Показать полную графическую версию : Помогите определить причину зависания винды
Добрый день, есть компьютер с win 7 x64. В последнее время стали наблюдаться странные зависания, внезапно перестает все почти работать, в браузере например новые вкладки открываются пустыми, видео на старых не грузится и тд. Но тем неменее например если в браузере чат то он работает, скроллинг страницы так же работает, общение голосом по скайпу тоже работает. Кнопки капс лок, нам лок нажимаются на клавиатуре нормально (лампочки гаснут и загораются), но диспетчер задач не вызывается, alt+tab тоже не всегда работает.
Вылазит еще такая ошибка
http://imagizer.imageshack.com/img924/3623/X79UHD.png
Естественно это окно не реагирует на нажатие клавиш и если передвигать его то оно передвинется только минут через 5
В чем может быть дело? Куда копать?
еще может к делу относится - часто сам по себе explorer.exe перезагружается. То есть все папки закрываются, пуск исчезает и потом появляется снова
Petya V4sechkin
10-09-2016, 21:43
Gjiod, сделайте проверку/диагностику диска по инструкции (http://www.outsidethebox.ms/9949/).
Выложите данные S.M.A.R.T. из CrystalDiskInfo (http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/index-e.html).
еще может к делу относится - часто сам по себе explorer.exe перезагружается.
[решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer) (http://forum.oszone.net/thread-179933.html)
Petya V4sechkin, до проверки пока руки не дошли, а вот скрины смарта
http://imagizer.imageshack.com/img924/6949/WKY5ob.png
http://imagizer.imageshack.com/img924/7042/44JjSw.png
Диск С - ssd, винда стоит на нем. Кстати места было там в районе 2 гигов свободно, сейчас почистил стало 20+, могло из-за недостатка места такое быть?
Сегодня опять случилось зависание. Сначала открыл вкладку, она не открывалась, тыкнул в телеграм, он повис, затем повисло все. Но музыка играла (песня доиграла до конца в плеере и перестало играть). Так же удалось посмотреть диспетчер задач. До зависания проц юзался 50-70%, после зависания 3%, то есть процессор перестал использоваться почему-то. Когда в диспетчере задач попытался убить процесс он тоже повис.
Сделал chkdsk
Диск С вроде бы все норм, бедов не было
Диск D
http://imagizer.imageshack.com/img924/6572/JmXpCH.png
Диск Е
http://imagizer.imageshack.com/img923/6084/XbtO4n.png
Что делать дальше?
Сейчас снова было зависание. Вывел компьютер из режима сна и он сразу завис. Помогите, что делать, сил уже больше нету
Попробуйте отключить HDD оставив только диск SSD и проверить как будет себя вести система без этого диска.
Выключил, теперь на одной SSD, посмотрим
Смущает меня ваш SSD, а именно атрибут BB. Попробуйте скачать Intel SSD Toolbox (https://downloadcenter.intel.com/download/18455), что она скажет насчет его здоровья?
А по поводу HDD - ремап в виктории (http://forum.oszone.net/showpost.php?p=1867358) должен помочь) Ведь, судя по смарту, его проблемы совсем не страшные
И проверьте память (http://www.oszone.net/10428/memory_test_windows_7), все таки pagefile.sys у вас оказался битым на D
gannet,
toolbox итак стоит. Вот сделал быстрое тестирование
http://imagizer.imageshack.com/img923/8007/ukxHha.png
Вот начальный экран
http://imagizer.imageshack.com/img922/616/c1kOC4.png
что еще проделать нужно в нем?
по поводу теста оперативки - недавно мемтестом тестил (с загрузочной флешки) обе плашки по отдельности, после 1 прогона проблем не было. Или мемтеста мало? У меня там были бсоды непонятные, вот чтобы разобраться в причине советовали мемтестом протестить. Но я потом обновил драйвера сетевого адаптера на материнке и бсоды перестали
Или мемтеста мало? » В принципе, достаточно. Хотя некоторые при трудно уловимых багах советуют оставить мемтест работать часика на 3.
что еще проделать нужно в нем? »
Если утилита от производителя говорит, что работоспособность 100%, наверное, просто любоваться)) К слову, старайтесь, чтобы на диске было свободное место (http://www.outsidethebox.ms/14484/)
А по поводу HDD - ремап в виктории должен помочь) Ведь, судя по смарту, его проблемы совсем не страшные » И потом новый его смарт покажете?
И потом новый его смарт покажете? »
ну хорошо, я сейчас посижу какое-то время на одном ссд. Если зависаний не будет значит скорее всего дело в винте. Потом подключу и сделаю ремап викторией
Сегодня оставлял на ночь компьютер работать (в нагрузке). В итоге утром просыпаюсь и вижу тот же самый бсод который был у меня раньше пару раз
http://imagizer.imageshack.com/img922/610/gZ2RiD.png
Что делать? В чем причина? Это ведь все наверняка как-то связано?
Petya V4sechkin
14-09-2016, 08:09
Gjiod, включите запись дампов памяти (http://forum.oszone.net/thread-275050.html).
Если DMP-файлы уже есть в папке \Windows\Minidump, выложите свежие.
Недавно туда заглядывал, какие-то файлы были. А сейчас посмотрел уже пусто. Странно.
Но запись дампов включена не была, включил
Выложите журнал событий системы.
вот (https://dl.dropboxusercontent.com/u/10182030/journal.evtx)
Bsod связаны с cmdGuard (https://www.google.ru/search?q=comodo&oq=comodo&aqs=chrome..69i57&sourceid=chrome&ie=UTF-8#newwindow=1&safe=active&q=cmdguard.sys+blue+screen)
Установлена ли у вас программа Comodo firewall?
Установлена ли у вас программа Comodo firewall? »
comodo internet security стоит уже 4 года, раньше проблем не было
хотя в последнее время пользуюсь софтом который накрыт enigma protector'ом, так вот комодо не дает его запускать. Я на время выключаю антивирус, потом запускаю и включаю. Софт может часами работать нормально. Не знаю, может это и не связано
Фильтр файловой системы "cmdGuard" (версия 6.1, 2016-07-08T21:31:55.000000000Z) успешно загружен и зарегистрирован у диспетчера фильтров. - 13.09.2016 7:33:35
Система перезагрузилась, не завершив полностью работу. Эта ошибка может быть результатом того, что система перестала отвечать ------------------------ 13.09.2016 7:33:35
В одно и тоже время происходят события.
Да и для диагностики ошибки логичнее отключать /удалять антиврусы, фаервлоы и прочие программы.
vinadm, так бсод был у меня сегодня, я в 11 с лишним проснулся и смотрю бсод. Ну я перезагрузил.
А эта запись она похоже с зависанием связана. Я вчера тоже примерно в это время разбудил из сна комп, и он сразу повис, я его ребутнул
Хотя наврятли. Я его ребутнул не сразу, немного подождал по-моему
http://imagizer.imageshack.com/img924/687/TNPJlN.png
вот скрин тут как раз небольшой промежуток есть
Наверное эта запись с cmdGuard она уже при загрузке системы появилась, и просто комодо раньше загрузил эту службу, чем в журнал внеслась инфа о перезагрузке, нет?
Да, я прав похоже, в 11:33:33 появилась запись о запуске системы. А затем уже запись о службе комодо и о том что перезагрузка была
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.