после перезагрузки.
fawes
13-09-2016, 20:32
E-zheg, не помогает, пробовал.
dmitryvv
13-09-2016, 21:00
Все порты USB, куда втыкал, ведут себя одинаково?
Что говорит диагностика ОС о проблемах с оборудованием?
fawes
14-09-2016, 13:16
dmitryvv, да,все два ведут себя одинаково.
dmitryvv
14-09-2016, 13:51
По диагностике - я так понимаю, что ты повторил операцию, т.е. опять попробовал инициировать мышь и ничего опять не получилось.
Похоже, проблема все-таки в оборудовании.
fawes
14-09-2016, 18:09
dmitryvv, печально это слышать, ладно раз идей больше нет придётся нести в сервис. По итогам постараюсь отписаться. Всем спасибо.



© OSzone.net 2001-2012