[решено] При просмотре видео на ютуб отключается интернет windows 10.

[iogeg]

Прошу помогите все уже облазил ни где не могу найти решения моей проблемы. Суть в том что когда я пытаюсь посмотреть видео на ютуб в hd качестве (в 420 например не всегда но работает) интернет отключается, появляется восклицательный знак на иконке интернета в трее. Диагностика показывает "шлюз установленный по умолчанию недоступен - исправлено" и интернет снова работает. Поискал решения этой проблемы по запросу этой ошибки но не чего не помогает. Я заметил что интернет так же отключается при просмотре сериалов например но просто при просмотре страниц в браузере все работает.

[Petya V4sechkin]

iogeg, как организован доступ в интернет?
Сетевая карта, USB-модем или что?
Используется ли роутер?

Для сетевой карты обновите драйвер (скачайте с сайта производителя).

Наблюдается ли проблема в Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode)?

[Nerdy]

Суть в том что когда я пытаюсь посмотреть видео на ютуб в hd качестве (в 420 например не всегда но работает) »
в 720 наверное?
На чем смотрите видео? Сообщите модель мат.платы ПК/ноутбука.

[dmitryvv]

iogeg, Причин этому может быть много, причем таких, которые никак не связаны с вашим железом, например:

Установлен родительский контроль
Вы, как пользователь, ограничены в правах
Установлены ограничения в роутере или у провайдера
И т.п.

Если вы не расскажете про свой компьютер и как организован доступ в инет, вряд ли вам помогут конкретно. Будут задавать много вопросов.

[iogeg]

Petya V4sechkin, Интернет подключен напрямую через кабель в пк. В безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов проблема исчезает.
Nerdy, Я имел в виду что при качестве 420 интернет не отключается. Мат. плата acer ea70_hw.

[Petya V4sechkin]

iogeg, для эксперимента удалите сторонний антивирус/файрвол.
Попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки (https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135)

[iogeg]

Удалил антивирус проблема не исчезла. А чистую загрузку завтра попробую так как там очень много всего.

[x0r]

У меня у самого точно такое жеж было с месяц назад xD чего я только не делал: и сетевые менял, и файрволы удалял, из бэкапа восстанавливался, - и всё побоку! Текстовый интронэт работае, сайтики, бложики открываются без проблем. Но стоит запустить видео на сайте или зайти на "трубу" глянуть пару клипов - тут жеж отвал инронэта и сообщение в журнале:
"DNS Client Events(1014): Разрешение имен для имени googlevideo.com истекло после отсутствия ответа от настроенных серверов DNS".
Если у тебя тоже самое - то это 95% проблемма провайдера. Я перепробовал разные настройки, но все приходило в норму после звонка прову и примерно полдня ;-)
5% это аппаратные глюки. Т.е. физич. повреждена(сгорела) карточка, модем и т.д.

[Charg]

ipconfig /all в момент когда интернет работает и когда не работает покажи.

[iogeg]

x0r, не думаю что это провайдер так как раньше все было нормально у меня раньше восьмёрка винда была и проблем на ней не было но после того как я на десятку перешёл интернет начал пропадать.
Charg, что именно мне надо сделать?

[iogeg]

Petya V4sechkin, Я попробовал этот способ но проблема осталась. Две службы остались работать когда я сделал чистую загрузку: McAfee Firewall Core Service и McAfee Vallidation Trust Protection Service может в них проблема?

[E-zheg]

iogeg, макафи - в печь!

[iogeg]

E-zheg, что?

[x0r]

не думаю что это провайдер так как раньше все было нормально у меня раньше восьмёрка винда была и проблем на ней не было но после того как я на десятку перешёл интернет начал пропадать. »
ага, а у меня раньше XP была и тоже ниразу такого не знал за три года на XP. А как только перешел на W7 эта хрень много раз стала происходить, раз пять было уже. Первые разы я тоже сам пытался, неделями мучился, мудрил.
В итоге начал писать и звонить провайдеру и о, чудеса! тут же все приходило в норму :yes: Так шо звони. Посмотри в "журналах Виндовс"(compmgmt.msc) > Система: если есть ошибка "DNS Error 1014" то звони и не мучайся.
зы. А макафи да, в печь и керосином тудаже, керосином.

[x0r]

зыы. ну можешь конечно тоже помучиться:
rem сделай бэкап своих параметров сети ну там ip адресс и днс, шлюз ибо все сбросится.
ipconfig /all > c:\myIPconfig-%date%.txt
потом очисти сеть:
rem сбросить конфигурацию интерфейсов
netsh int ip reset C:\resetlog1.txt
rem в текстовом файле будут настройки которые были сброшены, т.е. установленные вручную
потом говорят надо ребут, прежде чем... но мну делает следом
netsh winsock reset
rem и
route -f
потом ребут.
Дальше идем на сайт производителя сетевой карты и ставим ихние дрова.
Какое-то время пользуемся... и все равно через пару дней звоним прову и он всё делает как надо, исправляет ошибки/чётатам сбрасывает/очищает у себя, тут я не силён. Но все начинает работать после звонка. И это норм.

[iogeg]

Посмотри в "журналах Виндовс"(compmgmt.msc) > Система: если есть ошибка "DNS Error 1014" то звони и не мучайся. »
Ну если я правильно посмотрел то такой ошибки нету.

[Petya V4sechkin]

Удалил антивирус проблема не исчезла.
Две службы остались работать когда я сделал чистую загрузку: McAfee Firewall Core Service и McAfee Vallidation Trust Protection Service может в них проблема?
Эти службы относятся к антивирусу/файрволу McAfee. Его удаляли?

[iogeg]

Petya V4sechkin, Видимо раньше удалил некорректно но сейчас удалил полностью.

[iogeg]

Да но проблема осталась.

[Petya V4sechkin]

iogeg, посмотрите в свойствах сетевого подключения, нет ли сторонних клиентов/протоколов.