Войти

Показать полную графическую версию : Проблема с выключением/перезагрузкой ноутбука HP - синий экран-ошибка wd.sys


Oleg7000
09-09-2016, 19:30
Всем доброго времени суток!

Проблема с выключением/перезагрузкой/спящим режимом ноутбука HP - синий экран-ошибка Watchdog Таймера.

Был куплен новый ноут HP 17-x014ur без операционной системы специально для установки имеющейся лицензионки W7 Pro, что и было сделано.
Несмотря на то, что на сайте производителя драйвера только для W10, все нашел и установил без проблем за исключением Microsoft Watchdog Таймера.
Он выдает "запуск устройства невозможен. Код 10".

Суть проблемы: При выключении либо перезагрузке выпадает синий экран со стопом 0x0000007E с указанием на wd.sys - Watchdog Таймер.
В спящий режим уходит, но просыпается после непредвиденного сбоя.
При отмене установки W7 с лицензионного диска и перезагрузке та же синька.
На Винде 10 проблемы нет, но нужно чтобы стояла 7. 8 не пробовал.

Пытался решать проблему следующими способами:
- Обновил BIOS
- Пытался искать и устанавливать драйвер Watchdog
- Устанавливал драйвера чипсета
- Устанавливал различные версии windows 7
Поиск решения на просторах интернета показал что проблема возникала в единичных случаях именно
с ноутами HP за пределами родного Отечества.

Помогите, люди добрые!

Nerdy
09-09-2016, 21:23
Был куплен новый ноут HP 17-x014ur без операционной системы специально для установки имеющейся лицензионки W7 Pro, что и было сделано. »
Почему вы решили, что на этом ноутбуке можно установить Win 7? И откуда вы взяли BIOS?

Oleg7000
09-09-2016, 22:56
Почему вы решили, что на этом ноутбуке можно установить Win 7? И откуда вы взяли BIOS? »
Потому что я его установил. Биос последней версии с сайта производителя.

ruslan...
09-09-2016, 23:05
Oleg7000,

Если есть, подкрепите к сообщению дампы из C:\WINDOWS\Minidump в архиве.В спящий режим уходит, но просыпается после непредвиденного сбоя. »
Попробуйте поставить объем файла подкачки виртуальной памяти - По выбору системы.

Oleg7000
09-09-2016, 23:41
139493
Прикрепляю дамп

ruslan...
10-09-2016, 00:15
Oleg7000,

В дампе никаких зацепок кроме, как wd.sys

Пробуйте установить объем виртуальной памяти по выбору системы.

Oleg7000
10-09-2016, 07:28
установить объем виртуальной памяти по выбору системы »
Ноль эффекта

Nerdy
10-09-2016, 10:14
Потому что я его установил. »
А регулярное появление BSOD с указанием на wd.sys при этом и нормальная работа в Win 10 ни на что не намекает?

Oleg7000
10-09-2016, 19:54
Нужно чтобы стоял Windows 7

Nerdy
11-09-2016, 11:45
Oleg7000, Не получится. Время Win 7 уходит.

Oleg7000
12-09-2016, 11:53
Nerdy, спасибо за оптимизм. Как говорится, будем посмотреть. Есть задача - установить W7, её нужно решить. Это не моя прихоть. Моей компетентности для решения данной задачи не хватило, поэтому я обратился за помощью. Разговоры о великих преимуществах виндовс 10 по сравнению с 7, а также о агрессивной мелкомягкой маркетинговой политике предлагаю оставить в пользу бедных.

Nerdy
12-09-2016, 20:44
Есть задача - установить W7, её нужно решить. Это не моя прихоть. »
Пожалуйста. Расскажите, когда решите.

vinadm
13-09-2016, 09:23
Проверьте память на ошибки.
Если стоят две планки попробуйте вытащить одну планку и перезагрузите ноут если ошибка осталась попробуйте вытащить другую.
Если ничего не помогло попробуйте вытащить обе планки.
Если ошибка осталась выложите журнал событий системы.

Oleg7000
13-09-2016, 22:35
А ларчик просто открывался: отключение Microsoft Watchdog Таймер в диспетчере устройств. Самое забавное, что я это сделал наверно в первую очередь, перезагрузил комп - bsod, стал искать другие решения. Еще раз перезагрузить сразу не догадался. При следующих перезагрузках-выключениях синьки нет! Что за хреновина с морковиной этот Microsoft Watchdog Таймер не совсем понятно, но судя по всему и без него работает неплохо, если не сказать по-другому. Думаю, проблему можно считать решенной. Всем спасибо!




© OSzone.net 2001-2012